Covid-19.
Я думаю, что у меня может быть COVID-19, кому я должен позвонить?
Пожалуйста, позвоните своему врачу, в клинику или больницу для получения дальнейших инструкций. Не ходите в больницу или отделение неотложной помощи, если нет наставлений. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите covid19.colorado.gov/testing, Если у вас нет врача и вам нужна помощь в его поиске, позвоните нам по телефону 866-833-5717.
Я беспокоюсь о COVID-19 и хочу поговорить с кем-нибудь. Что я могу сделать?
Если вам нужна помощь в поиске психиатрической помощи, позвоните нам по телефону 866-833-5717. Если вы испытываете кризис, пожалуйста, свяжитесь с Colorado Crisis Services: позвоните по номеру 844-493-8255 или позвоните по телефону 38255.
Где я могу найти информацию о COVID-19?
Пожалуйста, посетите covid19.colorado.gov для получения обновленной информации о COVID-19.
Я думаю, что я был подвержен кому-то с симптомами COVID-19, что мне делать?
Пожалуйста, позвоните своему врачу для дальнейших инструкций. Не ходите в больницу или отделение неотложной помощи, если нет на это указаний. Если у вас нет врача и вам нужна помощь в его поиске, позвоните нам по телефону 866-833-5717.
COVID-19 Тестирование
Станет ли Colorado Access местом, где будут предлагаться услуги тестирования на COVID-19?
В настоящее время нет планов, чтобы Colorado Access стал местом тестирования COVID-19.
Как я могу пройти тестирование?
Если у вас есть симптомы, сначала позвоните своему врачу, в клинику или больницу. Они дадут вам дальнейшие инструкции о том, нужно ли вам проходить обследование и куда обращаться за медицинской помощью. Не ходите в больницу или отделение неотложной помощи, если это не предписано. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите covid19.colorado.gov/testing. Если у вас нет врача и вам нужна помощь в его поиске, позвоните нам по телефону 866-833-5717.
Тестирование бесплатное?
Health First Colorado и CHP + покроют участников тестирования на COVID-19. Если вы пройдете тест на COVID-19 от зарегистрированного поставщика медицинских услуг, ваш тест будет бесплатным. Доплаты за тестирование на COVID-19 производиться не будут. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите Healthfirstcolorado.com/covid.
Телездравоохранение
Являются ли услуги телездравоохранения только для участников программы Medicaid?
Если у вас нет плана Health First Colorado (Medicaid Program в Колорадо) или плана Health Health Дополнительная (CHP +), обратитесь к своему страховщику или поставщику за конкретной информацией о том, какие услуги телездравоохранения вам доступны. Если у вас есть Health First Colorado или CHP +, пожалуйста, посетите colorado.gov/hcpf/телемедицина для обновления информации.
Где в моем справочнике CHP + я могу найти информацию об услугах телездравоохранения?
Пожалуйста, посетите colorado.gov/hcpf/телемедицина для получения обновленной информации об услугах телездравоохранения.
Как изменились услуги телездравоохранения с COVID-19?
Услуги телездравоохранения изменились из-за вспышки COVID-19. Посещение colorado.gov/hcpf/телемедицина для самой актуальной информации. Пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом, чтобы узнать, какие услуги они предлагают через телездравоохранение.
Что такое телездоровье?
Telehealth - это когда вы используете технологии для доступа к необходимой вам медицинской помощи. Вы можете поговорить с врачом через видео или аудио сеанс. Это включает в себя использование телефона. Это означает, что вы можете получить необходимое лечение, не обращаясь в офис или клинику. Посещение colorado.gov/hcpf/телемедицина для самой актуальной информации. Пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом, чтобы узнать, какие услуги они предлагают через телездравоохранение.
Что мой доктор может сделать с помощью телездравоохранения?
Ваш мобильный телефон, планшет или настольный компьютер могут быть использованы для оказания вам медицинской помощи посредством телездравоохранения. Поработайте со своим врачом, чтобы найти наилучшую для вас установку. Посещение colorado.gov/hcpf/телемедицина для самой актуальной информации. Пожалуйста, проконсультируйтесь с врачом, чтобы узнать, какие услуги они предлагают через телездравоохранение.
Другие часто задаваемые вопросы
Мне нужно записаться на прием к моему менеджеру по уходу. Что я должен делать?
До дальнейшего уведомления наше здание закрыто для публики, и мы прекратили личные встречи. Пожалуйста, позвоните своему менеджеру по медицинскому обслуживанию, чтобы получить дополнительную информацию о том, как вы можете получить помощь. Если вам не назначен менеджер по медицинскому обслуживанию, позвоните нам по телефону 866-833-5717.
Я нуждаюсь в ускоренной заявке на Медикэйд. Как я могу получить это?
Пожалуйста, свяжитесь с Access Medical Enrollment Services, нашим сайтом медицинской помощи. Визит accessenrollment.org, По электронной почте appassist@accessenrollment.orgили позвоните 303-755-4138. Вы также можете позвонить по бесплатному номеру 855-221-4138.
Мне плохо, но я боюсь приходить в офис. Есть ли другой способ увидеть меня, не заходя в офис?
Пожалуйста, позвоните нам по телефону 800-511-5010 или напишите нам по адресу customer.service@coaccess.com по общим вопросам. Пожалуйста, позвоните своему поставщику, если у вас есть вопросы о ваших симптомах. Не ходите в больницу или отделение неотложной помощи, если это не предписано. Если у вас нет врача и вам нужна помощь в его поиске, позвоните нам по телефону 866-833-5717.
Могу ли я прийти в офис Colorado Access?
До дальнейшего уведомления наше здание закрыто для публики, и мы прекратили все личные встречи. Если вам нужна помощь, позвоните нам по телефону 800-511-5010 или напишите по электронной почте. customer.service@coaccess.com.
Ответы на более часто задаваемые вопросы можно найти в нашей серии видеороликов «Спросите наших экспертов». здесь и здесь.