Чему меня научили публичные выступления в отношении лидерства
Во время учебы в аспирантуре я два года преподавал ораторское искусство. Это был мой любимый предмет для преподавания, потому что он был обязательным для всех специальностей, поэтому я имел честь общаться со студентами с разным опытом, интересами и устремлениями. Удовольствие от курса не было взаимным – в первый день студенты часто ходили хмурыми, сгорбленными и/или в полной панике. Оказывается, никто не ждал семестра публичных выступлений больше, чем я. Спустя почти полтора десятилетия я пришел к выводу, что на этом курсе учили большему, чем тому, как правильно выступать с речью. Некоторые из основных принципов запоминающейся речи также являются ключевыми принципами эффективного лидерства.
- Используйте импровизированный стиль.
В публичных выступлениях это означает не читать свою речь. Знай это, но не говори как робот. Для лидеров это говорит о важности быть самим собой. Будьте открыты для обучения, читайте по теме, но знайте, что ваша искренность является ключевым фактором вашей эффективности в качестве лидера. По словам Гэллапа, «лидерство не подходит для всех — и вы станете лучшим лидером, каким только можете быть, если узнаете, что делает вас уникально сильным». 1 Великие ораторы не копируют других великих ораторов — они снова и снова опираются на свой уникальный стиль. Великие лидеры могут сделать то же самое.
- Сила миндалевидного тела.
Когда в первый день семестра студенты пришли в панику и поплелись в класс, они увидели на доске изображение сияющего шерстистого мамонта. Первый урок каждого семестра был о том, что общего у этого существа и публичных выступлений. Ответ? Оба активируют миндалевидное тело у большинства людей, что означает, что наш мозг говорит одну из следующих вещей:
"ОПАСНОСТЬ! ОПАСНОСТЬ! Беги в горы!»
"ОПАСНОСТЬ! ОПАСНОСТЬ! Возьми ветку дерева и сними эту штуку!»
"ОПАСНОСТЬ! ОПАСНОСТЬ! Я не знаю, что делать, поэтому я просто замерзну, надеюсь, что меня не заметят, и буду ждать, пока опасность минует».
Эта реакция «бей/беги/замри» является защитным механизмом в нашем мозгу, но он не всегда служит нам хорошо. Когда наше миндалевидное тело активируется, мы быстро предполагаем, что у нас есть бинарный выбор (бей/беги) или что выбора нет вообще (замирание). Чаще всего есть третий, четвертый и пятый варианты.
Что касается лидерства, наше миндалевидное тело может напоминать нам о важности руководства сердцем, а не только головой. Руководство с сердцем ставит людей на первое место и ставит во главу угла отношения. Это требует прозрачности, аутентичности и времени, чтобы познакомиться с персоналом на личном уровне. Это приводит к тому, что сотрудники более вовлечены в свою работу с более высокой степенью доверия. В этой среде сотрудники и команды с большей вероятностью достигают целей и перевыполняют их.
Руководство из головы или разума ставит во главу угла цели, показатели и высокие стандарты качества. В своей книге «Бесстрашная организация» Эми Эдмондсон утверждает, что в нашей новой экономике нам нужны оба стиля руководства. Наиболее эффективные лидеры умеют использовать оба стиля.2.
Итак, как это связано с миндалевидным телом? По своему опыту я замечаю, что застреваю в лидерстве, руководствуясь только головой, когда чувствую, что есть только два варианта, особенно когда сталкиваешься с важным решением. В эти моменты я использовал это как напоминание, чтобы подключиться к людям, чтобы найти третий путь. Как лидеры, мы не должны чувствовать себя в ловушке бинарности. Наоборот, мы можем с сердцем найти путь, который будет более интересным, полезным и эффективным для наших целей и команд.
- Знайте свою аудиторию
На протяжении всего семестра студенты выступали с различными видами выступлений – информативными, программными, памятными и пригласительными. Для успеха им было важно знать свою аудиторию. В нашем классе это было сделано из множества специальностей, происхождения и убеждений. Моим любимым блоком всегда были политические речи, потому что часто представлялись обе стороны многих политик.
Для лидеров знание своей команды равносильно знанию своей аудитории. Знакомство с вашей командой — это непрерывный процесс, который требует частых проверок. Один из моих любимых отчетов исходит от доктора Брене Браун. Она начинает встречи с того, что просит участников сказать два слова о том, как они себя чувствуют в этот конкретный день.3. Этот ритуал строит связь, принадлежность, безопасность и самосознание.
Оратор должен знать свою аудиторию, чтобы речь была эффективной. То же верно и для лидеров. Ключевыми факторами являются как долгосрочные отношения, так и частые встречи.
- Искусство убеждения
Как я уже упоминал, мне больше всего нравилось преподавать блок политических выступлений. Было интересно видеть, какие вопросы интересовали студентов, и мне нравилось слушать речи, которые были предназначены для отстаивания позиции, а не просто для изменения мнения сверстников. Студенты должны были не только обсудить проблему, но и предложить новые решения для решения этой проблемы. Студенты, которые были наиболее эффективными в написании и произнесении этих речей, были теми, кто тщательно исследовал все стороны проблемы и предложил более одного предложенного решения.
Для меня это такой актуальный пример эффективного лидерства. Чтобы руководить командами и добиваться результатов, нам нужно очень четко понимать проблему, которую мы пытаемся решить, и быть открытыми для более чем одного решения, чтобы добиться желаемого результата. В своей книге «Драйв» Дэниел Пинк утверждает, что ключом к мотивации людей является не контрольный список дел, которые необходимо выполнить или выполнить, а автономия и способность управлять своей работой и жизнью. Это одна из причин, почему было показано, что рабочая среда, ориентированная только на результат (ROWE), коррелирует со значительным увеличением производительности. Люди не хотят, чтобы им говорили, что делать. Им нужен лидер, который поможет четко понять их цели, чтобы они могли их достичь, как и когда хотят.4. Лучший способ убедить людей — использовать их внутреннюю мотивацию, чтобы они несли ответственность за свои результаты.
Когда я сижу и размышляю о часах, которые я провел, слушая выступления, я надеюсь, что даже некоторые из студентов, которых я имел честь преподавать, пришли к выводу, что урок речи — это больше, чем ежедневное столкновение лицом к лицу со своим страхом. Я надеюсь, что у них тоже остались теплые воспоминания о жизненных навыках и уроках, которые мы вместе усвоили в Эдди Холле в Университете штата Колорадо.
Рекомендации
1Gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx
3Panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy
4Драйв: удивительная правда о том, что нас мотивирует