Укрепление нынешних и будущих кадров в области поведенческого здоровья в Колорадо для удовлетворения разнообразных потребностей и особенностей растущего населения штата

Colorado Access решает проблемы, с которыми сталкиваются поставщики услуг по охране психического здоровья, с помощью финансирования, увеличения возмещения расходов, программ стимулирования и специализированных тренингов

ДЕНВЕР. В штате Колорадо и по всей стране специалисты по охране психического здоровья сталкиваются с нехваткой кадров, отсутствием культурного и языкового разнообразия и не всегда в состоянии предложить уход с учетом культурных особенностей для удовлетворения потребностей пациентов. В национальном масштабе наиболее распространенной этнической принадлежностью специалистов в области психического здоровья являются белые (80.9%), за ними следуют латиноамериканцы или латиноамериканцы (9.1%) и чернокожие или афроамериканцы (6.7%).источник). Доступ в Колорадо данные о членстве показывают расхождение: всего 31% его членов идентифицируют себя как белые, 37% как латиноамериканцы или латиноамериканцы и 12% как черные или афроамериканцы.

Colorado Access предлагает немедленное решение этих проблем с помощью многоаспектной стратегии. Организация работает над укреплением кадровых ресурсов в области поведенческого здоровья за счет финансирования штатных врачей и увеличения компенсационных выплат, выплачиваемых сетевым поставщикам. Он также решает проблему отсутствия разнообразия рабочей силы, работая с партнерами по сообществу, чтобы расширить поток талантов и убедиться, что обучение с учетом культурных особенностей является неотъемлемой частью развития рабочей силы.

Признавая потребность в рабочей силе поставщика, которая больше отражает членство, которое они обслуживают, Colorado Access работает с местными высшими учебными заведениями и консультационными службами, такими как МГУ Денвер и Консультационный центр Марии Дросте, чтобы увеличить разнообразие тех, кто занимается вопросами поведенческого здоровья. Программа фокусируется на каждом этапе процесса, от раннего знакомства с полем и волнения, до лицензирования и сертификации, до карьерного роста и роста, предлагая помощь в виде стипендий, стимулов и финансирования на этом пути.

«Традиционно мы рассматривали недостаточно обслуживаемые сообщества как единое целое, — сказал Эд Батиста, директор по развитию консультационного центра Марии Дросте. «По мере продвижения этой инициативы мы можем лучше обслуживать отдельные группы населения на пересечении их потребностей, создавая пул поставщиков, отражающий все разнообразие, которое может предложить Колорадо».

Colorado Access применил широкий и разнообразный подход к расширению доступа к необходимым услугам по охране психического здоровья. Это варьировалось от финансирования должностей терапевтов на полный рабочий день в партнерских организациях, обслуживающих различные группы населения, до увеличения платы за возмещение расходов на услуги по охране психического здоровья, выплачиваемых поставщику, и расширения доступа к терапевтическим услугам (потребность в которых значительно возросла из-за пандемии) должны оказывать предварительно лицензированные клиницисты.

«Почти каждый раз, когда мне звонит клиент, он рассказывает о многочисленных телефонных звонках, которые они сделали, чтобы связаться с поставщиком услуг по охране психического здоровья, который принимает Medicaid», — сказал Чарльз Майер-Твоми, LCSW, из Mountain Thrive Counseling, PLCC. «Это изменение в конечном итоге расширит доступ к услугам для стольких клиентов в одном из самых густонаселенных районов штата. Это также поможет моей растущей групповой практике нанять квалифицированных и конкурентоспособных поставщиков, что, в свою очередь, обеспечит более высокое качество обслуживания для сообщества в целом».

Колорадо продолжает объединять многие культуры и традиции, в том числе растущее число беженцев и иммигрантов, и, таким образом, потребность в обучении медицинских работников с учетом культурных особенностей как никогда высока. Colorado Access недавно разработал серию культурных тренингов, чтобы познакомить поставщиков и социальных работников с некоторыми культурными нюансами, которые можно увидеть в популяциях беженцев, как способ улучшить качество обслуживания растущего разнообразного сообщества.

«Пандемия усилила важность услуг по охране психического здоровья, — сказал Роб Бремер, вице-президент по сетевой стратегии в Colorado Access. «Не существует простого решения для расширения доступа к этим необходимым услугам, поэтому наш комплексный подход включает в себя критически важную финансовую поддержку сейчас, а также инвестиции в будущее».

О доступе в Колорадо
Как крупнейший и наиболее опытный план медицинского обслуживания государственного сектора в штате, Colorado Access — это некоммерческая организация, которая работает не только в сфере оказания медицинских услуг. Компания фокусируется на удовлетворении уникальных потребностей участников, сотрудничая с поставщиками и общественными организациями, чтобы обеспечить более персонализированный уход за счет измеримых результатов. Их широкий и глубокий взгляд на региональные и местные системы позволяет им оставаться сосредоточенными на заботе о членах, сотрудничая с измеримыми и экономически устойчивыми системами, которые служат им лучше. Узнайте больше на coaccess.com.