Zdravstvena pismenost
Predstavljajte si to: v nabiralnik prejmete pismo. Vidite lahko, da je pismo od vašega zdravnika, vendar je pismo napisano v jeziku, ki ga ne poznate. Kaj počneš? Kako dobite pomoč? Ali prosite prijatelja ali družinskega člana, da vam pomaga prebrati pismo? Ali pa ga vržete v smeti in pozabite nanj?
Ameriški zdravstveni sistem je zapleten.[I] Za vse nas je lahko težko ugotoviti, kako dobiti oskrbo, ki jo potrebujemo.
- Kakšno zdravstveno oskrbo potrebujemo?
- Kam gremo po oskrbo?
- In ko enkrat dobimo zdravstveno oskrbo, kako narediti prave korake, da ostanemo zdravi?
Poznavanje odgovorov na ta vprašanja se imenuje zdravstvena pismenost.
Od leta Oktober je mesec zdravstvene pismenosti,[Ii] je pravi čas, da poudarimo pomen zdravstvene pismenosti in korake, ki jih izvaja Colorado Access za podporo našim članom pri učenju več o tem, kako dobiti oskrbo, ki jo potrebujejo.
Kaj je zdravstvena pismenost?
Center za nadzor in preprečevanje bolezni (CDC) opredeljuje zdravstveno pismenost kot sposobnost "pridobivanja, komuniciranja, obdelave in razumevanja osnovnih zdravstvenih informacij in storitev". Preprosto povedano, "zdravstvena pismenost" pomeni vedeti, kako dobiti zdravstveno oskrbo, ki jo potrebujemo.
Ameriško ministrstvo za zdravje in socialne zadeve (DHHS) prav tako ugotavlja, da so tako ljudje kot organizacije lahko zdravstveno pismeni:
- Osebna zdravstvena pismenost: Stopnja, do katere lahko posamezniki najdejo, razumejo in uporabljajo informacije in storitve za obveščanje o odločitvah in dejanjih, povezanih z zdravjem, zase in za druge. Preprosto povedano, biti "zdravstveno pismen" pomeni, da nekdo ve, kako dobiti zdravstveno oskrbo, ki jo potrebuje.
- Organizacijska zdravstvena pismenost: Stopnja, do katere organizacije pravično omogočajo posameznikom, da najdejo, razumejo in uporabljajo informacije in storitve za obveščanje o odločitvah in ukrepih, povezanih z zdravjem, zase in za druge. Preprosto povedano, biti »zdravstveno pismena« organizacija pomeni, da lahko ljudje, ki jim služijo, razumejo in dobijo zdravstveno oskrbo, ki jo potrebujejo.
Zakaj je zdravstvena pismenost pomembna?
Glede na Center za zdravstvene strategije, ima skoraj 36 % odraslih v ZDA nizko zdravstveno pismenost.[Iii] Ta odstotek je še višji med ljudmi, ki uporabljajo Medicaid.
Kadar je zdravstvena oskrba težka ali zmedena, se lahko ljudje odločijo, da bodo preskočili obisk pri zdravniku, kar lahko pomeni, da ne dobijo prave oskrbe ob pravem času, da nimajo zdravil, ki jih potrebujejo, ali pa pogosteje obiskujejo urgentno sobo. moram. Zaradi tega lahko ljudje postanejo bolj bolni in lahko stanejo več denarja.
Lažje razumevanje zdravstvene oskrbe pomaga ljudem, da dobijo oskrbo, ki jo potrebujejo, in jim pomaga ostati zdravi. In to je dobro za vse!
Kaj počne Colorado Access za lažje razumevanje zdravstvene oskrbe?
Colorado Access želi, da je zdravstveno varstvo našim članom enostavno razumljivo. Tukaj je le nekaj primerov, kako pomagamo našim članom do zdravstvene oskrbe:
- Storitve jezikovne pomoči, vključno s pisnim/ustnim tolmačenjem in pomožnimi pripomočki/storitvami, so na voljo brezplačno. Pokličite 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494).
- Ko se novi člani pridružijo Colorado Accessu, dobijo uporabniku prijazen "nov članski paket”, ki pojasnjuje zdravstveno varstvo, ki ga lahko člani dobijo z Medicaidom.
- Vsa gradiva za člane so napisana tako, da jih je enostavno brati in razumeti.
- Zaposleni v podjetju Colorado Access imajo dostop do usposabljanja o zdravstveni pismenosti.
Viri:
Spodbujanje zdravstvene pismenosti kot močnega orodja za reševanje izzivov javnega zdravja (who.int)
[I] Je naš zdravstveni sistem pokvarjen? – Harvard Health
[Ii] Oktober je mesec zdravstvene pismenosti! – Novice in dogodki | zdravje.gov
[Iii] Informativni listi o zdravstveni pismenosti – Center za strategije zdravstvenega varstva (chcs.org)