อารมณ์ขันในที่ทำงาน
“ อารมณ์ขันเป็นส่วนหนึ่งของศิลปะการเป็นผู้นำการเข้ากับผู้คนการทำสิ่งต่างๆให้ลุล่วง” ดไวต์ดี ไอเซนฮาว
“ มันเป็นความจริงที่น่าสงสัยว่าผู้คนไม่เคยมีเรื่องขี้ปะติ๋วเท่ากับเวลาที่พวกเขาจริงจังกับตัวเอง” ไวลด์ออสการ์
“ หัวเราะให้มากที่สุดหัวเราะเสมอ เป็นสิ่งที่หอมหวานที่สุดที่เราสามารถทำได้เพื่อตนเองและเพื่อนมนุษย์ สิ่งมีชีวิต” Angelou มายา
ฉันเลือกหัวข้อนี้เพราะอารมณ์ขันคือสิ่งที่ทำให้ฉันได้รับตลอดวันทำงานมากกว่าสิ่งอื่นใด พ่อของฉันเป็นคนที่มีอารมณ์ขันในทุกๆเรื่องและมักจะมองหาเรื่องตลกที่จะเปิดเผยในทุกสถานการณ์ซึ่งเป็นลักษณะที่เขาส่งต่อให้ฉัน เมื่อแม่ของฉันจากไปพวกเขาก็ปล่อยนกพิราบขาวที่ได้รับการฝึกฝนมาในงานศพของเธอ พ่อของฉันสงสัยดัง ๆ ว่ามีเหยี่ยวอยู่ในบริเวณนั้นหรือไม่ นั่นอาจถือได้ว่าไม่เหมาะสมกับฉากนี้อย่างแน่นอน แต่จังหวะเวลาของเขานั้นสมบูรณ์แบบและช่วยให้อารมณ์ดีขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเราทุกคนรู้ว่าคุณยายของฉันจะต้องเลิกรา ฉันพบว่าเรื่องตลกที่ดีหรือการสังเกตตลก ๆ ในที่ทำงานสามารถช่วยคลายความตึงเครียดและช่วยสร้างสัมพันธ์กับใครบางคนได้ ฉันไม่แปลกใจที่พบว่ามีงานวิจัยและกรณีศึกษาที่สนับสนุนประโยชน์ของอารมณ์ขันในที่ทำงานนี่คือบางส่วนที่ฉันพบว่าน่าสนใจที่สุด:
- อารมณ์ขันสามารถป้องกันอาการเหนื่อยหน่ายในการทำงานซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากคุณกำลังทำงานสัปดาห์ละ 80 สิ่งใดก็ตามที่อาจช่วยให้คุณหักมุมบาริสต้าในท้องที่ของคุณได้เนื่องจากไม่ได้เตรียมเซทชอท . “ อารมณ์ขันได้รับการระบุว่าเป็นเครื่องมือสื่อสารที่เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถป้องกันความเหนื่อยหน่ายและสร้างความยืดหยุ่นต่อความเครียด” 1
- อารมณ์ขันสามารถทำให้คนอื่นฟังสิ่งที่คุณพูด เพื่อนของฉันบอกฉันว่าเจ้านายของเธอไม่เคยฟังเธอเลย อย่างน้อยเธอก็คิดว่านั่นคือสิ่งที่เจ้านายของเธอพูด! “ การใช้อารมณ์ขันที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่องทำให้ผู้คนต้องการอ่านและฟังสิ่งที่คุณพูด” 2
- อารมณ์ขันสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่นและเพิ่มความชอบของคุณ สำหรับผู้ที่ค้นหาคำว่า "เครือข่าย" คล้ายกับการถอนฟันของตัวเอง “ อารมณ์ขันที่ไร้เดียงสาช่วยเพิ่มความน่ารักและดึงดูดความสนใจระหว่างบุคคล” 3
- อารมณ์ขันสามารถช่วยกระจายความขัดแย้ง โฮเมอร์ซิมป์สันเคยกล่าวไว้ว่า“ ฉันคิดว่าฉันอยากจะทำลายล้าง แต่ทั้งหมดที่ฉันต้องการคือคลับแซนวิช” “ อารมณ์ขันถูกมองว่าเป็นอีควอไลเซอร์ที่ยอดเยี่ยมมานานแล้วซึ่งเป็นวิธีอำนวยความสะดวกในการสนทนาและเชื่อมความแตกต่าง” 4
- อารมณ์ขันสามารถเพิ่มการจ่ายเงินของคุณ เพื่อนของฉันบอกเจ้านายของเขาว่าเขาต้องได้รับการเลี้ยงดูเนื่องจากมี บริษัท อื่น ๆ อีกสาม บริษัท ที่ตามมา เจ้านายถามว่า บริษัท ไหนบ้างที่เพื่อนของฉันตอบว่า บริษัท ไฟฟ้า บริษัท โทรศัพท์และ บริษัท แก๊ส “ ขนาดของโบนัสของพวกเขามีความสัมพันธ์ในเชิงบวกกับการใช้อารมณ์ขัน - กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือยิ่งผู้บริหารสนุกมากเท่าไหร่โบนัสก็ยิ่งมากเท่านั้น” 5
ตอนนี้ฉันอยู่ในโลกแห่งการทำงานมากว่าสองทศวรรษแล้ว ในเวลานั้นฉันดูอารมณ์ขันในที่ทำงาน (และโดยทั่วไป) มีการพัฒนา ในช่วงอายุน้อย ๆ ของฉันฉันจำได้ว่าเรื่องตลกนอกสีเป็นเรื่องธรรมดามากในที่ทำงาน - เรื่องตลกเกี่ยวกับเพศกลุ่มชาติพันธุ์หรือเรื่องเพศถูกแบ่งปันได้อย่างเสรีมากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบันและหากมีผลตามมาโดยทั่วไปจะประกอบด้วยเรื่องภายใน การประจบประแจงกลอกตาหรือ“ นั่นเป็นเพียงบ็อบ” ซึ่งต่างจากการเยี่ยมชมฝ่ายบุคคล นี่คือตัวอย่างมุขตลกที่เหมาะกับสถานที่ทำงาน:
ผู้ชายคนหนึ่งเข้าไปสัมภาษณ์งานและนั่งคุยกับเจ้านาย เจ้านายถามเขาว่า“ คุณคิดว่าอะไรคือคุณภาพที่แย่ที่สุดของคุณ” ชายคนนั้นพูดว่า“ ฉันอาจจะซื่อสัตย์เกินไป” เจ้านายบอกว่า“ นั่นไม่ใช่เรื่องเลวร้ายฉันคิดว่าความซื่อสัตย์เป็นสิ่งที่ดี” ชายคนนั้นตอบว่า“ ฉันไม่สนว่าคุณจะคิดยังไง!”
ฉันรักเรื่องตลกนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ แต่ฉันจะทำให้แคบลงเหลือสามเรื่อง อย่าลังเลที่จะใช้สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของบารอมิเตอร์ของคุณเองสำหรับการใช้อารมณ์ขันในที่ทำงาน:
ประการแรกมันเป็นรสนิยม ไม่ใช่การกีดกันทางเพศ (ผู้ให้สัมภาษณ์อาจเป็นผู้ชายหรือผู้หญิงและเรื่องตลกจะไม่เปลี่ยนแปลงแม้แต่น้อย), การเมือง, มุ่งร้าย, ศาสนา, ปรักปรำคนต่างศาสนา, และไม่มีอารมณ์ขันในห้องล็อกเกอร์หรือห้องน้ำ ก่อนที่ฉันจะพูดถึงเหตุผลต่อไปฉันอยากจะแนะนำด้วยความเคารพว่าเมื่อคุณกำลังเล่าเรื่องตลกหรือนึกถึงการสังเกตสถานการณ์เฮฮาในที่ทำงานคุณควรดำเนินการตามกระบวนการกรองภายในของคุณก่อนก่อนที่คุณจะตัดสินใจแบ่งปัน ไหวพริบของคุณสำหรับอัจฉริยะตลกกับคนอื่น ๆ ขั้นตอนนี้ไม่ควรใช้เวลานาน แต่ถึงแม้ว่ามันจะเป็นเช่นนั้นและเรื่องตลกของคุณจะหายไปเพราะช่วงเวลาที่ผ่านไปมันก็คุ้มค่าที่จะใช้เวลาในการตรวจสอบเรื่องตลกในสำนักงาน / การสังเกต / ความคิดเห็นที่ถูกต้องทางการเมือง ฯลฯ อารมณ์ขันสามารถ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็ไม่คุ้มค่าที่จะทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับเพื่อนร่วมงานที่อาจอยู่ในกล่องเหล่านั้นหรืออาจตกงาน ถ้าเป็นเรื่องตลกและคุณต้องบอกใครบางคนให้ยื่นเรื่องนี้ออกไปในภายหลังและบอกให้แมวสุนัขปลาหรือเพื่อนนอกที่ทำงานชื่นชมและเข้าใจอารมณ์ขันที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ
ประการที่สองเช่นเดียวกับเรื่องตลกที่ดีมีความจริงที่อยู่ภายใน ฉันมีโอกาสสัมภาษณ์ผู้สมัครงานหลายร้อยคนในอาชีพการงานของฉันและมีหลายครั้งที่ผู้สมัครงานนั้นดีซื่อสัตย์เกินไป ในการสัมภาษณ์ครั้งเดียวฉันถามความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับการเข้าร่วมประชุมและพวกเขาตอบว่าพวกเขาเรียกเฉพาะเมื่อพวกเขาไม่รู้สึกอยากมาทำงาน เนื่องจากฉันไม่แน่ใจว่าจะมีพวกเรากี่คนปรากฏตัวขึ้นมาทำงานทุกวันหากนี่สามารถอ้างเหตุผลได้ฉันไม่ได้เสนอตำแหน่งนี้ให้กับบุคคลนี้ อีกครั้งฉันถามผู้สมัครว่าทำไมพวกเขาถึงละทิ้งนายจ้างเดิมของพวกเขาและคำตอบใช้เวลา 25 นาทีถัดไป สมมติว่าพวกเขาไม่ได้ทาสีผู้จัดการคนก่อนหน้านี้ในแง่บวก ความซื่อสัตย์เช่นอารมณ์ขันเป็นสิ่งที่มีคุณภาพดี แต่คุณต้องรู้ว่าจะใช้เมื่อไร
ประการที่สามมันตลกไหม แน่นอนว่าตอนนี้อารมณ์ขันเป็นเรื่องส่วนตัวอย่างสิ้นเชิงสิ่งที่ตลกสำหรับคนคนหนึ่งอาจไม่ใช่คนต่อไปโดยเฉพาะในที่ทำงาน เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าการพิจารณาว่าเรื่องตลกเป็นเรื่องตลกหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับคุณ และถ้าคุณเป็นคนที่ไม่ตลกหรือไม่หาคนอื่นที่ตลกแน่นอนว่ามันก็ดีเหมือนกัน บังคับให้ตลกเมื่อคุณไม่รู้สึกว่ามันแย่กว่านั้นแม้ว่าฉันจะแนะนำให้พยายามหัวเราะกับคนอื่นแทนที่จะทำหน้ามุ่ย เสียงหัวเราะเป็นเสียงของการเชื่อมโยงและการทำงานร่วมกันและนั่นคือจุดเด่นของสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิผลและมีส่วนร่วมซึ่งเป็นที่ที่ฉันชอบไม่ตลก!
ยิ่งฉันหัวเราะ
ยิ่งเติมด้วยความยินดี
และยิ่งยินดี
ยิ่งฉันเป็น merrier ฉัน!
ลุงอัลเบิร์ตใน "Mary Poppins" ดั้งเดิม Sherman Brothers, 1964 ฉันชอบที่จะหัวเราะ
- “ ในความสัมพันธ์ระหว่างอารมณ์ขันกับความเหนื่อยล้า” ลอร่าทัลบอตต์ วารสารวิจัยอารมณ์ขันนานาชาติ, 2009.
- “ ปล่อยให้ช่วงเวลาที่ดีสร้างวัฒนธรรมที่สนุกสนาน” David Stauffer หมายเลขอัพเดทของ Harvard Management U9910B
- “ การทำให้หุ่นยนต์สังคมน่าสนใจยิ่งขึ้น: เอฟเฟกต์ของเสียง, เสียง, อารมณ์ขันและการเอาใจใส่” Andreea Niculescu, วารสารระหว่างประเทศของหุ่นยนต์สังคม, 2013
- จดหมายจากประธานจิลล์น็อกซ์ AATH Humor Connection, กันยายน 2013
- “ หัวเราะไปตลอดทางจนถึงธนาคาร” Fabio Sala Harvard Business ตรวจสอบ F0309A