Colorado Access ยินดีต้อนรับประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารและประสบการณ์สมาชิกคนใหม่

ออโรรา, โคโล — Colorado Access ประกาศแต่งตั้ง Jaime Moreno ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารและประสบการณ์สมาชิกคนใหม่ขององค์กร ตำแหน่งที่สร้างขึ้นใหม่ที่ Colorado Access นี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นขององค์กรในการให้บริการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพดีที่สุดควบคู่ไปกับการสื่อสารที่เน้นสมาชิกเป็นศูนย์กลาง

ในฐานะหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารและประสบการณ์ของสมาชิก โมเรโนจะทำงานทั่วทั้งองค์กรเพื่อดูแลข้อมูลและการสื่อสารไม่เพียงแต่สำหรับสมาชิกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ให้บริการ ชุมชน และพนักงานด้วย เขาจะดูแลการตลาด ประสบการณ์ของสมาชิก กิจการของสมาชิก และการสื่อสารแบบเป็นโปรแกรม

“การนำความพยายามในการให้บริการสมาชิก โปรแกรม และการตลาดและการสื่อสารเข้าด้วยกัน จะช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกของเราไม่เพียงแต่ได้รับการดูแลส่วนบุคคลในระดับสูงเท่านั้น แต่ยังตระหนักถึงบริการที่เสนอให้พวกเขาอยู่เสมอ” แอนนี่ ลี ประธานและซีอีโอกล่าว ที่โคโลราโดแอคเซส “เจมี่เป็นคนที่สมบูรณ์แบบที่จะรับบทบาทใหม่นี้ด้วยภูมิหลังและประสบการณ์ของเขา”

โมเรโนนำประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในด้านการตลาดและการสื่อสาร พร้อมด้วยประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้านความสัมพันธ์ของชุมชนและการพัฒนาความร่วมมือ เขามีความเชี่ยวชาญในพื้นที่เดนเวอร์ด้วยประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในตลาด

“ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้เริ่มต้นทำงานกับ Colorado Access ในตำแหน่งใหม่นี้” โมเรโนกล่าว “ฉันชื่นชมงานที่องค์กรกำลังทำอยู่ และหวังว่าจะนำมุมมองใหม่มาสู่ทีมที่เป็นแบบอย่างที่ฉันเข้าร่วมอยู่แล้ว”

ในบทบาทก่อนหน้านี้ของเขาในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายการสื่อสารและชุมชนสัมพันธ์ที่ Enhance Health โมเรโนดูแลการสื่อสารที่สำคัญและจัดการความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย ชุมชน ลูกค้า พนักงาน สื่อ และพันธมิตรที่ทำงานร่วมกันอื่น ๆ ก่อนหน้านั้น เขาดำรงตำแหน่งในองค์กรดูแลสุขภาพในท้องถิ่น รวมถึง Friday Health Plan และ Nurse-Family Partnership; และหน่วยงานที่มีชื่อเสียงอื่นๆ ในโคโลราโด เช่น Denver Public Schools, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment และหอการค้าฮิสแปนิกแห่งเมโทรเดนเวอร์

โมเรโนยังมีความเชี่ยวชาญกว้างขวางในตลาดลาติน/พหุวัฒนธรรมด้วยประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในสาขานี้ ในฐานะเจ้าของภาษาสเปน โมเรโนจะช่วยให้ทีมสื่อสารและพบปะกับสมาชิกเชื่อมต่อกับสมาชิกที่พูดภาษาสเปน รับใช้พวกเขาในภาษาที่พวกเขาคุ้นเคยมากที่สุด และรับรองว่าวัฒนธรรมของพวกเขาจะได้รับการพิจารณาให้อยู่ในความดูแลของพวกเขา

“โคโลราโดมีประชากรเชื้อสายฮิสแปนิกที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในประเทศ และเป็นสิ่งสำคัญที่ Colorado Access จะต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับชุมชนนั้น” ลีกล่าว “ไจจะสามารถนำความเข้าใจทางวัฒนธรรมนั้นมาสู่จุดยืนของเขาได้ Colorado Access ได้ใช้ความพยายามร่วมกันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อเสริมสร้างความสามารถของเราในการรับใช้สมาชิกที่พูดภาษาสเปนเป็นหลักและระบุว่าเป็นคนลาติน การมีหัวหน้าเจ้าหน้าที่สื่อสารและประสบการณ์ของสมาชิกซึ่งมีรากฐานมาจากประชากรกลุ่มนั้นจะยังคงสนับสนุนลำดับความสำคัญดังกล่าวสำหรับองค์กรต่อไป”

โมเรโนมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้นในโครงการความเป็นผู้นำต่างๆ รวมถึงโครงการผู้นำของ Hispanic Chamber Education Foundation, โครงการผู้นำของมูลนิธิ Denver Metro Chamber Leadership Foundation และมูลนิธิ Lean Foundation และโครงการการจัดการแบบลีนของ Denver Health Lean Academy ด้วยโปรแกรมเหล่านี้ โมเรโนได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับกลยุทธ์ความเป็นผู้นำ ฝึกฝนทักษะในการจัดการแบบลีน และขยายเครือข่ายภายในชุมชน

โมเรโนเข้าร่วมทีมผู้บริหารในเดือนกันยายน คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเขา ประสบการณ์ในอดีต และบทบาทของเขาที่ Colorado Access โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม.

เกี่ยวกับ Colorado Access
ในฐานะที่เป็นแผนสุขภาพของภาครัฐที่ใหญ่ที่สุดและมีประสบการณ์มากที่สุดในรัฐ Colorado Access เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ทำงานมากกว่าแค่การนำทางบริการด้านสุขภาพ บริษัทมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิกโดยการร่วมมือกับผู้ให้บริการและองค์กรชุมชนเพื่อให้การดูแลส่วนบุคคลที่ดีขึ้นผ่านผลลัพธ์ที่วัดได้ มุมมองที่กว้างและลึกของระบบระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่นช่วยให้พวกเขาจดจ่ออยู่กับการดูแลของสมาชิกในขณะที่ทำงานร่วมกันในระบบที่วัดผลได้และยั่งยืนในเชิงเศรษฐกิจซึ่งให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมที่ โคแอคเซส.คอม.