ชุมชนฮิสแปนิกและลาตินในโคโลราโดเผชิญกับความท้าทายด้านสุขภาพที่ไม่ซ้ำแบบใครตลอดการแพร่ระบาด ซึ่งการเข้าถึงในโคโลราโดกำลังดำเนินการเพื่อเน้นย้ำและแก้ไขปัญหา

เดนเวอร์ – ชุมชนฮิสแปนิก/ลาตินในโคโลราโดมีประชากรเกือบ 22% ของรัฐ (ประชากรที่ใหญ่เป็นอันดับสองรองจากคนผิวขาว/ไม่ใช่ชาวสเปน) และยังมีความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองมากมายในการเข้าถึงการดูแลสุขภาพร่างกายและพฤติกรรมที่ตอบสนองต่อวัฒนธรรม ตลอดช่วงการแพร่ระบาด ชุมชนแห่งนี้ต้องเผชิญกับผลกระทบด้านสุขภาพและเศรษฐกิจที่ไม่สมส่วน รวมถึงความเสี่ยงในการติดเชื้อ COVID-19 การรักษาในโรงพยาบาล และการเสียชีวิต มากกว่าชาวอเมริกันผิวขาวที่ไม่ใช่ชาวฮิสแปนิก (แหล่ง). การเข้าถึง Coloradoซึ่งเป็นแผนประกันสุขภาพของรัฐบาลที่ใหญ่ที่สุดของรัฐ ได้พัฒนากลยุทธ์เฉพาะบางอย่างที่เริ่มจัดการกับจุดปวดที่รู้จักสองจุดกับคนกลุ่มนี้: การขาดผู้ให้บริการที่พูดภาษาสเปนและอัตราการฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 ต่ำ

เซอร์วิส เดอ ลา ราซาซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ Colorado Access เป็นหนึ่งในองค์กรไม่กี่แห่งในโคโลราโดที่นำเสนอบริการที่ตอบสนองต่อวัฒนธรรมแก่ผู้ที่พูดภาษาสเปนเป็นภาษาแม่ของตน (โดยไม่ใช้บริการแปลภาษา) ด้วยเหตุนี้องค์กรของพวกเขาจึงได้รับการสอบถามใหม่ประมาณ 1,500 ครั้งจากสมาชิกในชุมชนที่ต้องการการดูแลในปีที่ผ่านมา

“ผู้คนมาหาเราเพราะพวกเขารู้สึกไม่สบายใจที่อื่น” ฟาเบียน ออร์เตกา รองผู้อำนวยการของ Servicios de La Raza กล่าว “สมาชิกในชุมชนของเราต้องการเชื่อมต่อกับนักบำบัดที่ดูเหมือนพวกเขาและมีประสบการณ์เดียวกัน”

เพื่อช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นได้รับการดูแลที่ตอบสนองต่อวัฒนธรรมนี้ เมื่อไม่นานมานี้ Colorado Access ได้ให้เงินทุนเต็มจำนวนสำหรับพนักงานที่พูดภาษาสเปนสองคนเพื่อสนับสนุน Servicios de La Raza เป็นระยะเวลาสองปี ตำแหน่งหนึ่งจะเน้นไปที่การช่วยเหลือผู้ถูกจองจำก่อนหน้านี้ และอีกตำแหน่งหนึ่งจะให้บริการแก่สมาชิก Medicaid ในพื้นที่รถไฟใต้ดินเดนเวอร์

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2021 โคโลราโด แอคเซสได้ให้ความสำคัญเพิ่มเติมในการลดความเหลื่อมล้ำของวัคซีนระหว่างชุมชนฮิสแปนิก/ลาตินกับกลุ่มเชื้อชาติ/ชาติพันธุ์อื่น ๆ อันเนื่องมาจากอุปสรรคที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าประชากรกลุ่มนี้ต้องเผชิญ และความเหลื่อมล้ำที่สะท้อนให้เห็นในข้อมูลวัคซีน ตาม ข้อมูล CDPHE (เข้าถึงเมื่อ 8 มีนาคม พ.ศ. 2022) ประชากรกลุ่มนี้มีอัตราการฉีดวัคซีนต่ำสุดในทุกเชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ที่ 39.35% นี่เป็นเพียงครึ่งหนึ่งของอัตราการฉีดวัคซีนของประชากรผิวขาว/ไม่ใช่ชาวฮิสแปนิกของโคโลราโด (76.90%) เท่านั้น การทำงานกับองค์กรชุมชน ผู้ให้บริการ และที่ปรึกษา โคโลราโด แอคเซส เริ่มให้ความรู้และประสานงานการเข้าถึงวัคซีนในรหัสไปรษณีย์ โดยมีผู้พูดภาษาสเปนจำนวนมากและผู้คนที่ระบุว่าเป็นฮิสแปนิกหรือลาติน

ตัวอย่างหนึ่งที่โดดเด่นคือ Julissa Soto ที่ปรึกษาด้านความเท่าเทียมด้านสุขภาพ ซึ่งได้รับทุนสนับสนุนบางส่วนจาก Colorado Access ส่งผลให้มีการฉีดวัคซีนมากกว่า 8,400 โดสตั้งแต่เดือนสิงหาคมปีที่แล้ว และมีสมาชิกในชุมชนอย่างน้อย 12,300 คน Soto เป็นเจ้าภาพ "งานเลี้ยงวัคซีน" ที่มีดนตรี เกม และความบันเทิงอื่น ๆ ในสถานที่ชุมชนยอดนิยม เข้าร่วมพิธีมิสซาหลายครั้งในแต่ละวันอาทิตย์โดยพูดกับที่ประชุมทั้งหมด และมีภารกิจให้ชาวลาตินทุกคนในพื้นที่ได้รับการฉีดวัคซีน ความทุ่มเท ความหลงใหล และผลลัพธ์ของเธอได้รับการยอมรับจากผู้นำชุมชน เช่น นายกเทศมนตรีออโรร่า ไมค์ คอฟฟ์แมน ผู้กล่าวว่า:

“เราโชคดีในเมืองออโรราที่มี Julissa Soto ผู้นำด้านสาธารณสุขที่มีพลังที่ช่วยเราในชุมชนผู้อพยพชาวสเปน” คอฟฟ์แมนกล่าว “แตกต่างจากคนอื่นๆ ในชุมชนของเราที่คาดหวังให้ชุมชนผู้อพยพชาวฮิสแปนิกเข้ามาหาพวกเขา Julissa Soto กำลังจัดกิจกรรมที่โบสถ์ผู้อพยพชาวฮิสแปนิก ร้านอาหาร และแม้แต่ไนท์คลับในเวลาที่ชุมชนผู้อพยพชาวฮิสแปนิกไม่ว่าง จำกัดความสะดวกของเจ้าหน้าที่สาธารณสุข”

ระหว่างเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2021 ถึงมีนาคม พ.ศ. 2022 ข้อมูลของ Colorado Access แสดงให้เห็นว่าได้รับการฉีดวัคซีนครบถ้วน (หมายถึงผู้ที่ฉีดวัคซีนครบชุดเป็นอย่างน้อย) สมาชิกฮิสแปนิก/ลาตินเพิ่มขึ้นจากอัตรา 28.7% เป็น 42.0% ซึ่งช่วยลดความเหลื่อมล้ำระหว่างสมาชิกฮิสแปนิก/ลาตินและ สมาชิกสีขาว 2.8% สาเหตุส่วนใหญ่มาจากความพยายามในการฉีดวัคซีนให้กับชุมชนฮิสแปนิกและลาตินในโคโลราโด

ความสำเร็จของกลยุทธ์ที่ตอบสนองต่อวัฒนธรรมเหล่านี้บ่งชี้ว่าแนวทางการรักษาสุขภาพที่เน้นชุมชนเป็นศูนย์กลางอาจเป็นประโยชน์ต่อกลุ่มอื่นที่หลากหลายเช่นกัน Colorado Access พยายามจำลองโมเดลนี้อย่างแข็งขันท่ามกลางพันธมิตรชุมชนรายอื่นๆ ซึ่งรวมถึงผู้นำและองค์กรชุมชนที่ไว้วางใจได้ ซึ่งท้ายที่สุดก็ชี้นำผู้คนไปยังแหล่งข้อมูล ผู้ให้บริการ และการดูแลที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

เกี่ยวกับ Colorado Access
ในฐานะที่เป็นแผนด้านสุขภาพของภาครัฐที่ใหญ่ที่สุดและมีประสบการณ์มากที่สุดในรัฐ Colorado Access เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ทำงานนอกเหนือจากการนำทางบริการด้านสุขภาพ บริษัท มุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการเฉพาะของสมาชิกโดยการร่วมมือกับผู้ให้บริการและองค์กรชุมชนเพื่อให้การดูแลส่วนบุคคลที่ดีขึ้นผ่านผลลัพธ์ที่วัดได้ มุมมองที่กว้างและลึกของระบบในระดับภูมิภาคและระดับท้องถิ่นช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การดูแลสมาชิกของเราในขณะที่ร่วมมือกันในระบบที่วัดผลได้และมีความยั่งยืนทางเศรษฐกิจซึ่งให้บริการได้ดีขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมที่ โคแอคเซส.คอม.