โควต้า Access Taps Welltok เพื่อปรับปรุงการสื่อสารของสมาชิก Medicaid

DENVER - โคโลราโดแอคเซส (Colorado Access) ซึ่งเป็นผู้นำในการให้การดูแลที่มีคุณภาพดีเยี่ยมอยู่ในขณะนี้ใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อปรับปรุงการสื่อสารให้แก่สมาชิกกว่าล้านคน แผนสุขภาพที่ไม่หวังผลกำไรในโคโลราโดที่ให้บริการแก่โครงการ Medicaid และ Child Health Plan Plus ประกาศในวันนี้ว่ามีการร่วมมือกับ Welltok ในการประสานงานและปรับปรุงการสื่อสารของสมาชิก โซลูชัน EngageME ของ Welltok จัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญการสื่อสารสมาชิกทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อนระบุโอกาสในการรวมและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับการเผยแพร่ข้อมูลหลายช่องทาง

"การสื่อสารกับสมาชิกเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพของพวกเขามีความสำคัญมากและมักมีความซับซ้อนตามกฎระเบียบและข้อกำหนด" เกรตช์แม็คกินนิสรองประธานอาวุโสฝ่ายระบบการดูแลสุขภาพและการดูแลรับผิดชอบที่ Colorado Access กล่าว "การทำงานกับ Welltok ควรช่วยให้เราสามารถใช้มุมมองเชิงกลยุทธ์และแบบองค์รวมมากขึ้นในการสื่อสารกับสมาชิกของเราได้ โดยการปรับปรุงทั้งความเกี่ยวข้องของสิ่งที่เราส่งและวิธีการที่เราส่งให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเงินดอลลาร์ของเราและในที่สุดให้บริการที่ดีกว่าสมาชิกของเรา

EngageME เป็นโซลูชันระดับองค์กรแห่งแรกที่ระบุเพิ่มประสิทธิภาพและแก้ไขการติดต่อสื่อสารแบบไม่ประสานงานและพิสูจน์แล้วว่าลดต้นทุนและเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของสมาชิก การเข้าถึงโคโลราโดในขณะนี้สามารถติดตามทุกชิ้นส่วนของการสื่อสารรวมทั้ง; คำอธิบายประโยชน์, บริการป้องกัน, การเรียกเก็บเงินและทุกอย่างในระหว่าง แพลตฟอร์มนี้ยังรวบรวมและจัดเก็บค่ากำหนดของช่องสมาชิก (เช่นอีเมลข้อความอีเมลเสียงอัตโนมัติ) เพื่อปรับปรุงการจัดส่งและเพิ่มวิธีการต้นทุนที่ต่ำลง EngageME ยังจัดลำดับความสำคัญของการสื่อสารและการจัดส่งที่ไม่ต่อเนื่องเพื่อลดการโอเวอร์โหลดและเสียงรบกวน

"ดอลลาร์ Medicaid ถูกยืดออกบาง ๆ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายและการสื่อสารที่ส่งมอบทุกครั้ง" ร็อบ Scavo ประธานและซีโอโอโอของ Welltok กล่าว "เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานกับ Colorado Access เพื่อพัฒนาคุณภาพและการส่งมอบการสื่อสารของพวกเขาและสนับสนุนภารกิจของพวกเขาในการช่วยให้สมาชิกได้รับและรักษาวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี"

เกี่ยวกับ Colorado Access
ก่อตั้งขึ้นใน 1994 Colorado Access คือแผนบริการสุขภาพในท้องถิ่นที่ไม่หวังผลกำไรที่ให้บริการแก่สมาชิกมากกว่าหนึ่งล้านคน สมาชิกของ บริษัท ได้รับการดูแลสุขภาพภายใต้แผนงานด้านสุขภาพเด็ก (CHP +) และ Health First Colorado (โครงการ Medicaid Programme) ของรัฐโคโลราโด (Colorado's Medicaid Program) สุขภาพกายและโปรแกรมการสนับสนุนระยะยาว Colorado Access ให้บริการด้านการประสานงานดูแลและบริหารจัดการด้านสุขภาพพฤติกรรมและผลประโยชน์ด้านสุขภาพกายสำหรับสองภูมิภาคในฐานะส่วนหนึ่งของโปรแกรม Entity Regional Accountable ผ่าน Health First Colorado โคโลราโดเข้าเป็นหน่วยงานที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของรัฐที่เข้าจุดเดียวการประสานงานบริการระยะยาวและการสนับสนุนมากกว่าผู้รับ 10,000 Health First Colorado หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Colorado Access โปรดไปที่ coaccess.com

เกี่ยวกับ Welltok, Inc.
Welltok ซึ่งเป็น บริษัท ด้านสุขภาพสำหรับผู้บริโภคชั้นนำในฐานะ บริษัท ที่ให้บริการอยู่ในภารกิจที่จะช่วยให้ผู้บริโภคมีสุขภาพที่ดีขึ้นได้ ได้รับรางวัลชนะเลิศCaféWell Health Optimization Platform เชื่อมโยงผู้บริโภคกับทรัพยากรและผลประโยชน์ที่มีอยู่และมีความเกี่ยวข้องโดยการออกแบบแผนปฏิบัติการส่วนบุคคล นอกจากนี้บริการที่ใช้เทคโนโลยีของ บริษัท ยังใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายและการสื่อสารหลายช่องทางเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคผ่านช่องทางที่ถูกต้องด้วยข้อความที่ถูกต้อง Welltok ผลักดันให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและการรักษาพยาบาลที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าทั่วทั้งองค์กรด้านการดูแลสุขภาพซึ่งรวมถึงผู้จ่ายเงินนายจ้างระบบสุขภาพร้านค้าปลีกร้านขายยาและ บริษัท ที่ให้บริการด้านสุขภาพ ติดตาม Welltok บน Twitter @Welltok.