کوالٹی - کولوراڈو رسائی

تقرری معیارات

اگر آپ ان ٹائم فریمز میں ملاقات نہیں کر پاتے ہیں تو ، براہ کرم کسٹمر سروس کو مدد کے لیے کال کریں۔ آپ کو a فائل کرنے کا حق بھی ہے۔ شکایت.

نگہداشت کے معیارات تک رسائی

جسمانی صحت ، سلوک کی صحت ، اور مادہ کا استعمال۔
نگہداشت کی قسم	بروقت معیار
مسلسل	ضرورت کی ابتدائی شناخت کے 24 گھنٹوں کے اندر ارجنٹ کی تعریف ایسے حالات کے وجود کے طور پر کی گئی ہے جو جان لیوا نہیں ہیں لیکن طبی مداخلت کے بغیر حالت بگڑنے کے امکان کی وجہ سے فوری علاج کی ضرورت ہے۔
ہسپتال میں داخل ہونے یا رہائشی علاج کے بعد آؤٹ پیشنٹ فالو اپ	خارج ہونے کے بعد سات دن کے اندر
غیر ضروری ، علامتی * *رویے سے متعلق صحت/مادہ کے استعمال کی خرابی (SUD) کے لیے، انتظامی یا گروپ انٹیک کے عمل کو غیر فوری، علامتی نگہداشت کے لیے علاج کی تقرری کے طور پر غور نہیں کر سکتے یا ابتدائی درخواستوں کے لیے ممبران کو انتظار کی فہرست میں نہیں رکھ سکتے۔	درخواست کے بعد سات دن کے اندر طرز عمل کی صحت/SUD جاری بیرونی مریضوں کے دورے: رکن کی ترقی کے ساتھ تعدد مختلف ہوتی ہے اور دورے کی قسم (مثال کے طور پر، تھراپی سیشن بمقابلہ ادویات کے دورے) میں تبدیلی آتی ہے۔ یہ رکن کی تیز رفتاری اور طبی ضرورت پر مبنی ہونا چاہیے۔
صرف جسمانی صحت
نگہداشت کی قسم	بروقت معیار
ایمرجنسی	معلومات، حوالہ، اور ہنگامی طبی حالات کے علاج کی دن میں 24 گھنٹے دستیابی۔
معمول (غیر علامتی اچھی دیکھ بھال جسمانی معائنے ، احتیاطی دیکھ بھال)	درخواست کے بعد ایک ماہ کے اندر* *جب تک اے اے پی برائٹ فیوچر شیڈول کی ضرورت نہ ہو۔
صرف رویے کی صحت اور مادہ کا استعمال۔
نگہداشت کی قسم	بروقت معیار
ہنگامی صورتحال (فون کے ذریعے)	ابتدائی رابطے کے بعد 15 منٹ کے اندر، بشمول TTY رسائی
ہنگامی حالت (ذاتی طور پر)	شہری/مضافاتی علاقے: رابطے کے ایک گھنٹے کے اندر دیہی / سرحدی علاقے: رابطے کے دو گھنٹے کے اندر
نفسیاتی/نفسیاتی ادویات کا انتظام- فوری	درخواست کے بعد سات دن کے اندر
نفسیاتی/نفسیاتی ادویات کا انتظام- جاری ہے۔	درخواست کے بعد 30 دنوں کے اندر
ترجیحی آبادیوں کے لیے SUD رہائشی جیسا کہ آفس آف برتاؤ صحت کی طرف سے شناخت کی گئی ہے: وہ خواتین جو حاملہ ہیں اور انجیکشن کے ذریعے دوائیں استعمال کرتی ہیں۔ حاملہ خواتین؛ وہ افراد جو انجیکشن کے ذریعے منشیات استعمال کرتے ہیں؛ انحصار شدہ بچوں کے ساتھ خواتین؛ وہ افراد جو غیر ارادی طور پر علاج کے پابند ہیں۔	درخواست کے دو دن کے اندر کسی ممبر کو دیکھ بھال کی ضروریات کے لیے اسکرین کریں۔ اگر نگہداشت کی مطلوبہ رہائشی سطح پر داخلہ دستیاب نہیں ہے تو، فرد کو عبوری خدمات کی طرف رجوع کریں، جس میں آؤٹ پیشنٹ کاؤنسلنگ اور سائیکو ایجوکیشن، نیز ابتدائی مداخلت کی طبی خدمات (حوالہ یا داخلی خدمات کے ذریعے) دو دن بعد میں شامل ہوسکتی ہیں۔ داخلے کی درخواست یہ عبوری بیرونی مریضوں کی خدمات کا مقصد رہائشی داخلے کے انتظار کے دوران اضافی مدد فراہم کرنا ہے۔
SUD رہائشی	درخواست کے سات دنوں کے اندر نگہداشت کی ضروریات کی سطح کے لیے ممبر کی جانچ کریں۔ اگر مطلوبہ رہائشی سطح کی دیکھ بھال میں داخلہ دستیاب نہیں ہے تو، فرد کو عبوری خدمات کے لیے رجوع کریں، جس میں آؤٹ پیشنٹ کاؤنسلنگ اور سائیکو ایجوکیشن کے ساتھ ساتھ ابتدائی مداخلت کی طبی خدمات (ریفرل یا اندرونی خدمات کے ذریعے) سات دن بعد میں شامل ہوسکتی ہیں۔ داخلے کی درخواست یہ عبوری بیرونی مریضوں کی خدمات کا مقصد رہائشی داخلے کے انتظار کے دوران اضافی مدد فراہم کرنا ہے۔

شکایات

آپ کے شکایت کا حق ہے. یہ بھی شکایت کی جا سکتی ہے. آپ شکایت کر سکتے ہیں اگر آپ اپنی سروس سے ناخوش ہیں یا آپ سوچتے ہیں کہ آپ غیر منصفانہ طور پر علاج کر رہے تھے. سب سے پہلے آپ کے فراہم کنندہ سے بات کریں. آپ شکایت درج کرنے کے لئے اپنی کوریج کھو نہیں سکتے.

براہ مہربانی ہمیں بتائیں کہ اگر آپ اپنے علاج کے بارے میں آپ کے فراہم کرنے والوں، خدمات یا فیصلوں سے ناخوش ہیں. شکایت کا ایک مثال یہ ہے کہ استقبالیہ کار آپ کو بدنام کردیتا ہے یا آپ کو ایک وقت کی ضرورت ہوتی ہے جب آپ کو ضرورت ہو. شکایت کی فائل کو کس طرح اور شکایت کرنے کے بعد آپ کی توقع کی توقع کے لئے، برائے مہربانی کلک کریں یہاں.

اپیل

آپ کو اپیل کرنے کا بھی حق ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ ایسی خدمات یا فیصلے کا جائزہ لینے کے لئے درخواست کرسکتے ہیں جو آپ کی خدمات حاصل کرتی ہے. اگر آپ اپیل کرتے ہیں تو آپ اپنے فوائد کو کھو دیں گے. اگر ہم آپ کی درخواست کی قسم کی سروس سے انکار یا محدود کرتے ہیں تو آپ اپیل کی فائل درج کرسکتے ہیں. ہم اپیل کرسکتے ہیں کہ اگر ہم کسی سروس کو کم یا روک دیں تو پہلے ہی منظوری دی گئی ہے. اگر آپ سروس کے کسی بھی حصے کے لئے ادائیگی سے انکار کرتے ہیں تو آپ اپیل کرسکتے ہیں. آپ اپیل کرسکتے ہیں کہ دیگر اقدامات ہیں. ان اعمال کے بارے میں جاننے کے لئے اور اپیل کی کارروائی کس طرح کام کرتی ہے، براہ کرم کلک کریں یہاں.