Colorado Access chào đón Giám đốc Truyền thông và Trải nghiệm Thành viên mới

AURORA, Colo. - Colorado Access thông báo bổ nhiệm Jaime Moreno làm giám đốc truyền thông và trải nghiệm thành viên mới của tổ chức. Vị trí mới được thành lập này tại Colorado Access là minh chứng cho cam kết của tổ chức trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng tốt nhất cùng với hoạt động truyền thông lấy hội viên làm trung tâm.

Với tư cách là giám đốc truyền thông và trải nghiệm của thành viên, Moreno sẽ làm việc trong toàn tổ chức để giám sát thông tin và liên lạc không chỉ với các thành viên mà còn với các nhà cung cấp, cộng đồng và nhân viên. Anh ấy sẽ giám sát hoạt động tiếp thị, trải nghiệm của thành viên, công việc của thành viên và truyền thông theo chương trình.

Annie Lee, chủ tịch và giám đốc điều hành cho biết: “Việc kết hợp các nỗ lực phục vụ thành viên, lập chương trình, tiếp thị và truyền thông sẽ giúp đảm bảo rằng các thành viên của chúng tôi không chỉ nhận được sự chăm sóc cá nhân hóa ở mức độ cao mà còn luôn nhận thức được các dịch vụ được cung cấp cho họ”. tại Colorado Access. “Jaime là người hoàn hảo để đảm nhận vai trò mới này với nền tảng và kinh nghiệm của anh ấy.”

Moreno có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị và truyền thông, với thành tích đã được chứng minh trong lĩnh vực quan hệ cộng đồng và phát triển quan hệ đối tác. Ông rất thông thạo khu vực Denver với hơn 25 năm kinh nghiệm trên thị trường.

Moreno cho biết: “Tôi rất vui mừng được bắt đầu công việc của mình với Colorado Access ở vị trí mới này. “Tôi ngưỡng mộ công việc mà tổ chức đang làm và hy vọng sẽ mang đến một góc nhìn khác cho những đội vốn đã mẫu mực mà tôi đang tham gia.”

Với vai trò trước đây là giám đốc truyền thông và quan hệ cộng đồng tại Enhance Health, Moreno giám sát các hoạt động liên lạc quan trọng và quản lý các mối quan hệ với các bên liên quan khác nhau, cộng đồng, khách hàng, nhân viên, phương tiện truyền thông và các đối tác hợp tác khác. Trước đó, ông giữ các vị trí tại các tổ chức chăm sóc sức khỏe địa phương bao gồm Friday Health Plans và Quan hệ đối tác Y tá-Gia đình; và với các tổ chức nổi tiếng khác của Colorado, bao gồm Trường Công lập Denver, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment và Phòng Thương mại Tây Ban Nha của Metro Denver.

Moreno cũng có chuyên môn sâu rộng về thị trường người Latinh/đa văn hóa với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Với tư cách là một người nói tiếng Tây Ban Nha bản địa, Moreno sẽ giúp các nhóm truyền thông và tiếp xúc với thành viên kết nối hơn nữa với các thành viên nói tiếng Tây Ban Nha, phục vụ họ bằng ngôn ngữ mà họ cảm thấy thoải mái nhất và đảm bảo văn hóa của họ được họ quan tâm.

Lee cho biết: “Colorado có một trong những cộng đồng người gốc Tây Ban Nha lớn nhất cả nước và điều quan trọng là Colorado Access phải có sự hiểu biết sâu sắc về cộng đồng đó,” Lee nói, “Jaime sẽ có thể áp dụng sự hiểu biết văn hóa đó vào quan điểm của mình. Colorado Access đã nỗ lực phối hợp trong những năm gần đây để tăng cường khả năng phục vụ những thành viên chủ yếu nói tiếng Tây Ban Nha và được xác định là người Latinh. Việc có một giám đốc truyền thông và trải nghiệm thành viên gắn bó với nhóm dân số đó sẽ tiếp tục hỗ trợ ưu tiên đó cho tổ chức.”

Moreno tích cực tham gia vào các chương trình lãnh đạo khác nhau, bao gồm Chương trình Lãnh đạo của Tổ chức Giáo dục Phòng Tây Ban Nha, Chương trình Lãnh đạo của Tổ chức Lãnh đạo Phòng Metro Denver và Chương trình Quản lý Tinh gọn và Quỹ Lean của Học viện Y tế Denver. Thông qua các chương trình này, Moreno đã có được những hiểu biết sâu sắc có giá trị về chiến lược lãnh đạo, trau dồi kỹ năng quản lý tinh gọn và mở rộng mạng lưới của họ trong cộng đồng.

Moreno gia nhập đội ngũ điều hành vào tháng XNUMX. Bạn có thể đọc thêm về anh ấy, kinh nghiệm trong quá khứ và vai trò của anh ấy tại Colorado Access tại đây.

Giới thiệu Colorado
Là chương trình y tế khu vực công lớn nhất và có kinh nghiệm nhất trong tiểu bang, Colorado Access là một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động ngoài việc điều hướng các dịch vụ y tế. Công ty tập trung vào việc đáp ứng các nhu cầu riêng biệt của thành viên bằng cách hợp tác với các nhà cung cấp và các tổ chức cộng đồng để cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa tốt hơn thông qua các kết quả có thể đo lường được. Cái nhìn sâu rộng và sâu sắc của họ về các hệ thống khu vực và địa phương cho phép họ tập trung vào việc chăm sóc các thành viên trong khi cộng tác vào các hệ thống có thể đo lường và bền vững về kinh tế để phục vụ họ tốt hơn. Tìm hiểu thêm tại coaccess.com.