Bảo hiểm liên tục Thư giãn

Đối với Thành viên

Các thành viên của Health First Colorado và CHP+ đã quay trở lại các quy trình gia hạn đủ điều kiện thông thường. Các thành viên đến hạn vào tháng 2023 năm 2023 đã được thông báo vào tháng 14 năm 1.7. Sở Tài chính & Chính sách Chăm sóc Sức khỏe Colorado (HCPF) sẽ mất XNUMX tháng, kể cả thông báo, để xem xét và hoàn tất các lần gia hạn cho từng người trong số khoảng XNUMX triệu người đã đăng ký.

Hiểu quy trình gia hạn sẽ giúp bạn hỗ trợ tốt nhất cho các bệnh nhân đủ điều kiện Health First Colorado của mình thông qua quá trình chuyển đổi này. Nhấp chuột tại đây để tìm hiểu thêm về những gì họ phải làm để gia hạn, bao gồm xác định tính đủ điều kiện và cách đăng ký lại. 

• Chúng tôi đang thông báo cho các thành viên của chúng tôi về việc kết thúc bảo hiểm liên tục. Nhóm quản lý chăm sóc của chúng tôi đang liên hệ với họ thay mặt cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế chăm sóc chính (PCMP) và họ đang ưu tiên các thành viên có nguy cơ cao.
• Chúng tôi tạo ra tự do tờ rơi thông tin, tài liệu quảng cáo và các tài liệu khác để bạn cung cấp cho bệnh nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu những tự do tài liệu được chuyển đến văn phòng của bạn thông qua chúng tôi mới hệ thống đặt hàng trực tuyến. Hiện nay các tài liệu có sẵn trong Tiếng Anh và Tây Ban Nha.
• Chúng tôi đã tạo các video giáo dục để bạn chia sẻ với nhân viên và thành viên của mình. Chúng có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
• Chúng tôi đã thêm ngày gia hạn của thành viên vào báo cáo phân bổ hàng tháng (PEPR) để bạn có thể lọc báo cáo của mình cho các thành viên đã tham gia và không tham gia, các thành viên có rủi ro cao và các thành viên có ngày gia hạn sắp tới. Hỏi người hướng dẫn thực hành của bạn để được hướng dẫn.
• Chúng tôi đã tạo hướng dẫn từng bước về cách bạn có thể kiểm tra tính đủ điều kiện của thành viên trên Cổng thông tin điện tử nhà nước.
  • Nếu bạn có thắc mắc về việc kiểm tra tính đủ điều kiện, vui lòng liên hệ với người quản lý mạng lưới nhà cung cấp của bạn để được hỗ trợ thêm.
  • Để biết ai là người quản lý mạng nhà cung cấp của bạn, vui lòng gửi email nhà cung cấp mạng dịch vụ@coaccess.com
• Chúng tôi đã tạo Câu hỏi thường gặp để bạn xem lại các câu hỏi đã được đưa ra từ các đồng nghiệp của bạn. Vui lòng cuộn xuống cuối trang này để xem Câu hỏi thường gặp.

• Đảm bảo rằng nhân viên của bạn đã quen thuộc với các quy trình đăng ký lại và đủ điều kiện của Health First Colorado để họ có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà bệnh nhân của bạn có thể có.
• Để đảm bảo rằng bạn được hoàn trả hợp lý, bạn phải kiểm tra tính đủ điều kiện của Health First Colorado của từng bệnh nhân của bạn:
  • Vào thời điểm cuộc hẹn của họ được lên lịch
  • Khi bệnh nhân đến cuộc hẹn của họ
• Hỏi người hướng dẫn thực hành của bạn bất kỳ câu hỏi mà bạn có thể có.
• Xem danh sách phân bổ hàng tháng của chúng tôi. Những danh sách này sẽ giúp bạn hiểu bệnh nhân nào sẽ được gia hạn và khi nào. Những danh sách này sẽ hiển thị:
  • Ngày gia hạn tương ứng của bệnh nhân của bạn
  • Bệnh nhân của bạn, những người đã tham gia và chưa tham gia
  • Bất kỳ bệnh nhân nào của bạn đủ tiêu chuẩn có nguy cơ cao
• Các đối tác lâm sàng nâng cao (ECP) đang tiếp cận các thành viên tham gia.

• Bạn có thể giúp nâng cao nhận thức của thành viên về việc gia hạn Medicaid bằng cách chia sẻ thông báo trong bộ công cụ HCPF và bằng cách dán tờ rơi và tài liệu quảng cáo ở các khu vực công cộng và trên bàn tiếp tân.
• Thông báo cho bệnh nhân của bạn rằng họ phải hành động để duy trì bảo hiểm y tế và cách họ có thể làm như vậy. HCPF đã phát triển các bộ công cụ dành cho đối tác để hỗ trợ quay trở lại các quy trình gia hạn thông thường. Cập nhật địa chỉ của bạn và Thực hiện hành động gia hạn của bạn tất cả các bộ công cụ bao gồm các tài nguyên để giúp các thành viên thực hiện hành động để duy trì phạm vi bảo hiểm của họ. Những tài liệu này xác định các hành động chính để các thành viên thực hiện bao gồm; cập nhật thông tin liên hệ của họ, thực hiện hành động khi đến hạn gia hạn và tìm kiếm sự trợ giúp về việc gia hạn tại các nguồn lực của cộng đồng hoặc quận khi họ cần.
• Giáo dục bản thân và nhân viên của bạn về quá trình đổi mới để bạn có thể giúp đỡ bệnh nhân của mình một cách hiệu quả. Xem HCPF Bộ công cụ đổi mới giáo dục. Những câu hỏi thường gặp (FAQs) về việc kết thúc yêu cầu bảo hiểm liên tục và quay trở lại các quy trình gia hạn thông thường có sẵn trong Trung tâm tài nguyên lập kế hoạch PHE.
• Gửi các thành viên có câu hỏi về quy trình gia hạn tới trang web gia hạn của Health First Colorado có sẵn trong Tiếng Anh và Tiếng Tây Ban Nha.
• Hướng dẫn bất kỳ bệnh nhân nào của bạn không còn đủ điều kiện nhận Health First Colorado để tài nguyên bảo hiểm chăm sóc sức khỏe giá cả phải chăng.

Chúng tôi đánh giá cao sự hợp tác của bạn và khuyến khích bạn chia sẻ phản hồi về các phương pháp hay nhất, công cụ mới và các chỉ số có ý nghĩa với chúng tôi tại practice_support@coaccess.com.