Tăng cường lực lượng lao động sức khỏe hành vi hiện tại và tương lai của Colorado để đáp ứng nhu cầu và nguồn gốc đa dạng của dân số ngày càng tăng của bang

Tiếp cận Colorado đối mặt với những thách thức mà các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi phải đối mặt với việc cấp vốn, gia tăng khoản bồi hoàn, các chương trình khuyến khích và đào tạo chuyên khoa

DENVER - Ở Colorado và trên toàn quốc, lực lượng nhân viên chăm sóc sức khỏe hành vi phải đối mặt với tình trạng thiếu nhân sự, thiếu sự đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ và không phải lúc nào cũng có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc đáp ứng về mặt văn hóa để đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân. Trên toàn quốc, sắc tộc phổ biến nhất của các chuyên gia sức khỏe tâm thần là người da trắng (80.9%), tiếp theo là người gốc Tây Ban Nha hoặc người Latinh (9.1%) và người da đen hoặc người Mỹ gốc Phi (6.7%) (nguồn). Colorado Access dữ liệu thành viên cho thấy sự khác biệt với chỉ 31% thành viên xác định là người da trắng, 37% là người gốc Tây Ban Nha hoặc Latino và 12% là người Mỹ da đen hoặc gốc Phi.

Colorado Access đang cung cấp giải pháp tức thì cho những vấn đề này thông qua một chiến lược đa hướng. Tổ chức đang nỗ lực để tăng cường lực lượng lao động về sức khỏe hành vi thông qua việc tài trợ cho các bác sĩ lâm sàng toàn thời gian và tăng phí bồi hoàn trả cho các nhà cung cấp trong mạng lưới. Nó cũng đang giải quyết sự thiếu đa dạng của lực lượng lao động bằng cách làm việc với các đối tác cộng đồng để mở rộng nguồn nhân tài và đảm bảo đào tạo đáp ứng văn hóa là một phần không thể thiếu trong phát triển lực lượng lao động.

Nhận thấy nhu cầu về một lực lượng lao động cung cấp phản ánh rõ hơn tư cách thành viên mà họ phục vụ, Colorado Access đang làm việc với các tổ chức giáo dục đại học địa phương và các dịch vụ tư vấn, như MSU Denver và Trung tâm tư vấn Maria Droste, để tăng sự đa dạng của những người tham gia vào lĩnh vực sức khỏe hành vi. Chương trình tập trung vào mọi bước của quy trình, từ tiếp xúc sớm với lĩnh vực và hứng thú, đến cấp phép và chứng chỉ, đến định vị và phát triển nghề nghiệp, cung cấp trợ giúp thông qua học bổng, khuyến khích và tài trợ trong suốt quá trình.

Ed Bautista, giám đốc phát triển của Trung tâm tư vấn Maria Droste cho biết: “Theo truyền thống, chúng tôi đã xem các cộng đồng chưa được phục vụ như một thực thể nguyên khối. “Khi chúng tôi tiếp tục với sáng kiến ​​này, chúng tôi có thể phục vụ tốt hơn các nhóm dân cư rời rạc tại các giao điểm theo nhu cầu của họ bằng cách tạo ra một nhóm nhà cung cấp phản ánh tất cả sự đa dạng mà Colorado cung cấp.”

Colorado Access đã thực hiện một cách tiếp cận đa dạng và rộng rãi để tăng khả năng tiếp cận với các dịch vụ sức khỏe hành vi cần thiết. Điều này bao gồm việc tài trợ cho các vị trí bác sĩ trị liệu toàn thời gian trong các tổ chức đối tác phục vụ đa dạng dân số, đến việc tăng phí hoàn trả các dịch vụ sức khỏe hành vi trả lại cho nhà cung cấp và tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ trị liệu (nhu cầu này đã tăng lên đáng kể do đại dịch) được thực hiện bởi các bác sĩ lâm sàng được cấp phép trước.

Charles Mayer-Twomey, LCSW, của Mountain Thrive Counseling, PLCC, cho biết: “Hầu như mỗi khi tôi nhận được cuộc gọi từ khách hàng, họ nói về rất nhiều cuộc điện thoại mà họ đã thực hiện để liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi chấp nhận Medicaid. “Thay đổi này cuối cùng sẽ tăng khả năng tiếp cận dịch vụ cho rất nhiều khách hàng tại một trong những khu vực đông dân nhất của bang. Nó cũng sẽ giúp nhóm thực hành đang phát triển của tôi tuyển dụng các nhà cung cấp có năng lực và cạnh tranh, do đó sẽ cung cấp chất lượng chăm sóc cao hơn cho cộng đồng nói chung. ”

Colorado tiếp tục kết hợp nhiều nền văn hóa và nguồn gốc, bao gồm cả dân số tị nạn và nhập cư ngày càng tăng, và do đó nhu cầu đào tạo đáp ứng văn hóa cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế chưa bao giờ lớn hơn. Colorado Access gần đây đã phát triển một chuỗi đào tạo về văn hóa để giới thiệu cho các nhà cung cấp và nhân viên xã hội một số sắc thái văn hóa có thể được nhìn nhận ở những người tị nạn như một cách để cải thiện chất lượng chăm sóc cho một cộng đồng đa dạng đang phát triển.

Rob Bremer, phó chủ tịch chiến lược mạng tại Colorado Access, cho biết: “Đại dịch đã củng cố tầm quan trọng của các dịch vụ sức khỏe hành vi. “Không có giải pháp đơn giản nào để tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ cần thiết này, đó là lý do tại sao cách tiếp cận toàn diện của chúng tôi bao gồm hỗ trợ cấp vốn quan trọng hiện tại và cả đầu tư trong tương lai”.

Giới thiệu Colorado
Là chương trình y tế khu vực công lớn nhất và có kinh nghiệm nhất trong tiểu bang, Colorado Access là một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động ngoài việc điều hướng các dịch vụ y tế. Công ty tập trung vào việc đáp ứng các nhu cầu riêng biệt của thành viên bằng cách hợp tác với các nhà cung cấp và các tổ chức cộng đồng để cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa tốt hơn thông qua các kết quả có thể đo lường được. Cái nhìn sâu rộng và sâu sắc của họ về các hệ thống khu vực và địa phương cho phép họ tập trung vào việc chăm sóc các thành viên trong khi cộng tác vào các hệ thống có thể đo lường và bền vững về kinh tế để phục vụ họ tốt hơn. Tìm hiểu thêm tại coaccess.com.