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800-511-5010

COVID-19信息

关心您和您的健康是我们的重中之重。 冠状病毒（COVID-19）在科罗拉多州。 我们想让您保持健康和了解情况。

COVID-19 在家测试和免费口罩

自 15 年 2022 月 XNUMX 日星期六起，Health First Colorado（科罗拉多州的医疗补助计划）和儿童健康计划 Plus (CHP+) 将为会员支付在家进行 COVID-19 检测的费用。 您只能在为 Health First Colorado 和 CHP+ 成员提供服务的药房获得免费的在家检测。 没有自付费用。 Health First Colorado 和 CHP+ 将在会员获得免费检测后报销药房。 要了解更多信息，请单击 点击此处.

要订购免费测试，请单击 点击此处.

为帮助阻止 COVID-19 的传播，科罗拉多州国土安全和应急管理部 (DHSEM) 将免费发放 KN95 和手术级口罩。 您可以在全州的公共图书馆和其他社区网站获取它们。 点击 点击此处 查找您附近的位置。

疫苗资讯

  • 每个 5 岁及以上的人现在都有资格接种 COVID-19 疫苗。 每个 18 岁及以上的人都应该注射加强针。 找出哪里可以买到你的 点击此处.
  • 点击 点击此处 有关COVID-19疫苗的最新信息。
  • 科罗拉多州疫苗公平工作组 旨在确保到80年秋季，科罗拉多州的BIPOC成人中有2021％能够接受COVID疫苗的完全免疫。在高度受影响的社区中接受疫苗。
  • 请检查我们的社交媒体以获取有关疫苗的最新信息。

基本信息

随着科罗拉多州COVID-19局势的不断发展，我们将采取更多预防措施，取消所有当面约会，直至另行通知。 我们也不会接受任何预约。 如果您确实需要帮助，请致电800-511-5010或发送电子邮件至我们的客户服务团队 customer.service@coaccess.com.

保持知情

  • 点击 点击此处 为科罗拉多县COVID-19的状态。
  • 点击 点击此处 有关科罗拉多州COVID-19的最新信息。

提供者信息

我们了解到您对COVID-19有疑问。 我们正在努力为您提供清晰准确的信息。

请点击 点击此处 提供给提供商的最新信息。 我们将根据需要进行更新。

有关COVID-19利用率管理信息，请单击 点击此处.

有关COVID-19药房的信息，请单击 点击此处。

有关COVID-19管理信息，请单击 点击此处.

有关COVID-19培训的信息，请单击 点击此处.

有关COVID-19练习支持信息，请单击 点击此处.

COVID-19内科医生护理线 是科罗拉多医生健康计划（CPHP）针对COVID-19爆发而提供的特殊同伴支持服务。 如果您是提供商，请致电 720-810-9131 跟某人说话或去 点击此处 了解更多信息。

我们整理了一个常见问题清单。 使用下面的搜索栏搜索COVID-19问题的答案。 如果您没有列出问题，请提交 点击此处。

供应商的COVID-19常见问题解答

如果临床医生将治疗计划的DocuSign版本发送给会员，他们会签署并发送回去，是否可以接受？

通过DocuSign或Adobe的电子签名是可接受的签名类型。 但是，Word文档中保存的键入提供者或成员签名不符合签名要求。

我正在询问在COVID-19大流行期间提供的服务。 我相信，我们目前有一项豁免，表明由于医疗服务和/或远程医疗服务提供的客户签名的障碍，治疗计划和其他财务文件上不需要签名。 我们很好奇，如果这项豁免结束后，是否需要回头让那些客户签署这些文件？

为了行为健康，临床医生应在病历中记录会员由于递送方式而无法签署文件的情况。 如果由于服务是通过远程医疗提供而导致成员无法签署文档，则临床医生应注意这一点。 当再次与成员见面时，应获得签名。

科罗拉多州的更新

有关COVID-19在科罗拉多州传播的最新信息，请访问 covid19.colorado.gov.

如果您或您认识的某人可能生病

COVID-19的潜在症状包括发烧，咳嗽和呼吸急促。 请点击 点击此处 了解有关COVID-19症状的更多信息。 如果您感觉到出现COVID-19症状，请致电您的医生。 他们可以帮助您确定是否需要测试。 请点击 点击此处 了解有关科罗拉多州COVID-19测试的更多信息。

如果您没有医生，需要帮助，请致电866-833-5717。

我们鼓励您继续访问我们的网站以获取有用的信息和资源。 有关COVID-19的更多信息，请利用以下资源：

更多资源和信息

重要联系信息

  • 我们的护理管理团队
    • 呼叫866-833-5717
    • 我们的团队周一至周五上午8:00至下午5:00可用。
  • 我们的客户服务团队
  • 科罗拉多危机服务
    • 呼叫844-493-8255
    • 文字通话至38255
  • 健康第一科罗拉多护士咨询热线
    • 致电800-283-3221与护士24/7通话，以获取免费的医疗信息和建议。
  • CO-HELP（科罗拉多州COVID-19的电话专线）
    • 拨打303-389-1687或877-462-2911，以多种语言获得一般答案。
    • 电邮 cohelp@rmpdc.org 英文的一般答案。
    • 共同帮助 不能 建议是否或在哪里进行测试，提供医疗建议或在处方方面提供帮助。 他们 不能 提供测试结果或让您上班，但他们 能够 给您有关COVID-19的一般答案。
  • 美国疾病控制与预防中心 (CDC) COVID-19 疫苗热线
    • 拨打 800-232-0233 寻求英语、西班牙语和许多其他语言的帮助。
  • COVID-19医生护理线
    • 致电720-810-9131获取对等支持。
  • 全国家庭暴力热线
    • 呼叫800-799-7233
    • 发短信给LOVEIS至22522
    • 参观 热线网

科罗拉多州COVID-19信息

科罗拉多资源

食物资源

COVID-19测试资源

COVID-19疫苗资源

健康保险资源

  • 您需要保健服务吗？ 还是需要保险？ 请点击 点击此处.
  • 医疗援助计划： 为了帮助人们在COVID-19大流行期间获得所需的护理，科罗拉多州将不会取消Medicaid会员的注册资格，除非另行通知。 请点击 点击此处 了解更多。 如果您不确定这些信息是否适用于您，我们可以为您提供帮助。 致电303-755-4138与我们的医疗救助团队联系。

给医护人员，学校和家庭护理的信息

国家和国际资源

会员的COVID-19常见问题解答

Covid-19 

我想我可能有COVID-19，应该给谁打电话？

请致电您的医生，诊所或医院以获取进一步说明。 除非有指示，否则请勿去医院或急诊室。 欲了解更多信息，请访问 covid19.colorado.gov/testing。 如果您没有医生，需要帮助，请致电866-833-5717。

我对COVID-19感到焦虑，我想和某人交谈。 我能做什么？

如果您在寻求行为保健方面需要帮助，请致电866-833-5717。 如果您遇到危机，请联系科罗拉多危机服务：致电844-493-8255或向38255发送短信。 

在哪里可以找到有关COVID-19的信息？

请访问 covid19.colorado.gov 有关COVID-19的更新信息。

我认为我曾接触过具有COVID-19症状的人，该怎么办？

请致电您的医生以获取进一步说明。 除非有指示，否则请勿去医院或急诊室。 如果您没有医生，需要帮助，请致电866-833-5717。

COVID-19 测试

Colorado Access是否将成为COVID-19测试服务的直通站点？

目前，科罗拉多州尚无计划成为COVID-19的测试站点。

如何进行测试？

如果您有症状，请首先致电您的医生，诊所或医院。 他们将为您提供进一步的指导，说明您是否需要进行测试以及在何处进行护理。 除非有指示，否则请勿去医院或急诊室。 欲了解更多信息，请访问 covid19.colorado.gov/testing。 如果您没有医生，需要帮助，请致电866-833-5717。

测试免费吗？

Health First Colorado和CHP +将涵盖COVID-19的测试成员。 如果您从注册提供商那里获得了COVID-19测试，则该测试是免费的。 测试COVID-19无需支付任何费用。 有关更多信息，请访问 healthfirstcolorado.com/covid.

远程医疗

远程医疗服务仅适用于具有医疗补助的会员吗？

如果您没有科罗拉多州的“健康第一”（科罗拉多州的医疗补助计划）或儿童健康计划 Plus （CHP +），请与您的保险公司或提供商联系，以获取有关为您提供哪些远程医疗服务的特定信息。 如果您确实有Health First Colorado或CHP +，请访问 colorado.gov/hcpf/远程医疗 了解最新信息。

我可以在CHP +手册的哪里找到有关远程医疗服务的信息？

请访问 colorado.gov/hcpf/远程医疗 有关远程医疗服务的最新信息。

COVID-19如何改变远程医疗服务？

远程医疗服务因COVID-19爆发而发生了变化。 访问 colorado.gov/hcpf/远程医疗 以获取最新信息。 请与您的医生联系，以查看他们通过远程医疗提供的服务。

什么是远程医疗？

远程医疗是您使用技术来访问所需护理的时候。 您可以通过实时视频或音频会话与您的医生交谈。 这包括使用电话。 这意味着您无需去办公室或诊所就可以获得所需的护理。 访问 colorado.gov/hcpf/远程医疗 以获取最新信息。 请与您的医生联系，以查看他们通过远程医疗提供的服务。

我的医生可以通过远程医疗做什么？

您的手机，平板电脑或台式计算机可用于帮助您通过远程医疗获得医疗服务。 与您的医生一起寻找最适合您的设置。 访问 colorado.gov/hcpf/远程医疗 以获取最新信息。 请与您的医生联系，以查看他们通过远程医疗提供的服务。

 

其他常见问题

我需要约见我的护理经理。 我该怎么办？

直到另行通知，我们的大楼才对公众开放，我们已经停止了面对面的约会。 请直接致电您的护理经理，以获取有关如何获得护理的更多信息。 如果您没有指派护理经理，请致电866-833-5717。

我需要加急的医疗补助申请。 我怎么能得到这个？

请联系我们的医疗帮助网站Access Medical Enrollment Services。 访问 访问enrollment.org，电子邮件 appassist@accessenrollment.org，或致电303-755-4138。 您也可以拨打855-221-4138拨打免费电话。

我感到恶心，但我害怕来办公室。 在不进入办公室的情况下还有其他方式可以看到我吗？

请致电800-511-5010或给我们发送电子邮件 customer.service@coaccess.com 一般问题。 如果您对症状有疑问，请致电您的服务提供者。 除非有指示，否则请勿去医院或急诊室。 如果您没有医生，需要帮助，请致电866-833-5717。

我可以来科罗拉多访问办公室吗？

直到另行通知，我们的大楼才对公众开放，我们已经停止了所有面对面的约会。 如果您需要帮助，请致电800-511-5010或发送电子邮件给我们 customer.service@coaccess.com.

 

有关常见问题的解答，请查看我们的“咨询我们的专家”视频系列 点击此处 和 点击此处.