Colorado Access 与科罗拉多州跨残疾联盟和家庭之声合作，以加强对残疾会员的理解和服务

科罗拉多州奥罗拉 — 作为迈向以人为本的护理模式的一部分，Colorado Access 正在与 科罗拉多州跨残疾人联盟 （中央结算公司）和 家庭之声 加强对残疾成员以及有特殊医疗保健需求的儿童和青少年的支持和伙伴关系。通过这一举措，Colorado Access 工作人员、会员和提供者将有机会参加不同的培训机会，以更好地为有残疾和特殊医疗保健需求的会员提供服务。

该系列培训是与 CCDC 合作开发的，CCDC 是科罗拉多州的一个组织，致力于使州和地方法律和政策符合科罗拉多州残疾人的需求；家庭之声（Family Voices），一个由家庭主导的全国领先组织，为有残疾和特殊医疗保健需求的儿童和青少年的家人和朋友服务。它强调同理心、实际理解和积极支持。

Colorado Access 总裁兼首席执行官 Annie Lee 表示：“我们的目标是促进护理工作，认识到我们所有成员的独特需求和经历，特别是残疾人社区以及有特殊医疗保健需求的儿童和青少年。” “我们的目标是确保需要专门护理的成员在设计和影响他们的决策过程中的代表性不会不足。我们希望我们的关怀能够以一种有意义且有影响力的方式传达给每一位会员。”

培训强调了残疾人以及有特殊医疗保健需求的儿童和青少年的家庭/监护人面临的现实生活挑战和经历，使 Colorado Access 工作人员更深入地了解提供支持和服务时所需的考虑因素。

CCDC 联合执行董事 Julie Reiskin 表示：“Colorado Access 与科罗拉多州跨残疾人联盟之间的合作证明了 Colorado Access 对包容性和理解的承诺。通过合作和创新培训，我们不仅仅是在引导健康服务;我们正在走一条同情、尊重和积极支持残疾和慢性病会员的道路。”

除了加强内部培训之外，Colorado Access 还致力于提高其数字平台的可访问性，确保所有成员都能轻松获取所需的资源和支持。 Colorado Access 网站现在包含一个小部件，该小部件提供各种辅助功能选项，包括屏幕阅读器、颜色对比度选项、文本大小选项、阅读障碍友好文本等。此外，许多 Colorado Access 表格现已符合 508 标准，其中包括将表格转换为盲文和音频格式等工作。

Family Voices 副主任 Megan Bowser 表示：“此次合作旨在满足残疾儿童和青少年的个性化需求以及特殊的医疗保健需求和残疾，以确保这些 Colorado Access 成员感到被看到、听到和支持。”

该计划的启动反映了 Colorado Access 作为一个以社区福祉为驱动力、以会员需求为工作中心的组织的承诺和价值观。

有关会员服务和 Colorado Access 的更多信息，请访问 coaccess.com.

关于Colorado Access
作为该州规模最大、经验最丰富的公共部门健康计划，Colorado Access 是一个非营利组织，其工作不仅仅是提供健康服务。 该公司通过与提供者和社区组织合作，通过可衡量的结果提供更好的个性化护理，专注于满足成员的独特需求。 他们对区域和地方系统的广泛而深入的了解使他们能够继续专注于成员的护理，同时在为他们提供更好服务的可衡量和经济可持续的系统上进行合作。 在 coaccess.com 上了解更多信息。