Charlotte je QA i menadžer izdanja u Colorado Access-u. Ona je rodom iz Kolorada, majka troje nevjerovatne odrasle djece i deset najslađih unučadi ikada rođenih (možda je malo pristrasna). Ona ima tendenciju da bude pomalo buntovnik koji voli da ljulja čamac na pozitivan način (osobina koju je naučila od svog oca). Njen cilj je uvijek pokušati napraviti razliku i ostaviti svoj mali kutak svijeta boljim nego što ga je zatekla, da tako kažem. U slobodno vrijeme voli da peče za porodicu i prijatelje.