Hawliau a Chyfrifoldebau
Mae'n bwysig i chi wybod a deall eich hawliau yn ogystal â'r pethau rydych chi'n gyfrifol amdanynt.
Eich Hawliau a Chyfrifoldebau
Mae gennych hawliau fel aelod o Access Colorado. Mae'ch hawliau yn bwysig a dylech wybod beth yw'r hawliau hynny. Ffoniwch ni os oes gennych gwestiynau. Rydym am eich helpu chi i ddeall eich hawliau. Rydym am sicrhau eich bod yn cael eich trin yn deg. Ni fydd ymarfer eich hawliau yn effeithio'n negyddol ar y ffordd yr ydym yn eich trin chi. Ni fydd hefyd yn effeithio'n negyddol ar sut mae ein darparwyr rhwydwaith yn eich trin chi.
Eich Hawliau
Mae gennych yr hawl i:
- Cael eich trin â pharch ac ystyried eich urddas a'ch preifatrwydd.
- Cael gwasanaethau gofal iechyd.
- Gofynnwch am wybodaeth am Colorado Access, ein gwasanaethau a'n darparwyr, gan gynnwys:
- Eich buddion iechyd
- Sut i gael mynediad at ofal
- Eich hawliau
- Cael gwybodaeth mewn ffordd y gallwch ei ddeall yn rhwydd.
- Cael gwybodaeth gan eich darparwr am ddewisiadau triniaeth ar gyfer eich anghenion iechyd.
- Dewiswch unrhyw ddarparwr yn ein rhwydwaith.
- Sicrhau gwasanaethau sy'n gymwys yn ddiwylliannol a chymwys gan ein darparwyr.
- Cael gwasanaethau gan ddarparwr sy'n siarad eich iaith. Neu gallwch gael gwasanaethau dehongli mewn unrhyw iaith sydd ei hangen arnoch.
- Gofynnwch inni ychwanegu darparwr penodol i'n rhwydwaith.
- Gofynnwch am ofal sydd ei angen yn feddygol pan fydd ei angen arnoch chi. Mae hyn yn cynnwys gofal 24 awr y dydd, saith niwrnod yr wythnos ar gyfer amodau brys.
- Cael gwasanaethau brys gan unrhyw ddarparwr, hyd yn oed y rhai nad ydynt yn ein rhwydwaith.
- Cael apwyntiad o fewn y safonau cywir. Rhestrir y safonau hynny yma.
- Gwybod am unrhyw ffioedd y gallech godi tâl amdanynt.
- Cael hysbysiad ysgrifenedig o unrhyw benderfyniad a wnawn i wrthod neu gyfyngu ar wasanaethau y gofynnwyd amdanynt.
Eich Hawliau
Cael esboniad llawn gan ddarparwyr ynghylch:
-
- Chi neu'ch diagnosis iechyd a chyflwr eich plentyn
- Gwahanol fathau o driniaeth a allai fod ar gael
- Pa driniaeth a / neu feddyginiaeth allai weithio orau
- Beth allwch chi ei ddisgwyl
- Cymerwch ran mewn sgyrsiau am yr hyn sydd ei angen arnoch chi. Gwneud penderfyniadau am eich gofal iechyd gyda'ch darparwyr.
- Cael ail farn os oes gennych gwestiwn neu anghytuno ynghylch eich triniaeth.
- Rhowch wybod i chi am unrhyw newidiadau mewn budd-daliadau, gwasanaethau neu ddarparwyr.
- Gwrthod neu atal triniaeth, ac eithrio'r gyfraith.
- Peidiwch â chael eich gwahardd neu ei atal fel cosb neu i wneud pethau'n haws i'ch darparwr.
- Gofynnwch am gopïau o'ch cofnodion meddygol a chael copïau ohonynt. Gallwch hefyd ofyn iddynt gael eu newid neu eu gosod.
- Cael gwybodaeth ysgrifenedig am gyfarwyddebau meddygol ymlaen llaw.
- Cael gwybodaeth am y gweithdrefnau cwyno, apelio a gwrandawiad teg. Gallwch hefyd gael help gyda hyn.
- Defnyddiwch eich hawliau heb ofni cael eich trin yn wael.
- Parchu eich preifatrwydd. Dim ond pan fyddwch chi'n rhoi eich caniatâd neu pan gaiff ei ganiatáu yn ôl y gyfraith y gellir rhyddhau eich gwybodaeth bersonol yn unig.
- Gwybod am y cofnodion a gedwir arnoch chi tra'ch bod chi mewn triniaeth. Hefyd yn gwybod pwy all gael mynediad i'ch cofnodion.
- Unrhyw hawliau eraill a warantir gan y gyfraith.
Eich Cyfrifoldebau
- Deall eich hawliau.
- Dewiswch ddarparwr yn ein rhwydwaith. Neu ffoniwch ni os ydych chi eisiau gweld rhywun nad yw'n rhwydwaith ni.
- Dilynwch ein rheolau yn ogystal â Health First Colorado (rhaglen Medicaid Colorado) neu'r Cynllun Iechyd Plant Mwy rheolau fel y'u disgrifir yn llawlyfrau'r aelodau.
- Gweithio gyda pharch at aelodau eraill, eich darparwyr a'ch staff a pharchwch nhw.
- Dilynwch y camau i ffeilio achwyniad neu apêl gyda ni pan fydd angen.
- Talu am unrhyw wasanaethau a gewch nad ydym yn eu cwmpasu.
- Dywedwch wrthym a oes gennych yswiriant iechyd arall. Mae hyn yn cynnwys Medicare.
- Dywedwch wrthym a ydych wedi newid eich cyfeiriad.
- Cadwch apwyntiadau wedi'u trefnu. Galwch i ail-drefnu neu ganslo os na allwch chi wneud y penodiad.
Eich Cyfrifoldebau
- Gofynnwch gwestiynau pan nad ydych chi'n deall.
- Gofynnwch gwestiynau pan rydych chi eisiau mwy o wybodaeth.
- Dywedwch wrth eich darparwyr am wybodaeth y mae angen iddynt ofalu amdanoch chi. Mae hyn yn cynnwys dweud wrthych eich symptomau.
- Gweithio gyda'ch darparwyr i greu nodau a fydd yn eich helpu i adfer neu i gadw'n iach. Dilynwch y cynlluniau triniaeth yr ydych chi a'ch darparwyr wedi cytuno arnynt.
- Cymerwch feddyginiaethau fel y rhagnodir. Dywedwch wrth eich darparwr am sgîl-effeithiau neu os nad yw'ch meddyginiaeth yn helpu.
- Chwiliwch am fwy o wasanaethau cefnogi yn y gymuned.
- Gwahodd pobl a fydd o gymorth a'ch cefnogi i fod yn rhan o'ch triniaeth.