Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility eduki nagusira jauzi
En Español
A A
800-511-5010
CHC Sareko Zerbitzuaren Etenaldia
Optum Change Healthcare (CHC) sareko zerbitzua eteten ari da zibersegurtasun arazo bat dela eta. Ondorioz, CHC erabiltzen duen edozein hornitzailek ezin du transakzio elektronikorik egin, hala nola erreklamazioak aurkeztea edo kideen hautagarritasuna berrestea. Gure taldeak inpaktuak murrizteko eta gure sareak babesteko lanean ari dira. Argibide gehiago hemen

Erreklamazioak

Bilatu erreklamazioa aurkezteko eta ordainketa jasotzeko behar duzun informazio guztia.

Erreklamazio bat eratzeko lau urrats erraz

Coloradans-en bizitza hobetzen laguntzea garrantzitsua da, eta, beraz, eskaintzen dituzun zerbitzuen ordainketa puntuala jasotzea da. Zure denbora baliotsua da eta horregatik ahalegintzen gara erreklamazioen prozesua gure hornitzaileentzako ahalik eta errazena eta eraginkorrena izaten.

Hona hemen urrats erraz batzuk jarraitzeko, zure erreklamazioak azkar ordainduko direla ziurtatzeko.

  1. Jokabide-osasuneko edo CHP+ HMO hornitzaile bat bazara, zure erreklamazioak elektronikoki aurkez ditzakezu (hobestu) onartutako EDI konpentsazio-zentroetako baten bidez (ikusi zerrendarako erreklamazio elektronikoen atala) edo posta bidez:

    PO Box 240389
    Apple Valley, MN
    55124

    Medicaid osasun fisikoaren erreklamazio guztiak zuzenean bidali behar dizkiozu estatuari Health First Colorado-ren bidez (Coloradoko Medicaid programa) Hornitzailearen Web Portal. Egin klik hemen prozesu honi buruz gehiago jakiteko.

  2. Ziurtatu ordainketa-aukera bat aukeratzen duzula zure ordainketa nola jaso nahi duzun jakiteko. Funtsen transferentzia elektronikoa (EFT) ordainketa, Kreditu Txartel Birtuala (VCC) (aukera lehenetsia beste aukera bat aukeratzen ez baduzu) edo paperezko txeke baten artean aukeratu dezakezu. Egin klik hemen beste ordainketa-aukerei buruzko informazioa eta aldaketak eskatzeko.
  3. Ziurtatu aurkezteko epearen barruan aurkezten duzula, hau da, zerbitzuaren datatik edo zure kontratuan zehaztutako epean 120 eguneko epean.
  4. Colorado Access erreklamazio baten egoera egiazta dezakezu gure bidez hornitzailearen ataria.

Erreklamazio prozesuari buruzko galdera gehiago badituzu, bisitatu gure FAQ orria edo deitu laguntza gehiago lortzeko.

Hornitzaileentzako ordainketa aukerak

Aukeratzeko hiru ordainketa aukera dituzu:

  • Funtsen transferentzia elektronikoa (EFT) ordainketa, hau da, metodorik errazena eta azkarrena
  • Kreditu Txartel Birtuala (VCC), hau da, aukera lehenetsia beste aukera bat aukeratzen ez baduzu
  • Paperezko txeke bat

Ekintzak hartzera eta zure ordainketa-aukera hobetsi aukeratzera animatzen zaitugu. Egin klik hemen beste ordainketa-aukerei buruzko informazioa eta aldaketak eskatzeko.

Erreklamazio elektronikoak

Zure erreklamazioak bidaltzearen bidez bidaltzea metodoa azkarra eta eraginkorra da. Erreklamazioak jasotzen ditugu zuzenean honako banku-etxeetatik:

EDI Clearinghouses

Jarri harremanetan zure banketxe hobetsiarekin zuzenean, erreklamazioak bidaltzeko eskatzen duen ordaindu beharreko identifikazio egokia jasotzeko. Erreklamazio elektronikoen bidalketei buruzko galderarik izanez gero, bidali mezu elektronikoa edi_coordinator@coaccess.com. Ere egin dezakezu gure galderari buruzko erreklamazioei buruzko informazio gehiago.