تأملی در اواسط سال

این لحظات است که ما را تعریف می کند.

من در مورد لحظات ذکر شده صحبت نمی کنم: آن زمان بحران ها و شکوه هایی که نام ها و تصاویر را در روان جمعی ما نقش می بندد. در عوض ، من در مورد عواقب غالباً ساکت و همیشه مهم صحبت می کنم ، وقتی واقعاً تصمیم می گیریم که آیا آنچه یاد گرفته ایم به چه کسانی تبدیل می شود؟ مسلماً ، این ممکن است برای ورود به وبلاگ درباره فعالیت شرکت بسیار شاعرانه به نظر برسد ، اما ما واقعاً در یک لحظه منحصر به فرد از تاریخ شرکت خود هستیم ، نقطه ای که حوادث زمانه ما مستقیماً در فضایی رخ می دهد که کلرادو اکسس برای آن ساخته شده است گره خوردن روایت ما با نحوه پر کردن آن فضا نوشته خواهد شد.

از بسیاری جهات ، نیمه اول سال 2021 برای شرکت ما زمان تأمل و پاسخ بوده است. چگونه به طور مناسب وقایع سال 2020 را منعکس می کنیم و چگونه به طور موثر پاسخ می دهیم؟ از طرق دیگر ، شش ماه گذشته تکرار تعهد ما نسبت به مواردی بود که هنگام پذیرفتن مسئولیت به عنوان نهادی با مسئولیت محدود منطقه ای در آن ثبت نام کردیم. از هر جهت ، این 180 روز یا فرصتی برای تلفیق آن چیزها به یک نسخه کاملتر و فهمیده تر از خودمان فراهم شده است - هدفمندانه حرکت کردن بین افکار عدالت و اقداماتی که باعث ایجاد آن می شود ، به عنوان حمایت و تکیه برای مردم و شرکایی که در خدمت آنها هستیم.

در سال جاری ، تیم های بهداشت و درمان ، مدیریت مراقبت و برنامه های جمعیتی کلرادو اکسس با موفقیت برای راه اندازی برنامه های پشتیبانی واکسیناسیون بزرگ COVID-19 با هدف اتصال اعضا به منابع و آموزش و کمک به تعیین قرارها تلاش کرده اند. برای مثال ، از ماه مه ، 100٪ از اعضای خانگی کلورادو اکسس با حمایت از واکسیناسیون خود به خارج از کشور منتقل شده اند. تیم های مشارکت جامعه در حال کار برای توسعه و اجرای حمایت های مالی بیشتر از برنامه های نوآورانه هستند که مستقیماً به موضوعات عدم اختلاف متمایل می شوند و به دنبال توانمندسازی شرکای جامعه در دستیابی و کارآیی آنها هستند. بودجه استخر نوآوری جامعه در زمینه هایی مانند تقویت خط لوله نیروی کار بالینی با عادلانه تر و تشویق آموزش بهداشت و سواد در دسترس فرهنگی متمرکز خواهد شد. یک برنامه خاص ، چالش طراحی عدالت سلامت ، ذی نفعان مختلف را در حول مسئله زایمان پرخطر در جمعیت BIPOC دعوت خواهد کرد ، و شرکت کنندگان را به چالش می کشد تا یک راه حل برنامه ای را از طریق یک کارگاه حل مساله با خلاقیت ایجاد کنند. در همان زمان ، کارکنان روابط ارائه دهنده خدمات در تلاشند تا درک عمیق تری از شبکه ما و تأثیرات COVID-19 بر بسیاری از شرکای ارائه دهنده ما داشته باشند. این کار به یک تلاش گسترده متمرکز ، هماهنگ و م outثر احتیاج دارد و نه تنها در بهبود داده ها در مورد شبکه ما ، بلکه در روابط بیشتر با ارائه دهندگان ما و افزایش اعتماد به کلرادو اکسس به عنوان یک شریک پشتیبانی باعث می شود - چیزی که کمی ارزیابی شود ، اما جایگزینی غیرممکن است.

تیم تعامل عضو ما به تلاش خود برای درک بهتر تجربه عضو و استفاده از این درک در سیاست موثر ادامه می دهد. کلرادو اکسس اختصاص دارد تا تجربه اعضای ما را به بهترین شکل ممکن تجربه کند ، و این با همدلی ، ملاحظه و احترام آغاز می شود. از منظرهای واگرایی عبور می کند. و منجر به راه حل های متمرکز برای مشکلات دنیای واقعی می شود. در ماه های آینده ، مشارکت اعضا مستقیماً با اعضا کار خواهد کرد تا آنها را آگاه ، بحث و گوش فرا دهند - و روشهایی را برای به اشتراک گذاشتن تجربیات اعضا با مخاطبان مختلف ایجاد کند.

در سراسر سازمان - به عنوان نتیجه مستقیم تکرار نابرابری های COVID-19 - همه تیم ها متعهد می شوند که با استفاده از داده ها ، تجربه و دانش کمی و کیفی ، اطلاعات عمیق تری در مناطق ما ایجاد کنند تا دید کامل تری از افرادی که خدمت می کنیم ، ارائه دهندگانی که ما از آنها حمایت می کنیم و محله هایی که در آنها زندگی و کار می کنند. این کار هیجان انگیزی است که می تواند نحوه شکل گیری دیدگاه ما در فرصت های تعامل با اعضا ، کار با ارائه دهندگان و ایجاد نتایج بهبود یافته در سلامت را تغییر دهد.

در همان زمان ، کلرادو اکسس کار ما را به عنوان رهبر در زمینه مدیریت ، توسعه و ارائه برنامه های بهداشتی برای آسیب پذیرترین جمعیت کلرادو ادامه می دهد. تغییرات در CHP + شبکه مدیریت مراقبت از ایالت مسئولیت ما را به عنوان مدیر CHP + افزایش داده است. تیم های مدیریت رفتاری و بهداشت رفتاری ما همچنان به همکاری با شرکای مختلف در زمینه های مختلف برای ایجاد شبکه ، مشارکت و فرایندهایی برای تأمین نیازهای مزایای استفاده از دارو (SUD) که اخیراً اجرا شده است ، می پردازند. این تقریباً ساده به نظر می رسد که جمله قبلی صدا می دهد ، زیرا زمینه های مختلف تخصص را کاهش می دهد و مجموعه ای پیچیده از مقررات ، مزایا ، انتظارات و بهترین روش ها و دانش بالینی را برای ایجاد محیطی که اعضای آن با SUD درگیر هستند جمع می کند. می توانند مراقبتهای بالینی ، رفتاری و عاطفی مورد نیاز خود را بدست آورند.

تیم پشتیبانی تمرین کلورادو اکسس با همکاری مراکز بهداشت روان جامعه و شرکای بالینی پیشرفته ما برای مدیریت نیازهای مراقبت های بهداشتی حدود 800 نفر از اعضای ما با نیازهای پیچیده ، یک رویکرد یکپارچه برای مراقبت های بهداشتی را پوشش داده است که رفتار و جسمی را در بر می گیرد. مدیریت و خدمات بهداشتی در یک بسته مراقبت از اعضای با بیشترین نیاز. در کل ، تیم های مدیریت مراقبت ما همچنان به هزاران عضو دسترسی کلرادو - بسیاری با نیازهای شدید - کمک می کنند تا از سیستمی استفاده کنند که گیج کننده است و اغلب می تواند غیر بخشنده و مرعوب کننده به نظر برسد. از یادآوری های مراقبت ، کمک به منابع غیر پزشکی ، حمایت شخصی مانند حضور در یک قرار ملاقات با یک عضو ، علاقه و دانش مدیران مراقبت از ما ایجاد کننده تفاوت در زندگی بسیاری از افراد بوده و هست.

تلاش های ما در همین جا متوقف نشده است. تاکنون ، در طول سال 2021 ، تیم های کلورادو اکسس برنامه یادآوری دندانپزشکی را برای اعضای جوان 0 تا 17 سال شروع کرده اند تا به آنها (یا والدینشان) برای ویزیت سالانه دندانپزشکی یادآوری کنند. و از چندین صفحه فرود اینترنتی برای ارائه آموزش و اطلاعات به اعضا درمورد موضوعاتی مانند غربالگری سرطان روده بزرگ ، ترک دخانیات ، و آگاهی و پیشگیری از خودکشی رونمایی کرد. ما بیش از دوازده رویداد تجاری را حمایت کرده و حمایت مالی خواهیم کرد تا به ارائه دهندگان و شرکای جامعه کمک کنیم تا موفقیت خود را جشن بگیرند و اهداف خود را برآورده کنند. در تلاش های ابتکاری واکسیناسیون COVID-19 ، مانند مسابقات فوتبال Concacaf و برنامه آزمایشی واکسن ایستگاه اتوبوس RTD شرکت کرد. و با برنامه یخچال کوچک بزرگ کمک کرده است تا غذا را به نیازمندان برساند. علاوه بر این ، تجربه و تخصص عمیق ما به نمایش گذاشته شده است زیرا اعضای تیم برای شهادت دادن در کمیته های قانونگذاری ، کارکنان و شرکت در تعداد بیشماری از کمیته ها ، کارگروه ها و هیئت های انجمن دعوت شده اند و در کنفرانس های مختلف ملی مانند Medicaid ارائه شده اند. کنفرانس نوآوری ها ، چندین وبینار بهداشتی Medicaid Plans of America ، پادکست ملی نقاط روشن در مراقبت های بهداشتی و کنفرانس تابستانی Medicaid بیشتر ... فقط چند مورد را نام ببرید. این فقط نوک کوه یخی ضرب المثل است. تیم های کلورادو اکسس برای جمع کردن پست وبلاگ 1200 کلمه ای بیش از حد انجام داده و می کنند.

با این حال ، هیجان انگیزترین قسمت این واقعیت است که پس از 25 سال ، سفر ما واقعاً تازه آغاز شده است. در سرتاسر شرکت نیروی تازه ای وجود دارد تا به جستجوی چیزهایی بپردازد که آنطور که باید منصفانه نیستند ، به همان اندازه که می توانند خوب نباشند ، به اندازه آنها بدون ما کامل نیستند و به خودمان بدهیم به بهبود آنها از آنچه من روزانه می بینم ، شور واقعی و بومی است - و قدرت ما در آن نهفته است. این لحظات اصلی سال 2020 نیستند ، بلکه لحظات تعیین کننده در پی آن هستند. ما هرگز در موقعیت بهتری نبوده ایم که بتوانیم از طریق jostling آن راه را پیش ببریم.