Humour au travail

«Le sens de l'humour fait partie de l'art du leadership, de l'entente avec les gens, de faire avancer les choses.» Dwight D. Eisenhower

«C'est un fait curieux que les gens ne sont jamais aussi triviaux que lorsqu'ils se prennent au sérieux.» Oscar Wilde

«Riez autant que possible, riez toujours. C'est la chose la plus douce que l'on puisse faire pour soi-même et son prochain êtres. » Maya Angelou

J'ai choisi ce sujet parce que, plus que toute autre chose, le sens de l'humour est ce qui me permet de traverser la journée de travail. Mon père trouve de l'humour dans tout et est toujours à la recherche de la blague à découvrir dans toutes les situations, un trait qu'il m'a transmis. Lorsque la mère de ma mère est décédée, ils ont libéré des colombes blanches dressées lors de ses funérailles. Mon père s'est demandé à haute voix s'il y avait des observations de faucon dans la région. Cela pourrait certainement être jugé inapproprié pour le décor, mais son timing était parfait et cela a contribué à alléger l'ambiance, surtout parce que nous savions tous que ma grand-mère aurait craqué. J'ai découvert qu'une bonne blague ou une observation amusante au travail peut également aider à soulager la tension et à établir une connexion avec quelqu'un. Je n'ai pas été surpris de constater qu'il existe des recherches et des études de cas qui soutiennent les avantages de l'humour au travail, en voici quelques-unes que j'ai trouvées les plus intéressantes:

• L'humour peut empêcher l'épuisement professionnel, ce qui est important si vous travaillez une semaine 80, tout ce qui pourrait vous aider à ne pas craquer devant votre barista local pour ne pas préparer correctement votre macchiato de soja maigre décaféiné triple-coup avec du sirop de sucre sans sucre est une bonne chose. . «L’humour a également été identifié comme un outil de communication qui, utilisé efficacement, peut prévenir l’épuisement professionnel et créer une résilience au stress." ¹
• L'humour peut amener les gens à écouter ce que vous dites. Mon amie m'a dit que son patron ne l'écoutait jamais. Au moins, elle pense que c'est ce que son patron a dit! "L'utilisation constante de l'humour approprié incite les gens à lire et à entendre ce que vous dites." ²
• L'humour peut aider à établir des liens avec les autres et augmenter votre sympathie. Pour ceux qui trouvent que le mot «réseautage» s'apparente à tirer sa propre dent. «L’humour innocent accroît l’attrait pour les gens et les personnes.» ³
• L'humour peut aider à dissiper les conflits. Homer Simpson a dit un jour: «Je pensais avoir un appétit pour la destruction, mais tout ce que je voulais, c'était un club sandwich. "L'humour a longtemps été considéré comme le meilleur égalisateur - un moyen de faciliter la conversation et de surmonter les différences." ⁴
• L'humour peut augmenter votre salaire. Mon ami a dit à son patron qu'il devait avoir une augmentation car il y avait trois autres entreprises après lui. Le patron a demandé à quelles entreprises, mon ami a répondu: la compagnie d'électricité, la compagnie de téléphone et la compagnie de gaz. «La taille de leurs bonus était en corrélation positive avec leur utilisation de l'humour - En d'autres termes, plus les dirigeants étaient drôles, plus les bonus étaient importants.» ⁵

Je travaille maintenant dans le monde du travail depuis plus de deux décennies. Pendant ce temps, j'ai observé que l'humour sur le lieu de travail (et en général) a évolué. Dans ma jeunesse, je me souviens que les blagues décalées étaient beaucoup plus courantes sur le lieu de travail - les blagues sur le sexe, le groupe ethnique ou le genre étaient partagées beaucoup plus librement qu'elles ne le sont aujourd'hui, et s'il y avait des conséquences, elles consistaient généralement en des grincer des dents, rouler les yeux, ou «c'est juste Bob» par opposition à une visite aux RH. Voici un exemple de bonne blague qui convient au lieu de travail:

Un gars se présente à un entretien d'embauche et s'assoit avec le patron. Le patron lui demande: «Quelle est selon vous votre pire qualité?» L'homme dit: «Je suis probablement trop honnête.» Le patron dit: "Ce n'est pas une mauvaise chose, je pense que l'honnêteté est une bonne qualité." L'homme répond: "Je me fiche de ce que vous pensez!"

J'adore cette blague pour plusieurs raisons, mais je vais la réduire à trois; n'hésitez pas à les utiliser dans votre propre baromètre pour utiliser l'humour au travail:

Tout d'abord, c'est de bon goût. Ce n'est pas sexiste (l'interviewé peut être un homme ou une femme et la blague ne serait pas du tout altérée), politique, malveillant, religieux, homophobe, xénophobe, et ne contient aucun humour de vestiaire ou de salle de bain. Avant de passer à la raison suivante, je voudrais recommander respectueusement que lorsque vous racontez une blague ou que vous pensez à une observation situationnelle hilarante au travail, il est sage de l'exécuter d'abord par votre processus de filtration interne, avant de décider de partager votre flair pour le génie comique avec les autres. Ce processus ne devrait pas prendre longtemps, mais même si c'est le cas et que votre blague est perdue parce que le moment est passé, il vaut la peine de prendre le temps de cocher les cases politiquement correctes d'une blague / observation / commentaire de bureau, etc. L'humour peut être un outil efficace, mais cela ne vaut pas la peine d'endommager votre relation avec un collègue qui pourrait être dans l'une de ces boîtes ou potentiellement perdre votre emploi. Si c'est aussi drôle et que vous devez simplement le dire à quelqu'un, classez-le pour plus tard et dites-le à votre chat, chien, poisson ou à un ami en dehors du travail qui apprécie et comprend votre marque d'humour unique.

Deuxièmement, comme toute bonne blague, il y a une vérité à l'intérieur. J'ai eu l'occasion d'interviewer des centaines de candidats à un emploi au cours de ma carrière et il y a eu des moments où les candidats étaient trop honnêtes. Lors d'une entrevue, j'ai demandé leur avis sur l'assiduité et ils ont répondu qu'ils ne téléphonaient que lorsqu'ils n'avaient pas envie de venir au travail. Comme je ne sais pas combien d’entre nous se présenteraient au travail tous les jours si cela pouvait être invoqué comme une raison, je n’ai pas offert le poste à cette personne. Une autre fois, j'ai demandé à un candidat pourquoi il avait quitté son employeur précédent et la réponse prenait les prochaines minutes 25. Disons simplement qu'ils n'ont pas brossé un tableau positif de leur ancien directeur. L'honnêteté, comme l'humour, est une bonne qualité, mais vous devez savoir quand l'utiliser.

Troisièmement, est-ce amusant? Maintenant, bien sûr, l'humour est entièrement subjectif, ce qui est drôle pour une personne peut ne pas l'être pour une autre, surtout sur le lieu de travail. Il est important de vous rappeler que déterminer si une blague est drôle n’est pas entièrement votre affaire. Et, si vous n'êtes simplement pas drôle ou que vous ne trouvez pas d'autres personnes marrantes, bien sûr, c'est très bien aussi. Forcer drôle quand on ne sent pas que c'est pire, bien que je vous conseille d'essayer de rire avec les autres au lieu de leur froncer les sourcils. Le rire est le son des liens et de la collaboration, et c'est la marque d'un lieu de travail productif et engagé, qui est un endroit où je préfère être, sans blague!

Plus je ris

Plus je me réjouis

Et plus la joie

Plus je suis un plus joyeux moi!

Oncle Albert dans l'original «Mary Poppins» Sherman Brothers, 1964, j'aime rire

1. «Sur l'association entre l'humour et l'épuisement professionnel», Laura Talbot. Revue internationale de recherche sur l'humour, 2009.
2. «Laissez le bon temps rouler pour créer une culture amusante», David Stauffer. Harvard Management Update No. U9910B.
3. «Rendre les robots sociaux plus attrayants: effets de la voix, de la hauteur, de l'humour et de l'empathie», Andreea Niculescu, Journal international de la robotique sociale, 2013.
4. Lettre du président, Jill Knox. AATH Humor Connection, septembre 2013.
5. «Rire jusqu'à la banque», Fabio Sala. Harvard Business Review, F0309A.