Colorado Access Medical Site Bénévoles pour un projet pilote visant à réduire les déchets et à accroître l'efficacité
AURORA, Colo - Colorado Access, une entreprise locale de soins de santé à but non lucratif, s'est portée volontaire pour participer au projet de réingénierie des processus commerciaux à l'échelle de l'État. Plus précisément, le site d'assistance médicale Colorado Access s'est porté volontaire et a été le seul site choisi dans la région métropolitaine de Denver à participer au projet, parrainé par le ministère de la Politique et du Financement des soins de santé.
«Le fait que nous soyons l'un des cinq sites modèles de l'État participant à cet événement témoigne de la longévité et de l'expertise de notre organisation dans son ensemble», explique Debra Fitzsimmons, directrice des opérations chez Colorado Access. «Colorado Access est un chef de file solide dans le domaine des soins de santé, et ce n'est là qu'une autre façon de présenter cela.»
Le Département de la politique et du financement des soins de santé a choisi Kone Consulting pour mettre en œuvre ce projet sur les cinq sites modèles. Les quatre autres sites modèles proviennent des comtés de Costilla, Logan, Saguache et Summit. Kone Consulting rencontre des sites modèles pour évaluer les processus actuels, discuter des changements et élaborer des plans de mise en œuvre.
«L'innovation est l'une de nos valeurs fondamentales», déclare Ward Peterson, directeur des inscriptions et des services à long terme chez Colorado Access. «Notre participation à ce projet contribuera à ouvrir la voie à des processus plus efficaces et innovants qui auront un impact à la fois interne et externe.»
Le site d'assistance médicale de Colorado Access aide à traiter les demandes afin de déterminer l'admissibilité au programme Health First Colorado (programme Medicaid du Colorado) et au plan de santé infantile "Plus". En utilisant des principes lean pour optimiser un flux de travail et réduire les déchets, l'objectif du projet de réingénierie des processus commerciaux est d'aider les sites d'éligibilité, tels que les sites de comté et les sites d'assistance médicale, à développer des processus de travail standardisés, efficients et efficaces, améliorant idéalement la qualité du travail grâce à des activités innovantes. méthodes de traitement.
Tous les participants au projet s'engagent à trois visites de sites et quatre sessions d'apprentissage pendant toute la durée du projet. Les sites modèles sont des sites de comté de petite ou moyenne taille ou des sites d'assistance médicale qui se portent volontaires pour travailler avec le vendeur pendant la durée du projet. L'avancement du projet est surveillé par le biais de ces visites de sites et sessions d'apprentissage, qui sont personnalisées en fonction du site de modèle particulier. Le projet a commencé en 2019 et se terminera en juin 2020.
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À propos du Colorado
Fondé à 1994, Colorado Access est un régime de santé local sans but lucratif qui dessert ses membres dans l’ensemble du Colorado. Les membres de la société bénéficient de soins de santé dans le cadre du plan de santé infantile "Plus" (CHP +) et Health First Colorado (programme Medicaid du Colorado), portant sur la santé physique et comportementale ainsi que sur des programmes de services et de soutien à long terme. La société fournit également des services de coordination des soins et administre les avantages pour la santé comportementale et la santé physique de deux régions dans le cadre du programme de collaboration en matière de prise en charge responsable par le biais de Health First Colorado. Colorado Access est la plus grande agence d’entrée unique dans l’État, coordonnant les services à long terme et le soutien des bénéficiaires de Health First Colorado dans cinq comtés de la région métropolitaine de Denver. Pour en savoir plus sur Colorado Access, visitez coaccess.com.