સભ્ય સેવાઓ

એડવાન્સ ડાયરેક્ટીવ્સ એ લેખિત સૂચનાઓ છે જે તમારા સ્વાસ્થ્ય અને તબીબી સંભાળ વિશે તમારી ઈચ્છાઓ જણાવે છે. જો તમે તમારા માટે સ્વાસ્થ્ય સંભાળના નિર્ણયો લેવામાં સક્ષમ ન હોવ તો તેનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. ક્લિક કરો અહીં વધુ જાણવા માટે.

ક્લિક કરો અહીં વધુ જાણવા માટે.

જો તમારી પાસે હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો છે (કોલોરાડોનો મેડિકેડ પ્રોગ્રામ):

• જો તમારી પાસે તમારી શારીરિક સ્વાસ્થ્ય યોજના વિશે બિલિંગ પ્રશ્નો હોય તો:
  • પર હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો ગ્રાહક સેવાને કૉલ કરો 800-221-3943.
• જો તમારી પાસે તમારા વર્તન સ્વાસ્થ્ય યોજના વિશે બિલિંગ પ્રશ્નો હોય તો:
  • પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010.

જો તમારી પાસે બાળ આરોગ્ય યોજના છે પ્લસ (સી.પી.પી.):

• જો તમારી પાસે તમારી શારીરિક અથવા વર્તણૂકીય સ્વાસ્થ્ય યોજના વિશે બિલિંગ પ્રશ્નો છે:
  • પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010.

જો તમને તમારા લાભો અને કવરેજ વિશે પ્રશ્નો હોય તો:

• પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010.
• પર હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો ગ્રાહક સેવાને કૉલ કરો 800-221-3943.

જો તમારી પાસે હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો છે, તો ત્યાં બે રીતે તમે તમારું PCP બદલી શકો છો.

• ની મુલાકાત લો enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• પર હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો નોંધણીને કૉલ કરો 303-839-2120.

અમે દિલગીર છીએ, પરંતુ જો તમારી પાસે Health First Colorado હોય તો અમે તમને PCP બદલવામાં મદદ કરી શકતા નથી.

જો તમારી પાસે CHP+ હોય, તો અમે તમને તમારું PCP બદલવામાં મદદ કરી શકીએ છીએ. પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010 તમારું PCP બદલવા માટે.

COVID-19 રોગચાળા દરમિયાન તમારા લાભો, પરીક્ષણ, સારવાર અને આરોગ્ય સંભાળ મેળવવા વિશે વધુ જાણવા માટે, મુલાકાત લો:

• healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

જો તમે માનસિક, પદાર્થના ઉપયોગ અથવા ભાવનાત્મક કટોકટીનો અનુભવ કરી રહ્યાં હોવ, તો જ્યારે તમને તેની જરૂર હોય ત્યારે મદદ ઉપલબ્ધ છે.

• નેશનલ સ્યુસાઈડ પ્રિવેન્શન હોટલાઈન પર કૉલ કરો 800-273-8255.
• કૉલ કોલોરાડો કટોકટી સેવાઓ at 844-493-8255. અથવા TALK ને ટેક્સ્ટ કરો 38255.
• મેમ્બર ક્રાઈસીસ લાઇન પર કૉલ કરો 877-560-4250.

DentaQuest પર કૉલ કરો 855-225-1729 જો તમે:

• દંત ચિકિત્સક શોધવામાં મદદની જરૂર છે. તમે દંત ચિકિત્સકને પણ શોધી શકો છો ઓનલાઇન.
• તમારા દાંતના લાભો વિશે પ્રશ્નો છે.

કટોકટી સંભાળ એ અચાનક, અણધારી સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓ માટે છે જેને તાત્કાલિક સંભાળની જરૂર છે. જો તમને કાળજી ન મળે, તો તમને તમારા શરીરના કાર્યો અથવા અંગોને ગંભીર ઈજા થઈ શકે છે. અથવા તમે તમારા સ્વાસ્થ્યને ગંભીર જોખમમાં મૂકી શકો છો. જો તમે ગર્ભવતી હો, તો તમારા અજાત બાળકનું સ્વાસ્થ્ય પણ ગંભીર જોખમમાં હોઈ શકે છે. જો તમને કટોકટી આવી રહી હોય, તો કૉલ કરો 911. અથવા નજીકના ઈમરજન્સી રૂમમાં જાઓ.

ક્લિક કરો અહીં તમે મેળવી શકો છો તે હોસ્પિટલની કટોકટીની સેવાઓ વિશે વધુ જાણવા માટે.

જો તમને ડૉક્ટર શોધવામાં મદદની જરૂર હોય તો:

• પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010.
• અમારા સંભાળ સંયોજકોનો સંપર્ક કરો.
  • પર તેમને કૉલ કરો 866-833-5717.
  • તેમને ઇમેઇલ કરો resource&referral@coaccess.com.

તમે અમારા પર ડૉક્ટર પણ શોધી શકો છો ડિરેક્ટરી.

જો તમને તમારા ડૉક્ટર સાથે મુલાકાત નક્કી કરવા માટે મદદની જરૂર હોય, તો અમારા સંભાળ સંયોજકોનો સંપર્ક કરો.

• પર તેમને કૉલ કરો 866-833-5717.
• તેમને ઇમેઇલ કરો resource&referral@coaccess.com.

ફરિયાદ અથવા ફરિયાદ સબમિટ કરવા માટે:

• પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010.
• ફરિયાદ સબમિટ કરો અહીં.

જો અમે તમે વિનંતી કરેલ સેવાના પ્રકારને નકારીએ અથવા મર્યાદિત કરીએ તો તમે અપીલ દાખલ કરી શકો છો. ક્લિક કરો અહીં વધુ જાણવા માટે.

અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમ અને સંભાળ સંયોજક હંમેશા તમને જરૂરી સંસાધનો શોધવામાં મદદ કરી શકે છે!

• પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010.
• અમારા સંભાળ સંયોજકોને કૉલ કરો 866-833-5717.

211 કોલોરાડો કોલોરાડોને રાજ્યભરના સમુદાય સંસાધનોને જોડે છે.

• પર તેમને કૉલ કરો 211.
• ની મુલાકાત લો 211colorado.org ની મુલાકાત લો.

અથવા દરેક સંસાધનનો સીધો સંપર્ક કરો:

પૂરક પોષણ સહાય કાર્યક્રમ (SNAP): આ પ્રોગ્રામ તમને તંદુરસ્ત ખોરાક ખરીદવામાં મદદ કરે છે. તેમની પાસે પોષણ અને ખોરાક બનાવવાની તાલીમ પણ છે.

• વધુ જાણવા માટે અથવા ઓનલાઈન અરજી કરવા માટે, મુલાકાત લો cdhs.colorado.gov/snap.
• તમે તેમને 800-536-5298 પર પણ કૉલ કરી શકો છો.

મહિલાઓ, શિશુઓ અને બાળકો માટે વિશેષ પૂરક પોષણ કાર્યક્રમ (WIC): આ પ્રોગ્રામ મફત તંદુરસ્ત ખોરાક લાભો પ્રદાન કરે છે. તે સ્તનપાન સહાય અને પોષણ શિક્ષણ પણ પ્રદાન કરે છે. આ તે લોકો માટે છે જેઓ સગર્ભા છે અને સ્તનપાન કરાવે છે અને 5 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો છે.

• વધુ, મુલાકાત જાણવા માટે coloradowic.gov.
• તમે તેમને પર પણ કૉલ કરી શકો છો 303-692-2400.

કોલોરાડોમાં અપંગતા સંસાધનો વિશે વધુ જાણવા માટે કૃપા કરીને અમારા સંભાળ સંયોજકોનો સંપર્ક કરો. પર તેમને કૉલ કરો 866-833-5717.

• જો તમે લાંબા ગાળાની અપંગતા માટે અરજી કરી રહ્યા હો, તો રોકી માઉન્ટેન હ્યુમન સર્વિસીસ (RMHS) નો સંપર્ક કરો. પર તેમને કૉલ કરો 844-790-7647.
• જો તમને વિકાસલક્ષી અને બૌદ્ધિક અક્ષમતા, અથવા લાંબા ગાળાની સેવાઓ માટે મદદની જરૂર હોય, તો આની મુલાકાત લો સમુદાય કેન્દ્ર બોર્ડ.
• કૃપા કરીને સિંગલ એન્ટ્રી પોઈન્ટની મુલાકાત લો વેબસાઇટ જો તમને મદદની જરૂર હોય તો:
  • વૃદ્ધોની
  • અંધ અને અપંગ
  • HIV/AIDS સાથે જીવવું
  • માનસિક સ્વાસ્થ્ય
  • મગજની ઇજા
  • કરોડરજ્જુની ઇજા
  • જીવનને મર્યાદિત કરતી બીમારીવાળા બાળકો
  • તબીબી રીતે નાજુક બાળકો

અમારા સંભાળ સંયોજકો તમને કોલોરાડોમાં કપડાં સહાય વિશે વધુ જાણવામાં મદદ કરી શકે છે. પર તેમને કૉલ કરો 866-833-5717.

અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમ તમને કોલોરાડોમાં સુનાવણી અને વાણી સેવાઓ વિશે વધુ જાણવામાં મદદ કરી શકે છે.

• પર તેમને કૉલ કરો 800-511-5010.
• જો તમને સાંભળવાની અથવા બોલવાની જરૂર હોય, તો કૉલ કરો 711 or 800-659-2656. અથવા તમે મુલાકાત લઈ શકો છો રિલે કોલોરાડો. સંચાર સહાયક તમને મદદ કરશે.

અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમ તમને કોલોરાડોમાં હાઉસિંગ સંસાધનો વિશે વધુ જાણવામાં મદદ કરી શકે છે. પર તેમને કૉલ કરો 800-511-5010.

ઇન્ટેલિરાઇડ સાથે પરિવહનનું શેડ્યૂલ કરો

• પર તેમને કૉલ કરો 303-398-2155. અથવા ફોન કરો 855-489-4999 (ટોલ ફ્રી).
• ની મુલાકાત લો IntelliRide સ્વ-સેવા પોર્ટલ ટ્રિપ્સ શેડ્યૂલ કરવા માટે. અથવા ફેરફારો કરવા.
• ની મુલાકાત લો gointelliride.com/colorado/

જો તમારી પાસે હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો છે, તો તમે તમારી હેલ્થ કેર એપોઇન્ટમેન્ટમાં અને ત્યાંથી સવારી મેળવી શકો છો. તમારી પાસે વિકલ્પો છે:

• માઈલેજ ભરપાઈ
• જાહેર પરિવહન
• ખાનગી વાહન અથવા ટેક્સી
• વ્હીલચેર અથવા સ્ટ્રેચર વાન
• અન્ય વિકલ્પો પણ ઉપલબ્ધ હોઈ શકે છે

ટ્રાન્સપોર્ટેશનનો ઉપયોગ માત્ર બિન-ઇમર્જન્ટ હેલ્થ કેર એપોઇન્ટમેન્ટ માટે જ થઈ શકે છે. આનો અર્થ ડૉક્ટરની ઑફિસ, હોસ્પિટલ અથવા અન્ય મેડિકલ ઑફિસ જેવી વસ્તુઓ છે. કટોકટીમાં તેનો ઉપયોગ કરશો નહીં.

જો તમને નવા હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો આઈડી કાર્ડની જરૂર હોય:

• પર હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો ગ્રાહક સેવાને કૉલ કરો 800-221-3943.

જો તમને નવા CHP+ ID કાર્ડની જરૂર હોય:

• પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010.

જો તમારે તમારા CHP+ ID કાર્ડની ચોરી થઈ હોવાનું જાણ કરવાની જરૂર હોય:

• અમારી અનુપાલન ટીમને અહીં કૉલ કરો 877-363-3065.
• અથવા તેમને ઇમેઇલ કરો compliance@coaccess.com.

જો તમને કટોકટી આવી રહી હોય, તો ફોન કરો 911 અથવા ઈમરજન્સી રૂમમાં જાઓ. જો તમને ઝડપથી તબીબી સહાયની જરૂર હોય પરંતુ તે કટોકટી નથી, તો પહેલા તમારા ડૉક્ટરને કૉલ કરો.

જો તમને ખાતરી ન હોય કે તમારા લક્ષણો તાત્કાલિક છે કે નહીં, તો મફત નર્સ એડવાઇઝ લાઇન પર કૉલ કરો 800-283-3221. અથવા તમે રાજ્ય રિલેનો ઉપયોગ કરી શકો છો 711. નર્સ એડવાઈસ લાઇન વર્ષના દરેક દિવસે, દિવસમાં 24 કલાક મદદ કરી શકે છે.

જો તમારી પાસે આ વિશે પ્રશ્નો છે:

• તમે જે દવા લઈ રહ્યા છો:
  • અમારા સંભાળ સંયોજકોને કૉલ કરો 866-833-5717.

• દવાઓ માટેની તમારી યોગ્યતા:
  • પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010.
  • અથવા ક્લિક કરો અહીં જો તમારી પાસે CHP+ છે.

• તમારું પ્રિસ્ક્રિપ્શન(ઓ):
  • પર હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો ગ્રાહક સેવાને કૉલ કરો 800-221-3943.
  • જો તમારી પાસે CHP+ છે, તો અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને આના પર કૉલ કરો 800-511-5010. અથવા મુલાકાત લો નેવિટસ મેમ્બર પોર્ટલ.

• શારીરિક સ્વાસ્થ્ય પૂર્વ અધિકૃતતા:
  • હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો ગ્રાહક સેવા પર કૉલ કરો 800-221-3943.

• વર્તણૂકલક્ષી આરોગ્ય પૂર્વ અધિકૃતતા:
  • પર અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમને કૉલ કરો 800-511-5010.

જો તમને ખાતરી ન હોય કે તમારા લક્ષણો તાત્કાલિક છે કે નહીં, તો મફત નર્સ એડવાઇઝ લાઇન પર કૉલ કરો 800-283-3221. અથવા તમે રાજ્ય રિલેનો ઉપયોગ કરી શકો છો 711. નર્સ એડવાઈસ લાઇન વર્ષના દરેક દિવસે, દિવસમાં 24 કલાક મદદ કરી શકે છે.

જો તમારી પાસે હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો અથવા ચાઇલ્ડ હેલ્થ પ્લાન પ્લસ (CHP+) હોય, તો ખાતરી કરો કે તેમની પાસે તમારા માટે યોગ્ય સંપર્ક વિગતો છે. આનો અર્થ છે તમારું સરનામું, ફોન નંબર અને ઇમેઇલ સરનામું. આ તમને તમારા સ્વાસ્થ્ય સંભાળ કવરેજ વિશે મહત્વપૂર્ણ અપડેટ્સ મેળવવામાં મદદ કરશે.

તમારી સંપર્ક વિગતો અપડેટ કરવી સરળ છે. તમે આ કરી શકો તે રીતો અહીં છે:

1. ની મુલાકાત લો colorado.gov/PEAK. જો તમારી પાસે PEAK એકાઉન્ટ નથી, તો તમે ત્યાં એક બનાવી શકો છો.
2. તમારા ફોન પર મફત હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો. તમે તેને એપલ એપ સ્ટોર અથવા ગૂગલ પ્લે સ્ટોર પરથી ડાઉનલોડ કરી શકો છો. મુલાકાત healthfirstcolorado.com/mobileapp એપ્લિકેશન વિશે વધુ જાણવા માટે.
3. અમારી એક્સેસ મેડિકલ એનરોલમેન્ટ સર્વિસીસ ટીમ પાસેથી મદદ મેળવો. મુલાકાત accessenrolment.org તેઓ તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકે છે તે જાણવા માટે. અથવા તેમને કૉલ કરો 855-221-4138.
4. માનવ સેવાના તમારા કાઉન્ટી વિભાગનો સંપર્ક કરો. મુલાકાત cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department તેમનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો તે જાણવા માટે.
5. જો તમારી પાસે CHP+ છે, તો CHP+ ગ્રાહક સેવા પર કૉલ કરો 800-359-1991. અથવા રાજ્ય રિલેનો ઉપયોગ કરો 711. તેઓ બહુવિધ ભાષાઓમાં મદદ કરી શકે છે.

જો તમને તમારી હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો હેલ્થ પ્લાન અથવા તમારી પ્રાદેશિક સંસ્થા વિશે પ્રશ્નો હોય:

• પર હેલ્થ ફર્સ્ટ કોલોરાડો નોંધણીને કૉલ કરો 303-839-2120.