Kalite - Colorado Aksè

Jesyon Kalite

Nou vle yo kòm transparan ke posib sou ap atann nou genyen nan founisè nou yo. Evalyasyon kalite ak amelyorasyon pèfòmans (QAPI) Pwogram sa a egziste pou asire ke manm yo resevwa aksè a swen kalite ak sèvis nan yon fason ki apwopriye, complète, ak kowòdone ki satisfè oswa depase estanda kominote a.
Kantite pwogram QAPI nou an gen ladann, men se pa sa sèlman, eleman sa yo nan swen ak sèvis:

Aksè ak disponiblite sèvis
Manm satisfaksyon
Kalite, sekirite ak apwopriye nan swen nan klinik
Rezilta klinik
Pwojè amelyorasyon pèfòmans
Siveyans Sèvis
Direktiv pratik nan klinik ak pratik ki baze sou pratik

Nou patenarya avèk Depatman Sante Kolaborasyon pou swen sante ak finansman ak Gwoup Advisory Sèvis Sante pou administre twa sondaj satisfaksyon pandan tout ane a.

Nou evalye enpak ak efikasite pwogram QAPI a sou yon baz anyèl epi itilize enfòmasyon sa yo pou amelyore sistèm operasyonèl ak sèvis klinik. Enfòmasyon sou pwogram lan ak rezime rezilta yo disponib bay founisè yo ak manm yo sou demann epi tou li pibliye nan founisè ak bilten manm.

Aksè ak Disponibilite nan Sèvis

Tan rete tann twòp kite manm satisfè avèk tou de founisè swen sante yo ak plan sante yo. Nou mande ke founisè rezo nou yo respekte nòm leta ak federal pou randevou randevou pou manm yo. Si ou pa kapab bay yon randevou nan randevou ki nesesè yo, ki nan lis anba a, tanpri refere manm lan pou nou ka ede yo jwenn swen yo bezwen nan yon fason apwopriye.

Nou kontwole konfòmite nou avèk estanda randevou yo nan fason sa yo:

Sondaj
Manm siveyans plent
Evalyasyon sekrè achtè sou randevou disponiblite

Aksè a Nòm ofisyèl Swen Sante yo

Sante Fizik, Sante Konpòtman, ak Itilizasyon Sibstans
Kalite Swen	Alè Creole
Ijan	Nan 24 èdtan apre premye idantifikasyon bezwen an Ijan yo defini kòm egzistans kondisyon ki pa menase lavi men ki mande tretman rapid paske kondisyon an vin pi grav san entèvansyon klinik.
Suivi pou pasyan ekstèn apre entène lopital oswa tretman rezidansyèl	Nan sèt jou apre egzeyat
Ki pa ijan, senptom * *Pou maladi konpòtman/sòb itilizasyon sibstans (SUD), yo pa ka konsidere pwosesis administratif oswa gwoup kòm yon randevou tretman pou swen ki pa ijan, ki pa sentòm oswa mete manm yo sou lis datant pou premye demann.	Nan sèt jou apre demann Sante konpòtman/SUD k ap kontinye vizit pou pasyan ekstèn: Frekans yo varye pandan manm nan pwogrese epi kalite vizit la (pa egzanp, sesyon terapi kont vizit medikaman) chanje. Sa a ta dwe baze sou akwite manm ak nesesite medikal.
Sante fizik sèlman
Kalite Swen	Alè Creole
Ijans	24 èdtan pa jou disponiblite enfòmasyon, referans, ak tretman nan kondisyon medikal ijans
Woutin (ki pa sentòm egzamen fizik ki byen swen, swen prevantif)	Nan yon mwa apre demann* * Sof si orè AAP Bright Futures egzije pi bonè
Sante konpòtman ak itilizasyon sibstans sèlman
Kalite Swen	Alè Creole
Ijans (pa telefòn)	Nan 15 minit apre premye kontak, enkli aksè TTY
Ijans (an pèsòn)	Zòn iben/banlye: nan yon èdtan apre kontak Zòn riral/fwontyè: nan lespas de èdtan apre kontak
Sikyatri/jesyon medikaman sikyatrik- ijan	Nan sèt jou apre demann
Sikyatri/jesyon medikaman sikyatrik- kontinyèl	Nan 30 jou apre demann
SUD rezidansyèl pou popilasyon priyorite jan Biwo Sante Konpòtman idantifye nan lòd: Fanm ki ansent epi k ap itilize dwòg pa piki; Fanm ki ansent; Moun ki itilize dwòg pa piki; Fanm ki gen timoun depandan; Moun ki envolontèman angaje nan tretman an	Evalye yon manm pou nivo swen bezwen yo nan de jou apre demann lan. Si admisyon nan nivo swen rezidansyèl ki nesesè a pa disponib, refere moun nan bay sèvis pwovizwa, ki ka gen ladan konsèy pou pasyan ekstèn ak sikoedikasyon, ansanm ak sèvis klinik entèvansyon bonè (atravè rekòmandasyon oswa sèvis entèn) pa pita pase de jou apre yo fin fè a. demann pou admisyon. Sèvis pwovizwa pou pasyan ekstèn sa yo gen entansyon bay plis sipò pandan y ap tann yon admisyon rezidansyèl.
SUD rezidansyèl	Evalye yon manm pou nivo swen bezwen yo nan sèt jou apre demann lan. Si admisyon nan nivo swen rezidansyèl ki nesesè a pa disponib, refere moun nan bay sèvis pwovizwa, ki ka gen ladan konsèy pou pasyan ekstèn ak sikoedikasyon, ansanm ak sèvis klinik entèvansyon bonè (atravè rekòmandasyon oswa sèvis entèn) pa pita pase sèt jou apre yo fin fè a. demann pou admisyon. Sèvis pwovizwa pou pasyan ekstèn sa yo gen entansyon bay plis sipò pandan y ap tann yon admisyon rezidansyèl.

Kalite enkyetid swen ak ensidan kritik

Yon kalite swen nan enkyetid se yon plent konsènan konpetans yon founisè a oswa swen ki ta ka afekte yon move efè sou sante a oswa byennèt yon manm. Egzanp yo enkli preskri yon manm medikaman an move oswa dechaje yo prematireman.

Yon ensidan kritik defini kòm yon evènman sekirite pasyan pa prensipalman ki gen rapò ak kou natirèl la nan maladi pasyan an oswa kondisyon ki rive nan yon pasyan, ak rezilta nan lanmò, mal pèmanan, oswa grav tanporè mal. Egzanp yo enkli yon tantativ swisid ki mande entèvansyon medikal pwolonje ak eksepsyonèl, epi yo te opere sou bò a mal oswa yon sit la mal.

Ou dwe rapòte nenpòt kalite enkyetid potansyèl pou swen ak ensidan kritik ke ou idantifye pandan yon tretman pou yon manm. Idantite nenpòt founisè ki rapòte yon enkyetid oswa ensidan potansyèl se konfidansyèl.

Yon direktè medikal nan Aksè Colorado ap revize chak enkyetid / ensidan ak nòt yo baze sou nivo risk / domaj nan pasyan an. Yon etablisman ta ka resevwa yon apèl oswa yon lèt sou ensidan an ki gen ladan edikasyon sou pi bon pratik; yon plan aksyon korektif fòmèl; oswa ta ka sispann nan rezo nou an. Pou rapòte yon kalite enkyetid pou swen oswa yon ensidan kritik, ranpli fòm ki sou entènèt la nan coaccess.com/providers/forms epi voye yon imèl ba li qoc@coaccess.com.

Tanpri note ke pou rapòte nenpòt kalite enkyetid swen potansyèl oswa ensidan kritik se anplis nenpòt rapò obligatwa sou ensidan kritik oswa rapò abi sou timoun jan lalwa egzije sa oswa règleman ki aplikab ak règleman yo. Tanpri, al gade nan akò founisè ou pou detay. Si ou gen nenpòt kesyon, tanpri imèl qoc@coaccess.com.

Dosye Comprehensive

Founisè yo responsab pou kenbe dosye medikal konfidansyèl ki aktyèl, detaye ak òganize. Dosye konplè ede fasilite kominikasyon, kowòdinasyon ak kontinite nan swen, osi byen ke tretman efikas. Nou ka fè dosye odit / tablo revizyon pasyan yo asire konfòmite avèk nòm ofisyèl nou yo. Pou kondisyon espesifik sa yo, gade Seksyon 3 nan Founisè Manyèl la isit la.

Nou kreye rapò bon jan kalite anyèl pou chak nan rejyon RAE nou yo ak pwogram CHP + HMO nou an ki detaye pwogrè a ak efikasite nan chak eleman nan Pwogram Amelyorasyon Kalite nou an. Rapò sa yo gen ladan yon deskripsyon teknik yo itilize pou amelyore pèfòmans, yon deskripsyon enpak la kalitatif ak quantitative teknik yo te sou bon jan kalite, estati a ak rezilta yo nan chak pwojè amelyorasyon pèfòmans ki fèt pandan ane a ak opòtinite pou amelyorasyon.

Li rapò bon jan kalite anyèl pou Rejyon 3 isit la

Li rapò bon jan kalite anyèl pou Rejyon 5 isit la

Li rapò bon jan kalite anyèl pou pwogram CHP + HMO nou an isit la

Li SUD bon jan kalite mezi konsèy pou founisè yo isit la

Gid Pratike klinik

Gid pratik klinik yo revize chak de zan, oswa pi bonè jan sa apwopriye. Si ou ta renmen bay fidbak oswa gen nenpòt kesyon konsènan Gid klinik pratik yo, tanpri imèl QualityManagement@coaccess.com.

prevantif Swen

Antretyen Sante Pedyat
Vaksinasyon Pedyatrik
Swen Matènite
Swen Perinatal ak Prenatal pou Fanm ak Tibebe
Swen apre akouchman pou fanm ak tibebe

Sante fizik
Down Syndrome
Prevansyon Obezite - Timoun | Resous Segondè

Sante konpòtman ak itilizasyon sibstans
Atansyon Defisi Twoub iperaktivite
Twoub Bipolè - Timoun
Twoub Anksyete Jeneralize - Timoun