Իրավունքներ և պարտականություններ
Կարեւոր է ձեզ համար իմանալ եւ հասկանալ ձեր իրավունքները, ինչպես նաեւ այն բաները, որոնց համար պատասխանատու եք:
Ձեր իրավունքները եւ պարտականությունները
Դուք իրավունք ունեք որպես Կոլորադոյի Access- ի անդամ: Ձեր իրավունքները կարեւոր են եւ դուք պետք է իմանաք, թե ինչ իրավունքներ են դրանք: Խնդրում ենք զանգահարել մեզ, եթե ունեք հարցեր: Մենք ցանկանում ենք հասկանալ ձեր իրավունքները: Մենք ցանկանում ենք համոզվել, որ դուք արդարացիորեն վարվում եք: Ձեր իրավունքի իրականացումը չի բացասաբար անդրադառնա մեզ վերաբերվող ձեւի վրա: Դա նաեւ չի բացասաբար անդրադառնա մեր ցանցային մատակարարների վրա:
Ձեր իրավունքները
Դուք իրավունք ունեք.
- Հարգանքով եւ ուշադրությամբ դիտեք ձեր արժանապատվության եւ գաղտնիության համար:
- Ստացեք առողջապահական ծառայություններ:
- Տեղեկացրեք Կոլորադոյի Access- ի մասին, մեր ծառայությունների եւ մատակարարների մասին, ներառյալ `
- Ձեր առողջապահական նպաստները
- Ինչպես օգտվել խնամքին
- Ձեր իրավունքները
- Տեղեկատվություն ստանալու համար հեշտությամբ կարող եք հասկանալ:
- Առողջապահական կարիքների համար ձեր մատակարարից տեղեկություն ստանալ բուժման ընտրության մասին:
- Ընտրեք ցանկացած մատակարար, մեր ցանցում:
- Ձեռք բերեք մշակաբանի համապատասխան եւ իրավասու ծառայություններ մեր պրովայդերներից:
- Ստացեք ծառայություններ մատուցողից, որը խոսում է ձեր լեզվով: Կամ թարգմանության ծառայություններ ստանալ ցանկացած լեզվով, որն անհրաժեշտ է:
- Խնդրում ենք, որ մենք միացնենք հատուկ մատակարար մեր ցանցին:
- Խնամք ստանալու համար, որը անհրաժեշտ է բժշկական անհրաժեշտության դեպքում: Սա ներառում է խնամք օրական 24 ժամ, շաբաթը յոթ օր արտակարգ պայմանների համար:
- Ստացեք վթարային ծառայություններ ցանկացած մատակարարից, նույնիսկ նրանց, ովքեր մեր ցանցում չեն:
- Ստացեք նշանակումը ճիշտ չափանիշներով: Այդ ստանդարտները նշված են այստեղ.
- Գիտեք ցանկացած վճարների մասին, որոնք դուք կարող եք գանձվել:
- Ստացեք գրավոր ծանուցում ցանկացած խնդրի մասին, որը մենք մերժում ենք կամ մերժում պահանջվող ծառայությունները:
Ձեր իրավունքները
Ստացեք ամբողջական բացատրություն պրովայդերների մասին.
-
- Դուք կամ ձեր երեխայի առողջության ախտորոշումը եւ վիճակը
- Բուժման տարբեր տեսակներ, որոնք կարող են մատչելի լինել
- Ինչպիսի բուժում եւ / կամ դեղորայք կարող է լավ աշխատել
- Ինչ դուք կարող եք ակնկալել
- Մասնակցեք բանակցություններին, որոնք ձեզ հարկավոր են: Որոշումներ կայացնել ձեր բուժաշխատողների հետ:
- Ստացեք երկրորդ կարծիք, եթե ձեր հարցի վերաբերյալ որեւէ հարց կամ անհամաձայնություն ունեք:
- Տեղեկացեք անհապաղ ցանկացած օգուտի, ծառայության կամ մատակարարի փոփոխությունների մասին:
- Դադարեցնել կամ դադարեցնել բուժումը, բացառությամբ օրենքով նախատեսված դեպքերի:
- Չեն լինի մեկուսացված կամ զսպված որպես պատիժ կամ ձեր մատակարարին ավելի հեշտ դարձնի:
- Խնդրեք եւ ստանալ ձեր բժշկական գրառումների պատճենները: Կարող եք նաեւ խնդրել, որ դրանք փոխվեն կամ ամրագրվեն:
- Ստացեք գրավոր տեղեկություններ բժշկական առաջադրանքի մասին:
- Տեղեկություններ ստանալ բողոքի, բողոքարկման եւ արդար դատաքննության ընթացակարգերի մասին: Դուք կարող եք նաեւ օգնել այս հարցին:
- Օգտվեք ձեր իրավունքներից `առանց վատ վերաբերվելով վախի:
- Ձեր գաղտնիությունը հարգալից է: Ձեր անձնական տեղեկությունները կարող են հրապարակվել ուրիշների կողմից, երբ դուք թույլտվություն եք տալիս կամ երբ դա թույլատրվում է օրենքով:
- Իմացեք բուժման մեջ գտնվող ձեզ պահվող գրառումների մասին: Նաեւ գիտեք, թե ով կարող է մուտք գործել ձեր գրառումները:
- Օրենքով երաշխավորված ցանկացած այլ իրավունք:
Ձեր պարտականությունները
- Հասկացեք ձեր իրավունքները:
- Ընտրեք մատակարարը մեր ցանցում: Կամ զանգահարեք մեզ, եթե ցանկանում եք տեսնել մեր ցանցում գտնվող որեւէ մեկին:
- Հետեւեք մեր կանոններին, ինչպես նաեւ Առողջապահության առաջին Colorado (Կոլորադոյի Medicaid ծրագիր) կամ Երեխաների առողջության պլան Գումարման նշան կանոնները, ինչպես նկարագրված են անդամների ձեռնարկներում:
- Աշխատեք եւ հարգեք այլ անդամների, ձեր պրովայդերներին եւ աշխատակիցներին:
- Հետեւեք քայլերին բողոք ներկայացնելիս կամ բողոքարկել մեզ հետ, երբ անհրաժեշտ է:
- Վճարեք ցանկացած ծառայությունների համար, որոնք դուք ստանում եք, որ մենք չենք ծածկում:
- Ասեք մեզ, եթե ունեք այլ առողջական ապահովագրություն: Սա ներառում է Medicare- ը:
- Ասեք մեզ, եթե փոխել եք ձեր հասցեն:
- Պահպանեք նշանակված նշանակումները: Զանգահարեք վերաբաշխելու կամ չեղյալ հայտարարելու համար, եթե չեք կարող կատարել նշանակումը:
Ձեր պարտականությունները
- Հարցեր տվեք, երբ չեք հասկանում:
- Հարցեր տվեք, երբ ուզում եք լրացուցիչ տեղեկություններ:
- Տեղեկացրեք ձեր պրովայդերներին տեղեկատվություն այն մասին, որ նրանք պետք է հոգ տանեն ձեզ համար: Սա ներառում է նրանց ձեր ախտանիշները:
- Աշխատեք ձեր պրովայդերների հետ, նպատակներ ստեղծելու համար, որոնք կօգնեն ձեզ վերականգնման կամ առողջ մնալու համար: Հետեւեք բուժման ծրագրերին, որ դուք եւ ձեր պրովայդերները համաձայնել են:
- Վերցրեք դեղերը, ինչպես սահմանված է: Ասացեք ձեր մատակարարին կողմնակի բարդությունների մասին, կամ եթե ձեր դեղերը չեն օգնում:
- Համայնքում փնտրեք ավելի շատ աջակցման ծառայություններ:
- Հրավիրեք այն մարդկանց, ովքեր օգտակար կլինեն եւ կօգնեն ձեզ լինել ձեր բուժման մի մասը: