Literatur kesehatan

Bayangkan ini: Anda mendapatkan surat di kotak surat Anda. Anda dapat melihat bahwa surat itu dari dokter Anda, tetapi surat itu ditulis dalam bahasa yang tidak Anda ketahui. Apa pekerjaanmu? Bagaimana Anda mendapatkan bantuan? Apakah Anda meminta teman atau anggota keluarga untuk membantu Anda membaca surat itu? Atau apakah Anda membuangnya ke tempat sampah dan melupakannya?

Sistem perawatan kesehatan AS rumit.[I] Mungkin sulit bagi kita semua untuk mencari tahu bagaimana mendapatkan perawatan yang kita butuhkan.

• Perawatan kesehatan seperti apa yang kita butuhkan?
• Ke mana kita pergi untuk mendapatkan perawatan?
• Dan begitu kita mendapatkan perawatan kesehatan, bagaimana kita mengambil langkah yang tepat untuk tetap sehat?

Mengetahui jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini disebut literatur kesehatan.

Sejak Oktober adalah Bulan Literasi Kesehatan,[Ii] ini adalah waktu yang tepat untuk menyoroti pentingnya literasi kesehatan dan langkah-langkah yang diambil Colorado Access untuk mendukung anggota kami dalam mempelajari lebih lanjut tentang cara mendapatkan perawatan yang mereka butuhkan.

Apa itu Literasi Kesehatan?

Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC) mendefinisikan literasi kesehatan sebagai kemampuan untuk “memperoleh, berkomunikasi, memproses, dan memahami informasi dan layanan kesehatan dasar.” Dalam bahasa sederhana, “melek kesehatan” adalah mengetahui bagaimana mendapatkan perawatan kesehatan yang kita butuhkan.

Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS (DHHS) juga mencatat bahwa orang dan organisasi dapat melek kesehatan:

• Literasi kesehatan pribadi: Sejauh mana individu dapat menemukan, memahami, dan menggunakan informasi dan layanan untuk menginformasikan keputusan dan tindakan yang berhubungan dengan kesehatan untuk diri mereka sendiri dan orang lain. Dalam bahasa sederhana, menjadi “melek kesehatan” berarti seseorang tahu bagaimana mendapatkan perawatan kesehatan yang mereka butuhkan.
• Literasi kesehatan organisasi: Sejauh mana organisasi secara adil memungkinkan individu untuk menemukan, memahami, dan menggunakan informasi dan layanan untuk menginformasikan keputusan dan tindakan terkait kesehatan untuk diri mereka sendiri dan orang lain. Dalam bahasa sederhana, menjadi organisasi “melek kesehatan” berarti orang-orang yang mereka layani dapat memahami dan mendapatkan perawatan kesehatan yang mereka butuhkan.

Mengapa Literasi Kesehatan Penting?

Menurut Pusat Strategi Perawatan Kesehatan, hampir 36% orang dewasa di AS memiliki literasi kesehatan yang rendah.[Iii] Persentase itu bahkan lebih tinggi di antara orang-orang yang menggunakan Medicaid.

Ketika mendapatkan perawatan kesehatan sulit atau membingungkan, orang mungkin memilih untuk melewatkan janji dengan dokter, yang dapat berarti mereka tidak mendapatkan perawatan yang tepat pada waktu yang tepat, mereka tidak memiliki obat yang mereka butuhkan, atau mereka menggunakan ruang gawat darurat lebih dari yang mereka butuhkan. perlu. Hal ini dapat membuat orang lebih sakit dan dapat menghabiskan lebih banyak uang.

Membuat perawatan kesehatan lebih mudah dipahami membantu orang mendapatkan perawatan yang mereka butuhkan dan membantu mereka tetap sehat. Dan itu bagus untuk semua orang!

Apa yang dilakukan Colorado Access untuk membuat perawatan kesehatan lebih mudah dipahami?

Colorado Access ingin perawatan kesehatan mudah dipahami oleh anggota kami. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana kami membantu anggota kami mendapatkan perawatan kesehatan:

• Layanan bantuan bahasa, termasuk interpretasi tertulis/lisan dan bantuan/layanan tambahan, tersedia gratis. Hubungi 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494).
• Ketika anggota baru bergabung dengan Colorado Access, mereka mendapatkan "paket anggota baru” yang menjelaskan perawatan kesehatan yang dapat diperoleh anggota dengan Medicaid.
• Semua materi anggota ditulis dengan cara yang mudah dibaca dan dipahami.
• Karyawan Colorado Access memiliki akses ke pelatihan tentang literasi kesehatan.

 

Sumber:

Literasi Kesehatan: Informasi Kesehatan yang Akurat, Dapat Diakses, dan Dapat Ditindaklanjuti untuk Semua | Literasi Kesehatan | CDC

Literasi Kesehatan untuk Profesional Kesehatan Masyarakat (Berbasis Web) – WB4499 – CDC TRAIN – afiliasi dari TRAIN Learning Network yang didukung oleh Public Health Foundation

Mempromosikan literasi kesehatan sebagai alat yang ampuh untuk mengatasi tantangan kesehatan masyarakat (who.int)

 

[I] Apakah sistem kesehatan kita rusak? – Kesehatan Harvard

[Ii] Oktober Bulan Literasi Kesehatan! – Berita & Acara | kesehatan.gov

[Iii] Lembar Fakta Literasi Kesehatan – Pusat Strategi Perawatan Kesehatan (chcs.org)