Covid-19
Saya pikir saya mungkin memiliki COVID-19, siapa yang harus saya hubungi?
Silakan hubungi dokter Anda, klinik, atau rumah sakit untuk instruksi lebih lanjut. Jangan pergi ke rumah sakit atau ruang gawat darurat kecuali diperintahkan. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi covid19.colorado.gov/testing. Jika Anda tidak memiliki dokter dan butuh bantuan untuk menemukannya, hubungi kami di 866-833-5717.
Saya merasa cemas tentang COVID-19, dan saya ingin berbicara dengan seseorang. Apa yang dapat saya?
Jika Anda perlu bantuan menemukan perawatan kesehatan perilaku, silakan hubungi kami di 866-833-5717. Jika Anda mengalami krisis, silakan hubungi Colorado Crisis Services: hubungi 844-493-8255 atau kirim SMS BICARA ke 38255.
Di mana saya dapat menemukan informasi tentang COVID-19?
Silahkan kunjungi covid19.colorado.gov untuk informasi terbaru tentang COVID-19.
Saya pikir saya terpapar pada seseorang yang memiliki gejala COVID-19, apa yang harus saya lakukan?
Silakan hubungi dokter Anda untuk instruksi lebih lanjut. Jangan pergi ke rumah sakit atau ruang gawat darurat kecuali diperintahkan untuk melakukannya. Jika Anda tidak memiliki dokter dan butuh bantuan untuk menemukannya, hubungi kami di 866-833-5717.
Pengujian COVID-19
Akankah Colorado Access menjadi situs drive-thru untuk layanan pengujian COVID-19?
Saat ini tidak ada rencana untuk Colorado Access menjadi situs pengujian COVID-19.
Bagaimana saya bisa diuji?
Jika Anda mengalami gejala, hubungi dokter, klinik, atau rumah sakit terlebih dahulu. Mereka akan memberi Anda petunjuk lebih lanjut tentang apakah Anda perlu dites dan ke mana harus pergi untuk perawatan. Jangan pergi ke rumah sakit atau ruang gawat darurat kecuali diinstruksikan demikian. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi covid19.colorado.gov/testing. Jika Anda tidak memiliki dokter dan membutuhkan bantuan untuk menemukannya, hubungi kami di 866-833-5717.
Apakah pengujian gratis?
Health First Colorado dan CHP + akan menanggung anggota pengujian untuk COVID-19. Jika Anda mendapatkan tes COVID-19 dari penyedia terdaftar, tes Anda gratis. Tidak akan ada biaya tambahan untuk pengujian COVID-19. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan kunjungi healthfirstcolorado.com/covid.
telehealth
Apakah layanan telehealth hanya untuk anggota dengan Medicaid?
Jika Anda tidak memiliki Health First Colorado (Program Medicaid Colorado) atau Rencana Kesehatan Anak Lebih (CHP +), silakan hubungi firma asuransi atau penyedia Anda untuk informasi spesifik tentang layanan telehealth apa yang tersedia untuk Anda. Jika Anda memiliki Health First Colorado atau CHP +, silakan kunjungi colorado.gov/hcpf/telemedicine untuk informasi terbaru.
Di mana dalam buku pegangan CHP + saya, saya dapat menemukan informasi tentang layanan telehealth?
Silahkan kunjungi colorado.gov/hcpf/telemedicine untuk informasi terbaru tentang layanan telehealth.
Bagaimana layanan telehealth berubah dengan COVID-19?
Layanan Telehealth telah berubah karena wabah COVID-19. Mengunjungi colorado.gov/hcpf/telemedicine untuk informasi terbaru. Silakan periksa dengan dokter Anda untuk melihat layanan apa yang mereka tawarkan melalui telehealth.
Apa itu telehealth?
Telehealth adalah ketika Anda menggunakan teknologi untuk mengakses perawatan yang Anda butuhkan. Anda dapat berbicara dengan dokter Anda melalui sesi video atau audio langsung. Ini termasuk menggunakan telepon. Ini berarti Anda bisa mendapatkan perawatan yang Anda butuhkan tanpa pergi ke kantor atau klinik. Mengunjungi colorado.gov/hcpf/telemedicine untuk informasi terbaru. Silakan periksa dengan dokter Anda untuk melihat layanan apa yang mereka tawarkan melalui telehealth.
Apa yang dapat dilakukan dokter saya melalui telehealth?
Ponsel, tablet, atau komputer desktop Anda dapat digunakan untuk membantu Anda mendapatkan layanan kesehatan melalui telehealth. Bekerja dengan dokter Anda untuk menemukan pengaturan terbaik untuk Anda. Mengunjungi colorado.gov/hcpf/telemedicine untuk informasi terbaru. Silakan periksa dengan dokter Anda untuk melihat layanan apa yang mereka tawarkan melalui telehealth.
Tanya Jawab Lainnya
Saya perlu membuat janji dengan manajer perawatan saya. Apa yang harus saya lakukan?
Sampai pemberitahuan lebih lanjut, gedung kami ditutup untuk umum dan kami telah menghentikan janji tatap muka. Silakan hubungi manajer perawatan Anda secara langsung untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Anda bisa mendapatkan perawatan. Jika Anda tidak memiliki manajer perawatan yang ditugaskan untuk Anda, hubungi kami di 866-833-5717.
Saya membutuhkan aplikasi Medicaid yang dipercepat. Bagaimana saya bisa mendapatkan ini?
Silakan hubungi Access Medical Enrollment Services, situs bantuan medis kami. Mengunjungi aksesenrollment.org, Email appassist@accessenrollment.org, atau hubungi 303-755-4138. Anda juga dapat menelepon bebas pulsa di 855-221-4138.
Saya merasa sakit, tetapi saya takut datang ke kantor. Apakah ada cara lain yang bisa dilihat tanpa masuk ke kantor?
Silakan hubungi kami di 800-511-5010 atau email kami di customer.service@coaccess.com untuk pertanyaan umum. Silakan hubungi penyedia Anda jika Anda memiliki pertanyaan tentang gejala Anda. Jangan pergi ke rumah sakit atau ruang gawat darurat kecuali diinstruksikan demikian. Jika Anda tidak memiliki dokter dan membutuhkan bantuan untuk menemukannya, hubungi kami di 866-833-5717.
Bisakah saya datang ke kantor Colorado Access?
Sampai pemberitahuan lebih lanjut, gedung kami ditutup untuk umum dan kami telah menghentikan semua pertemuan tatap muka. Jika Anda membutuhkan bantuan, hubungi kami di 800-511-5010 atau email customer.service@coaccess.com.
Untuk jawaban atas pertanyaan yang lebih sering diajukan, lihat seri video Tanya Pakar Kami di sini dan di sini.