Akses Colorado Mendukung Anggota Melalui Perubahan Medicaid Darurat Kesehatan Masyarakat
Saat pendaftaran Medicaid berkelanjutan diberlakukan selama darurat kesehatan masyarakat hampir berakhir, Colorado Access membantu anggota menavigasi langkah selanjutnya untuk mempertahankan cakupan perawatan kesehatan
DENVER - Akses ke Colorado, rencana kesehatan sektor publik terbesar dan paling berpengalaman di negara bagian, memberlakukan penjangkauan luas dan koordinasi dengan anggota, penyedia, dan organisasi masyarakat untuk membantu orang menavigasi akhir cakupan Medicaid berkelanjutan dan darurat kesehatan masyarakat (PHE).
Di bawah RUU Alokasi Omnibus 2023, kelayakan berkelanjutan akan berakhir dan Colorado akan kembali ke proses pembaruan normal untuk Medicaid, yang dikenal sebagai Kesehatan Pertama Colorado secara lokal, dan Rencana Kesehatan Anak Lebih (CHP+). Coloradans yang menerima tunjangan melalui program ini harus berusaha untuk memperbarui tunjangan mereka melalui proses perpanjangan dan beberapa mungkin perlu mencari pertanggungan asuransi kesehatan lainnya, sesuai dengan persyaratan Medicaid.
Colorado Access bekerja sama dengan Colorado Department of Health Care Policy and Financing (HCPF) untuk menginformasikan dan memandu anggota melalui proses ini. Organisasi ini juga bekerja dengan Terhubung untuk Kesehatan Colorado, pasar bagi warga Colorado untuk membeli asuransi kesehatan, aliansi kesehatan lokal seperti Aliansi Kesehatan Tinggi Mile dan Aliansi Kesehatan Aurora, dan mendanai dua spesialis pendaftaran untuk fokus pada penjangkauan mereka yang memiliki ketidakamanan perumahan melalui Colorado Koalisi untuk Tunawisma. Untuk memastikan penyedia berkomunikasi dengan pasien mengenai perubahan, Colorado Access bekerja secara langsung dengan mitra komunitas serta penyedia dan pasien mereka melalui kampanye informasi dan dengan menyediakan sumber daya. Termasuk berkolaborasi dengan Masa Percobaan Denver, Busur Kabupaten Adams, International Rescue Committee, dan Departemen Layanan Kemanusiaan Kabupaten Arapahoe. Staf Colorado Access juga menempatkan informasi di pantri makanan, di radio berbahasa Spanyol, dan terhubung dengan anggota komunitas secara langsung.
“Akhir dari pertanggungan berkelanjutan akan menjadi awal dari tinjauan kelayakan bagi puluhan ribu warga Colorado yang memiliki Health First Colorado sebagai asuransi kesehatan mereka, dan anggota perlu mengambil tindakan untuk melanjutkan pertanggungan kesehatan mereka,” jelas Annie Lee, presiden dan CEO Akses Colorado. “Beberapa tidak lagi memenuhi syarat dan perlu terhubung ke asuransi kesehatan melalui cara lain, yang lain akan secara otomatis memenuhi syarat melalui proses yang ditetapkan oleh negara bagian, dan yang lain tidak lagi memenuhi syarat untuk Health First Colorado, tetapi akan memenuhi syarat untuk Rencana Kesehatan Anak. Lebih. Apa pun skenarionya, kami di sini untuk menavigasi proses ini dengan masing-masing anggota kami. Silakan hubungi, kami di sini untuk membantu.”
Tanggal perpanjangan anggota didasarkan pada pertanggungan bulan dimulai. Gelombang pertama paket perpanjangan asuransi keluar pada bulan Maret untuk anggota dengan tanggal perpanjangan Mei. Jika tidak ada tanggapan yang diterima, pertanggungan akan berakhir pada hari terakhir bulan perpanjangan tahunan anggota. Proses penentuan ulang untuk semua anggota Health First Colorado di seluruh negara bagian akan berlangsung selama 12 bulan, jadi tidak semua anggota akan memperbarui pada waktu yang sama. Anggota akan jatuh tempo untuk perpanjangan pada bulan kalender mereka mendaftar.
Colorado Access menjangkau anggota melalui pesan teks, email, panggilan pengenalan suara interaktif (IVR), dan penjangkauan telepon proaktif langsung ke anggota yang paling berisiko tinggi. Tim layanan pelanggan dan layanan pendaftaran Medicaid dilatih tentang cara membantu siapa pun terhubung ke sumber daya yang mereka butuhkan—termasuk opsi lain untuk asuransi kesehatan.
Jika Anda adalah anggota, langkah paling penting yang harus diambil untuk memastikan kesinambungan pertanggungan adalah:
- Buka email Anda
- Hubungi nomor pada kartu asuransi Anda antara jam 8:00 dan 5:00 Senin sampai Jumat untuk meminta bantuan
- Lengkapi, tandatangani, dan kembalikan dokumen perpanjangan Anda
- Perbarui alamat Anda di co.gov/PEAK
- Lihat tanggal perpanjangan Anda di co.gov/PEAK
Untuk informasi lebih lanjut dan dukungan untuk mempelajari tentang opsi cakupan kesehatan Anda, silakan hubungi Colorado Access di 800-511-5010 atau kunjungi https://www.coaccess.com/.
# # #
Tentang Colorado Access
Sebagai rencana kesehatan sektor publik terbesar dan paling berpengalaman di negara bagian, Colorado Access adalah organisasi nirlaba yang bekerja lebih dari sekadar menavigasi layanan kesehatan. Perusahaan berfokus pada pemenuhan kebutuhan unik anggota dengan bermitra dengan penyedia dan organisasi masyarakat untuk memberikan perawatan pribadi yang lebih baik melalui hasil yang terukur. Pandangan mereka yang luas dan mendalam tentang sistem regional dan lokal memungkinkan mereka untuk tetap fokus pada kepedulian anggota sambil berkolaborasi dalam sistem yang terukur dan berkelanjutan secara ekonomi yang melayani mereka dengan lebih baik. Pelajari lebih lanjut di http://coaccess.com.