Memperkuat Tenaga Kesehatan Perilaku Colorado Saat Ini dan Masa Depan untuk Memenuhi Beragam Kebutuhan dan Latar Belakang Populasi Negara yang Berkembang

Colorado Access Mengatasi Tantangan yang Dihadapi Penyedia Kesehatan Perilaku Dengan Pendanaan, Peningkatan Penggantian Biaya, Program Insentif, dan Pelatihan Khusus

DENVER – Di Colorado dan nasional, tenaga kesehatan perilaku menghadapi kekurangan staf, tidak memiliki keragaman budaya dan bahasa dan tidak selalu dalam posisi untuk menawarkan perawatan yang responsif secara budaya untuk memenuhi kebutuhan pasien. Secara nasional, etnis yang paling umum dari profesional kesehatan mental adalah putih (80.9%), diikuti oleh Hispanik atau Latin (9.1%) dan Hitam atau Afrika-Amerika (6.7%) (sumber). Akses ke Colorado data keanggotaan menunjukkan perbedaan dengan hanya 31% dari anggotanya mengidentifikasi sebagai kulit putih, 37% sebagai Hispanik atau Latin, dan 12% sebagai Hitam atau Afrika-Amerika.

Colorado Access menyediakan solusi langsung untuk masalah ini melalui strategi multi-cabang. Organisasi ini bekerja untuk memperkuat tenaga kesehatan perilaku melalui pendanaan dokter penuh waktu dan meningkatkan biaya penggantian yang dibayarkan kepada penyedia jaringan. Hal ini juga mengatasi kurangnya keragaman tenaga kerja dengan bekerja dengan mitra masyarakat untuk memperluas saluran bakat, dan memastikan pelatihan yang responsif secara budaya merupakan bagian integral dari pengembangan tenaga kerja.

Menyadari kebutuhan akan tenaga kerja penyedia yang lebih mencerminkan keanggotaan yang mereka layani, Colorado Access bekerja sama dengan lembaga pendidikan tinggi setempat dan layanan konseling, seperti MSU Denver dan Pusat Konseling Maria Droste, untuk meningkatkan keragaman mereka yang masuk ke bidang kesehatan perilaku. Program ini berfokus pada setiap langkah proses, mulai dari paparan awal ke lapangan dan kegembiraan, hingga lisensi dan kredensial, hingga penempatan dan pertumbuhan karir, menawarkan bantuan melalui beasiswa, insentif, dan pendanaan di sepanjang jalan.

“Secara tradisional, kami telah melihat komunitas yang kurang terlayani sebagai entitas monolitik,” kata Ed Bautista, direktur pengembangan di Pusat Konseling Maria Droste. “Saat kami bergerak maju dengan inisiatif ini, kami dapat melayani populasi terpisah dengan lebih baik di persimpangan kebutuhan mereka dengan menciptakan kumpulan penyedia yang mencerminkan semua keragaman yang ditawarkan Colorado.”

Colorado Access telah mengambil pendekatan yang luas dan beragam untuk meningkatkan akses ke layanan kesehatan perilaku yang dibutuhkan. Ini berkisar dari mendanai posisi terapis penuh waktu dalam organisasi mitra yang melayani populasi yang beragam, hingga meningkatkan biaya untuk penggantian layanan kesehatan perilaku yang dibayarkan kembali ke penyedia, dan meningkatkan akses ke layanan terapi (kebutuhan yang telah meningkat secara signifikan karena pandemi) yang akan diberikan oleh dokter pra-lisensi.

“Hampir setiap kali saya menerima telepon dari klien, mereka berbicara tentang banyak panggilan telepon yang mereka lakukan untuk mencapai penyedia kesehatan perilaku yang menerima Medicaid,” kata Charles Mayer-Twomey, LCSW, dari Mountain Thrive Counseling, PLCC. “Perubahan ini pada akhirnya akan meningkatkan akses ke layanan untuk begitu banyak klien di salah satu wilayah terpadat di negara bagian ini. Ini juga akan membantu praktik kelompok saya yang berkembang merekrut penyedia yang berkualitas dan kompetitif, yang pada gilirannya akan memberikan kualitas perawatan yang lebih tinggi kepada masyarakat luas.”

Colorado terus menyatukan banyak budaya dan latar belakang, termasuk peningkatan populasi pengungsi dan imigran, dan dengan demikian kebutuhan akan pelatihan yang responsif secara budaya bagi penyedia layanan kesehatan tidak pernah sebesar ini. Colorado Access baru-baru ini mengembangkan rangkaian pelatihan budaya untuk memperkenalkan penyedia dan pekerja sosial pada beberapa nuansa budaya yang dapat dilihat pada populasi pengungsi sebagai cara untuk meningkatkan kualitas perawatan ke komunitas yang beragam yang berkembang.

“Pandemi telah memperkuat pentingnya layanan kesehatan perilaku,” kata Rob Bremer, wakil presiden strategi jaringan di Colorado Access. “Tidak ada solusi sederhana untuk meningkatkan akses ke layanan yang dibutuhkan ini, itulah sebabnya pendekatan komprehensif kami mencakup dukungan pendanaan penting sekarang, dan juga investasi di masa depan.”

Tentang Colorado Access
Sebagai rencana kesehatan sektor publik terbesar dan paling berpengalaman di negara bagian, Colorado Access adalah organisasi nirlaba yang bekerja lebih dari sekadar menavigasi layanan kesehatan. Perusahaan berfokus pada pemenuhan kebutuhan unik anggota dengan bermitra dengan penyedia dan organisasi masyarakat untuk memberikan perawatan pribadi yang lebih baik melalui hasil yang terukur. Pandangan mereka yang luas dan mendalam tentang sistem regional dan lokal memungkinkan mereka untuk tetap fokus pada kepedulian anggota sambil berkolaborasi dalam sistem yang terukur dan berkelanjutan secara ekonomi yang melayani mereka dengan lebih baik. Pelajari lebih lanjut di coaccess.com.