Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Farðu á aðalefni
En Español
A A
800-511-5010
Health First Colorado og CHP+ eru að fara aftur í eðlilegt endurnýjunarferli.
Athugaðu tölvupóstinn þinn, póstinn og PEAK pósthólfið þitt. Gríptu til aðgerða þegar þú færð opinber skilaboð. Þú getur séð endurnýjunardagsetninguna þína hér hvenær sem er. Ef þú færð endurnýjunarpakka skaltu ganga úr skugga um að fylla hann út. Gakktu úr skugga um að undirrita það líka og skila því fyrir gjalddaga.
Frekari upplýsingar hér

Réttindi og ábyrgð

Það er mikilvægt fyrir þig að þekkja og skilja réttindi þín sem og það sem þú ert ábyrgur fyrir.

Réttindi þín og ábyrgð

Þú hefur réttindi sem aðili að Colorado Access. Réttindi þín eru mikilvæg og þú ættir að vita hvað þessi réttindi eru. Vinsamlegast hringdu í okkur ef þú hefur spurningar. Við viljum hjálpa þér að skilja réttindi þín. Við viljum ganga úr skugga um að þú sést meðhöndlaðir nokkuð. Að nýta réttindi þín mun ekki hafa neikvæð áhrif á hvernig við meðhöndlum þig. Það mun einnig ekki hafa neikvæð áhrif á hvernig netaðilar okkar meðhöndla þig.

Réttindi þín

Þú átt rétt á:

  • Verið meðhöndluð með virðingu og umhyggju fyrir reisn og næði.
  • Fáðu heilbrigðisþjónustu.
  • Beiðni um upplýsingar um Colorado Access, þjónustu okkar og þjónustuveitendur, þar á meðal:
    • Heilsu þína
    • Hvernig á að nálgast umönnun
    • Réttindi þín
  • Fáðu upplýsingar á þann hátt sem þú getur auðveldlega skilið.
  • Fáðu upplýsingar frá símafyrirtækinu um meðferðarmöguleika fyrir heilsufarþörf þína.
  • Veldu hvaða hendi í netkerfinu.
  • Fáðu menningarlega viðeigandi og hæfir þjónustu frá þjónustuveitendum okkar.
  • Fáðu þjónustu frá þjónustuveitanda sem talar tungumálið þitt. Eða fáðu túlkunarþjónustu á hvaða tungumáli sem þú þarft.
  • Biddu að við bætum tilteknum té til netkerfisins.
  • Gætið þess að vera læknishjálp þegar þú þarft það. Þetta felur í sér umönnun 24 klukkustundir á dag, sjö daga vikunnar vegna neyðarástands.
  • Fáðu neyðarþjónustu frá hvaða þjónustuaðila sem er, jafnvel þeir sem ekki eru í netkerfinu okkar.
  • Fáðu tíma í réttum stöðlum. Þessar staðlar eru skráðar hér.
  • Vita um hvaða gjöld þú gætir verið innheimt.
  • Fá skriflega tilkynningu um allar ákvarðanir sem við gerum til að hafna eða takmarka óskað þjónustu.

Réttindi þín

Fáðu fulla skýringu frá þjónustuveitendum um:

    • Þú eða heilsufarsþættir barnsins og ástand þitt
    • Mismunandi tegundir meðferðar sem kunna að vera til staðar
    • Hvaða meðferð og / eða lyf gæti virst best
    • Það sem þú getur búist við
  • Taktu þátt í viðræðum um það sem þú þarft. Gerðu ákvarðanir um heilsugæslu þína með þjónustuveitendum þínum.
  • Fáðu aðra skoðun ef þú hefur spurningu eða ósammála um meðferðina.
  • Vertu tilkynnt tafarlaust um breytingar á ávinningi, þjónustu eða þjónustuveitendum.
  • Neita eða stöðva meðferð, nema samkvæmt lögum.
  • Ekki vera afskekkt eða hindrað sem refsingu eða til að gera hlutina auðveldara fyrir þjónustuveituna þína.
  • Biðja um og fáðu afrit af sjúkraskrám þínum. Þú getur líka beðið um að þau verði breytt eða föst.
  • Fáðu skriflegar upplýsingar um fyrirfram læknisreglur.
  • Fá upplýsingar um grievance, höfða og sanngjörn heyrnarmál. Þú getur líka fengið hjálp við þetta.
  • Notaðu réttindi þín án þess að óttast að vera meðhöndluð illa.
  • Hafa næði þitt virt. Persónulegar upplýsingar þínar geta aðeins verið gefnar út til annarra þegar þú gefur leyfi eða þegar lög leyfa.
  • Vita um skrárnar sem geymdir eru á meðan þú ert í meðferð. Einnig veit hver getur fengið aðgang að skrám þínum.
  • Önnur réttindi samkvæmt lögum.

Ábyrgð þín

Þú berð ábyrgð á:
  • Skilja réttindi þín.
  • Veldu veitir í neti okkar. Eða hringdu í okkur ef þú vilt sjá einhvern sem er ekki í netkerfinu okkar.
  • Fylgdu reglum okkar og heilbrigðiskerfinu í Colorado (Colorado's Medicaid program) eða Child Health Plan Plus reglur eins og lýst er í meðlimum handbókunum.
  • Vinna með og vera virðingu fyrir öðrum meðlimum, þjónustuveitendum og starfsfólki.
  • Fylgdu leiðbeiningunum til að senda inn kvörtun eða höfða við okkur þegar þú þarft.
  • Borgaðu fyrir þjónustu sem þú færð sem við náum ekki til.
  • Segðu okkur frá öðrum sjúkratryggingum. Þetta felur í sér Medicare.
  • Segðu okkur ef þú hefur breytt netfanginu þínu.
  • Haltu áætluðu stefnumótum. Hringdu til að endurskoða eða hætta við ef þú getur ekki gert skipunina.

Ábyrgð þín

  • Spyrðu spurninga þegar þú skilur ekki.
  • Spyrðu spurninga þegar þú vilt frekari upplýsingar.
  • Segðu þjónustuveitendum þínum upplýsingum sem þeir þurfa að sjá um. Þetta felur í sér að segja þeim frá einkennum þínum.
  • Vinna með þjónustuveitendur til að búa til markmið sem hjálpa þér við bata eða að vera heilbrigð. Fylgdu meðferðaráætlunum sem þú og veitendur þínir hafa samþykkt.
  • Taktu lyf eins og mælt er fyrir um. Segðu þjónustuveitunni um aukaverkanir eða ef lyfið hjálpar ekki.
  • Leitaðu að fleiri þjónustudeildum í samfélaginu.
  • Bjóddu fólki sem mun vera gagnlegt og styðja þig við að vera hluti af meðferðinni þinni.