ჯანმრთელობის წიგნიერება
წარმოიდგინეთ ეს: თქვენ მიიღებთ წერილს თქვენს საფოსტო ყუთში. თქვენ ხედავთ, რომ წერილი თქვენი ექიმისგანაა, მაგრამ წერილი დაწერილია იმ ენაზე, რომელიც თქვენ არ იცით. Რას აკეთებ? როგორ იღებთ დახმარებას? სთხოვთ მეგობარს ან ოჯახის წევრს დაგეხმაროთ წერილის წაკითხვაში? ანუ ნაგავში აგდებ და დაივიწყებ?
აშშ-ს ჯანდაცვის სისტემა რთულია.[I] ყველა ჩვენგანისთვის შეიძლება რთული იყოს იმის გარკვევა, თუ როგორ მივიღოთ საჭირო მოვლა.
- რა სახის ჯანდაცვა გვჭირდება?
- სად წავიდეთ მოვლისთვის?
- და როგორც კი მივიღებთ ჯანმრთელობას, როგორ გადავდგათ სწორი ნაბიჯები ჯანსაღი შესანარჩუნებლად?
ამ კითხვებზე პასუხების ცოდნა ე.წ ჯანმრთელობის წიგნიერება.
მას შემდეგ, რაც ოქტომბერი არის ჯანმრთელობის წიგნიერების თვე,[Ii] შესანიშნავი დროა ხაზგასმით აღვნიშნოთ ჯანმრთელობის წიგნიერების მნიშვნელობა და ნაბიჯები, რომლებსაც Colorado Access გადადგამს, რათა მხარი დაუჭიროს ჩვენს წევრებს, გაიგონ მეტი, თუ როგორ მიიღონ საჭირო ზრუნვა.
რა არის ჯანმრთელობის წიგნიერება?
დაავადებათა კონტროლისა და პრევენციის ცენტრები (CDC) განმარტავს ჯანმრთელობის წიგნიერებას, როგორც "საბაზისო ჯანმრთელობის ინფორმაციისა და სერვისების მოპოვების, კომუნიკაციის, დამუშავებისა და გაგების უნარს". მარტივი ენით, „ჯანმრთელობის წიგნიერება“ არის იმის ცოდნა, თუ როგორ მივიღოთ ჩვენთვის საჭირო ჯანდაცვა.
აშშ-ს ჯანდაცვისა და ადამიანური სერვისების დეპარტამენტი (DHHS) ასევე აღნიშნავს, რომ როგორც ადამიანებს, ასევე ორგანიზაციებს შეუძლიათ ჯანმრთელობის ცოდნა:
- პირადი ჯანმრთელობის წიგნიერება: ხარისხი, რომლითაც ინდივიდებს შეუძლიათ იპოვონ, გაიგონ და გამოიყენონ ინფორმაცია და სერვისები ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების ინფორმირებისთვის საკუთარი და სხვებისთვის. მარტივი ენით, „ჯანმრთელობის მცოდნე“ ნიშნავს, რომ ვინმემ იცის, როგორ მიიღოს საჭირო ჯანდაცვა.
- ორგანიზაციული ჯანმრთელობის წიგნიერება: ის ხარისხი, რომლითაც ორგანიზაციები სამართლიანად აძლევენ საშუალებას ინდივიდებს იპოვონ, გაიგონ და გამოიყენონ ინფორმაცია და სერვისები ჯანმრთელობის შესახებ გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების ინფორმირებისთვის საკუთარი და სხვებისთვის. მარტივად რომ ვთქვათ, იყო „ჯანმრთელობის მცოდნე“ ორგანიზაცია ნიშნავს, რომ ადამიანებს, რომლებსაც ემსახურებიან, შეუძლიათ გაიგონ და მიიღონ საჭირო ჯანდაცვა.
რატომ არის ჯანმრთელობის წიგნიერება მნიშვნელოვანი?
მისი თქმით, ჯანმრთელობის დაცვის სტრატეგიების ცენტრიაშშ-ში ზრდასრულთა თითქმის 36%-ს აქვს ჯანმრთელობის დაბალი ცოდნა.[Iii] ეს პროცენტი კიდევ უფრო მაღალია იმ ადამიანებში, რომლებიც იყენებენ Medicaid-ს.
როდესაც ჯანმრთელობის დაცვა რთულია ან გაუგებარია, ადამიანებმა შეიძლება აირჩიონ ექიმთან ვიზიტის გამოტოვება, რაც შეიძლება ნიშნავს, რომ ისინი არ იღებენ სწორ მკურნალობას საჭირო დროს, არ აქვთ საჭირო მედიკამენტები, ან უფრო მეტად იყენებენ სასწრაფო დახმარების განყოფილებას. საჭიროა. ამან შეიძლება ადამიანები უფრო ავად გახადოს და მეტი ფული დაუჯდეს.
ჯანმრთელობის დაცვის გაადვილება გასაგები ეხმარება ადამიანებს მიიღონ საჭირო ზრუნვა და ეხმარება მათ დარჩნენ ჯანმრთელები. და ეს ყველასთვის კარგია!
რას აკეთებს კოლორადოს წვდომა ჯანმრთელობის დაცვის გასაგებად?
Colorado Access-ს სურს, რომ ჯანმრთელობის დაცვა მარტივი იყოს ჩვენი წევრებისთვის გასაგები. აქ მოცემულია მხოლოდ რამდენიმე მაგალითი იმისა, თუ როგორ ვეხმარებით ჩვენს წევრებს ჯანმრთელობის დაცვის მიღებაში:
- ენობრივი დახმარების სერვისები, მათ შორის წერილობითი/ზეპირი ინტერპრეტაცია და დამხმარე საშუალებები/მომსახურებები, ხელმისაწვდომია უფასოდ. დარეკეთ 800-511-5010 (TTY: 888-803-4494).
- როდესაც ახალი წევრები უერთდებიან კოლორადოს წვდომას, ისინი იღებენ მოსახერხებელი მომხმარებლისთვის ”ახალი წევრის პაკეტი” ეს განმარტავს ჯანდაცვის დახმარებას, რომელიც წევრებს შეუძლიათ მიიღონ Medicaid-ით.
- წევრის ყველა მასალა დაწერილია ისე, რომ ადვილად წასაკითხი და გასაგები იყოს.
- Colorado Access-ის თანამშრომლებს აქვთ წვდომა ჯანმრთელობის წიგნიერების შესახებ ტრენინგზე.
რესურსები:
[I] დარღვეულია ჩვენი ჯანდაცვის სისტემა? - ჰარვარდის ჯანმრთელობა
[Ii] ოქტომბერი არის ჯანმრთელობის წიგნიერების თვე! – სიახლეები და მოვლენები | ჯანმრთელობა.gov
[Iii] ჯანმრთელობის წიგნიერების ფაქტობრივი ცხრილები – ჯანმრთელობის დაცვის სტრატეგიების ცენტრი (chcs.org)