პაციენტის უსაფრთხოების ცნობიერების კვირეული

პაციენტების უსაფრთხოების შესახებ ცნობიერების ამაღლების კვირეული აღიარებულია ამ წლის 10-დან 16 მარტამდე, რათა ხაზი გაესვას სამედიცინო შეცდომების თავიდან აცილების, გამჭვირვალობის ხელშეწყობის და ჯანდაცვის დაწესებულებებში უსაფრთხოების კულტურის ამაღლების შესაძლებლობებს. პაციენტის უსაფრთხოების ხსენებამ შეიძლება გამოიწვიოს პიროვნების ფიქრები, რომლებიც სრიალებენ სველ იატაკზე და დაწესებულებებს, როგორიცაა საავადმყოფოები, რომლებიც იცავენ პაციენტის არასაჭირო დაზიანებებს. თუ ტელევიზორს უყურებდით 1980-იანი წლების ბოლოს და 1990-იანი წლების დასაწყისში, შეიძლება გაიხსენოთ სიტყვა "დავეცი და ვეღარ ვდგები”, რომელიც იყო 1989 წლის რეკლამის ნაწილი LifeCall-ისთვის, სამედიცინო განგაშისა და დაცვის კომპანიისთვის. რეკლამა შექმნილია იმისთვის, რომ მოეწონა მოხუცები, რომლებიც მარტო ცხოვრობდნენ და შესაძლოა განიცადონ სასწრაფო სამედიცინო დახმარება, როგორიცაა დაცემა. ამ კონტინიუმის მეორე მხარეს, ალბათ, ახლახან იყავით რეზიდენციაში, სადაც პატარა ბავშვი ცხოვრობს, სადაც უხვადაა უსაფრთხოების საკეტები კარების სახელურებზე, უჯრებზე და ღუმელებზე.

ჯანდაცვის ეკოსისტემაში უსაფრთხოება სცილდება კიბის მოაჯირებსა და სამედიცინო კარადების უსაფრთხოების საკეტებს. პაციენტის უსაფრთხოება გულისხმობს სიფხიზლის კულტურას, მზადყოფნას გადასცეს საზრუნავი, როგორიცაა ახლო გაცდენა, და ძლიერი თანამშრომლობა ჯანდაცვის პრაქტიკოსებსა და სისტემებს შორის, რათა უზრუნველყონ პაციენტებზე ზრუნვა.

Colorado Access სტრატეგიულად აერთიანებს ადგილობრივ და ეროვნულ მარეგულირებელ ჩარჩოებს, რათა შეიქმნას ძლიერი საფუძველი პაციენტის უსაფრთხოების ზომებისთვის. გარდა დადგენილი გაიდლაინების დაცვისა, ორგანიზაცია ახორციელებს პროაქტიულ ზომებს პაციენტის უსაფრთხოების ყოვლისმომცველი მონიტორინგისთვის. ეს მოიცავს ზრუნვის ხარისხთან დაკავშირებული პრობლემების და საჩივრების დამუშავებას, რომლებიც ჩვენი უსაფრთხოების ზედამხედველობის ძირითადი კომპონენტებია. რეაქტიული მიდგომებისგან განსხვავებით, რომლებიც მხოლოდ ისტორიულ მოვლენებს ეხება, ჯანდაცვის პრაქტიკას და დაწესებულებებს შეუძლიათ პრიორიტეტულად მიიჩნიონ პროაქტიული სტრატეგიები, რათა განჭვრიტონ და თავიდან აიცილონ უსაფრთხოების საკითხები, სანამ ისინი წარმოიქმნება.

პოლიტიკა აუმჯობესებს პაციენტის უსაფრთხოებას

პოლიტიკები გადამწყვეტია პაციენტის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად მოლოდინების განსაზღვრით, საზღვრების დაწესებით, ჩართვისა და გამორიცხვის კრიტერიუმების დადგენით და სტანდარტული პროტოკოლების დასახვით. პოლიტიკა ადგენს სტანდარტიზებულ პრაქტიკას ჯანდაცვის მიწოდების სხვადასხვა ასპექტისთვის, მათ შორის კლინიკური მოვლის, ინციდენტების მოხსენების, ინფექციის კონტროლისა და პაციენტთა კომუნიკაციისთვის. ჯანდაცვის პროვაიდერებსა და გარემოში პრაქტიკაში თანმიმდევრულობის უზრუნველსაყოფად, ქცევები ხდება სტანდარტიზებული, მცირდება ცვალებადობა და წარმოიქმნება თანმიმდევრულობა, რაც ამცირებს შეცდომების ალბათობას, რადგან ჯანდაცვის პროვაიდერებს შეუძლიათ წინასწარ განსაზღვრონ ნაბიჯები, რომლებიც დაკავშირებულია კონკრეტულ ამოცანაში ან ინტერვენციაში.

თანმიმდევრული პრაქტიკა ხელს უწყობს კოგნიტური დატვირთვის შემცირებას ჯანდაცვის პროვაიდერებზე. როდესაც პროცედურები სტანდარტიზებულია, ჯანდაცვის პროფესიონალებს შეუძლიათ დაეყრდნონ დადგენილ პროტოკოლებს, ვიდრე ახალი გადაწყვეტილებების მიღება თითოეული პაციენტის შეხვედრისთვის.

შეამსუბუქეთ რისკი, სანამ ის უსაფრთხოების საკითხს ეხება

ჩვენ ვამცირებთ ინფექციის რისკს დაავადების გამომწვევი პათოგენების ზემოქმედების შეზღუდვით ნიღბის ტარებით და ხელების დაბანით. ჯანმრთელობის ტენდენციების ანალიზმა და დაავადებათა ზედამხედველობამ შეიძლება ხელი შეუწყოს დაავადების გავრცელების პროგნოზირებას, რაც საშუალებას იძლევა დროულად განხორციელდეს პრევენციული ღონისძიებები, მიზნობრივი ინტერვენციები და რესურსების გამოყოფა საზოგადოებრივ ჯანმრთელობაზე ზემოქმედების შესამცირებლად.

ასწავლეთ პაციენტებს უსაფრთხოების შესახებ

პაციენტის განათლება ამაღლებს ინფორმირებულობას უსაფრთხოების პოტენციური რისკების შესახებ, რაც აძლევს ინდივიდებს უფლებას პროაქტიულად აღიარონ და მოგვარდეს საფრთხეები ან პრობლემები. ქცევითი ჯანმრთელობის პარამეტრებს შეუძლიათ შეაფასონ რისკი სუიციდის სკრინინგის ჩატარებით ყოველი შემომავალი ქცევითი ჯანმრთელობის ან ნივთიერების მოხმარების კლიენტისთვის, უსაფრთხოების გეგმის შესაქმნელად ნაბიჯების გაზიარებით, მაშინაც კი, თუ ინდივიდი არ წარმოადგენს საფრთხეს საკუთარი თავისთვის ან სხვებისთვის. შეფასების დროს, ინდივიდების გაცნობა საზოგადოებაში არსებული რესურსების შესახებ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი ოდესმე გრძნობენ, რომ ისინი საფრთხეს წარმოადგენენ საკუთარი თავისთვის ან სხვებისთვის, არა მხოლოდ აძლიერებს მათ ცოდნას იმ ვარიანტების შესახებ, რომლებიც შეიძლება დაეხმარონ მათ კრიზისის დროს. მაგრამ იმ პირებს, რომლებმაც მიიღეს ეს განათლება, უსაფრთხოების ზომების ხელმძღვანელებად აქცევს და შეუძლიათ, გაუზიარონ ეს რესურსი სხვებს, თუ ოდესმე დასჭირდებათ.

მიზნები და ძირითადი შედეგები (OKRs)

Colorado Access-მა შეიმუშავა OKR-ები, რომლებიც გამოიყენებოდა როგორც მიზნების დასახვის ჩარჩო, რომელიც აერთიანებს ორგანიზაციას საერთო სტრატეგიის ირგვლივ, რაც ორგანიზაციას უფრო და უფრო სწრაფად წაიყვანს. ჩვენი ერთ-ერთი საუკეთესო OKR-ის იდენტიფიცირებით წევრზე ორიენტირებული ორგანიზაცია, კოლორადოს წვდომა არსებითად ხელს უწყობს უსაფრთხოების კულტურას, პრიორიტეტულად ანიჭებს მისი წევრების კეთილდღეობასა და კმაყოფილებას ყველაფერზე მეტად. წევრებზე ორიენტირებული ზრუნვისადმი ეს ვალდებულება ხაზს უსვამს ორგანიზაციის ერთგულებას არა მხოლოდ შეასრულოს, არამედ გადააჭარბოს ხარისხისა და უსაფრთხოების უმაღლესი სტანდარტები ჯანდაცვის მიწოდებაში. OKR-ების, როგორც მიზნების დასახვის ჩარჩოს მიღებით, კოლორადოს წვდომა ანიჭებს თავის გუნდებს უფლებას, გააერთიანონ ძალისხმევა, წარმართონ პროგრესი და საბოლოოდ წაიყვანონ ორგანიზაცია თავისი ყოვლისმომცველი მისიისკენ უპრეცედენტო ეფექტურობით.

არსებითად, პაციენტის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა სცილდება უბრალო მარეგულირებელ შესაბამისობას ან რეაქტიულ ზომებს - ეს მოითხოვს პროაქტიულ, ყოვლისმომცველ მიდგომას, რომელიც ჩანერგილია ჯანდაცვის მიწოდების სტრუქტურაში. პოლიტიკა წარმოადგენს ქვაკუთხედს, რომელიც უზრუნველყოფს სტანდარტიზებული პრაქტიკის საგზაო რუკას და ამცირებს კოგნიტურ დატვირთვას ჯანდაცვის პროვაიდერებზე. უფრო მეტიც, რისკების შერბილებით, სანამ ისინი გამოვლინდებიან, როგორც უსაფრთხოების შეშფოთება და პაციენტებს ასწავლით პოტენციური საფრთხეების შესახებ, ჩვენ ვაძლევთ ინდივიდებს უფლებას, იყვნენ აქტიური მონაწილეები საკუთარ უსაფრთხოებაში. Colorado Access-ში, უსაფრთხოების მიმართ ჩვენი ვალდებულება არ არის მხოლოდ ჩამრთველი; ის ჩართულია ჩვენს ორგანიზაციულ დნმ-ში, რაც აისახება ჩვენს OKR-ების ჩარჩოში, რომელიც პრიორიტეტს ანიჭებს წევრებზე ორიენტირებულ ზრუნვას, უპირველეს ყოვლისა. ადგილობრივი და ეროვნული მარეგულირებელი ჩარჩოების სტრატეგიული ინტეგრაციის, პროაქტიული მეთვალყურეობისა და თანამშრომლობის კულტურის მეშვეობით, ჩვენ მტკიცედ ვდგავართ ჩვენს მისიაში, მივაწოდოთ ჯანდაცვის სრულყოფილება, რომელიც აღემატება მოლოდინს და უზრუნველყოფს ყველას კეთილდღეობას, ვისაც ვემსახურებით პაციენტის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.