ສິດທິແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ

ທ່ານມີສິດທີ່ຈະ:

• ໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວດ້ວຍຄວາມນັບຖືແລະການພິຈາລະນາສໍາລັບຄຸນຄ່າແລະຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ.
• ໄດ້ຮັບບໍລິການດູແລສຸຂະພາບ.
• ຂໍໃຫ້ມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບ Colorado Access, ບໍລິການແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ລວມທັງ:
  • ຜົນປະໂຫຍດສຸຂະພາບຂອງທ່ານ
  • ວິທີການເຂົ້າເບິ່ງດູແລ
  • ສິດທິຂອງທ່ານ
• ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນໃນວິທີທີ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈງ່າຍ.
• ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານກ່ຽວກັບການເລືອກປິ່ນປົວສໍາລັບສຸຂະພາບຂອງທ່ານ.
• ເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃດໆໃນເຄືອຂ່າຍຂອງພວກເຮົາ.
• ໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ເຫມາະສົມແລະມີຄວາມສາມາດທາງດ້ານການສຶກສາຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ
• ໄດ້ຮັບບໍລິການຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຜູ້ທີ່ເວົ້າພາສາຂອງທ່ານ. ຫຼືໄດ້ຮັບການບໍລິການໃນພາສາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
• ຂໍໃຫ້ພວກເຮົາເພີ່ມຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະເພາະໃດຫນຶ່ງໃຫ້ກັບເຄືອຂ່າຍຂອງພວກເຮົາ.
• ໄດ້ຮັບການດູແລທີ່ເປັນສິ່ງຈໍາເປັນດ້ານການປິ່ນປົວໃນເວລາທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ນີ້ປະກອບມີການດູແລ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, 7 ມື້ຕໍ່ອາທິດສໍາລັບເງື່ອນໄຂສຸກເສີນ.
• ໄດ້ຮັບບໍລິການສຸກເສີນຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃດກໍ່ຕາມ, ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ທີ່ບໍ່ຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍຂອງພວກເຮົາ.
• ໄດ້ຮັບການນັດຫມາຍພາຍໃນມາດຕະຖານທີ່ເຫມາະສົມ. ມາດຕະຖານເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນໄດ້ລະບຸ ທີ່ນີ້.
• ຮູ້ກ່ຽວກັບຄ່າທໍານຽມໃດໆທີ່ທ່ານອາດຈະຄິດຄ່າທໍານຽມ.
• ໄດ້ຮັບແຈ້ງຫນັງສືຂອງການຕັດສິນໃຈໃດໆທີ່ພວກເຮົາປະຕິເສດຫຼືຈໍາກັດການບໍລິການທີ່ຕ້ອງການ.

ໄດ້ຮັບຄໍາອະທິບາຍຢ່າງເຕັມທີ່ຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການກ່ຽວກັບ:

• • ທ່ານຫຼືການບົ່ງມະຕິແລະເງື່ອນໄຂສຸຂະພາບຂອງລູກທ່ານ
  • ປະເພດຕ່າງໆຂອງການປິ່ນປົວເຊິ່ງອາດຈະມີຢູ່
  • ການຮັກສາແລະ / ຫຼືການປິ່ນປົວອາດເຮັດວຽກດີທີ່ສຸດ
  • ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດຄາດຫວັງໄດ້
• ເຂົ້າຮ່ວມໃນການໂອ້ລົມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບການດູແລສຸຂະພາບຂອງທ່ານກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ.
• ໄດ້ຮັບຄວາມຄິດເຫັນທີສອງຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມຫຼືບໍ່ເຫັນດີນໍາກ່ຽວກັບການປິ່ນປົວຂອງທ່ານ.
• ຖືກແຈ້ງທັນທີກ່ຽວກັບການປ່ຽນແປງໃດໆກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດ, ການບໍລິການຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
• ປະຕິເສດຫຼືຢຸດການປິ່ນປົວ, ຍົກເວັ້ນໂດຍກົດຫມາຍ.
• ບໍ່ຕ້ອງແຍກອອກຫຼືຖືກຄວບຄຸມເປັນການລົງໂທດຫຼືເພື່ອເຮັດໃຫ້ສິ່ງຕ່າງໆງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ.
• ຂໍແລະຂໍສໍາເນົາບັນທຶກການແພດຂອງທ່ານ. ທ່ານຍັງສາມາດຂໍໃຫ້ພວກເຂົາປ່ຽນແປງຫຼືແກ້ໄຂໄດ້.
• ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນລາຍລັກອັກສອນກ່ຽວກັບຄໍາແນະນໍາທາງການແພດລ່ວງຫນ້າ.
• ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຮ້ອງທຸກ, ການອຸທອນ, ແລະຂັ້ນຕອນການພິຈາລະນາທີ່ເຫມາະສົມ. ທ່ານຍັງສາມາດໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກນີ້.
• ໃຊ້ສິດທິຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ມີຄວາມຢ້ານກົວວ່າຖືກຮັບການປິ່ນປົວຢ່າງເຄັ່ງຄັດ
• ມີຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານນັບຖື. ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານສາມາດປ່ອຍໃຫ້ຜູ້ອື່ນເມື່ອທ່ານໃຫ້ການອະນຸຍາດຫຼືໃນເວລາທີ່ກົດຫມາຍໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ.
• ຮູ້ກ່ຽວກັບບັນທຶກການເກັບຮັກສາໄວ້ໃນທ່ານໃນຂະນະທີ່ທ່ານກໍາລັງຢູ່ໃນການປິ່ນປົວ. ຍັງຮູ້ວ່າຜູ້ທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງບັນທຶກຂອງທ່ານ.
• ທຸກໆສິດອື່ນໆທີ່ຮັບປະກັນໂດຍກົດຫມາຍ.