"म तिम्रो भाषा बोल्छु": सांस्कृतिक संवेदनशीलताले राम्रो स्वास्थ्य हेरचाह सुनिश्चित गर्दछ

फिलिपिन्समा अगस्टलाई राष्ट्रिय भाषा महिना मनाइन्छ, जसले देशमा बोलिने भाषाहरूको अविश्वसनीय विविधतालाई मनाउँछ। आन्तरिक र स्थानीय सरकारको फिलिपिन्स विभागका अनुसार, त्यहाँ 130 भाषाहरू छन् जुन रेकर्ड गरिएको छ, र 20 थप भाषाहरू मान्य भइरहेका छन्। ¹। 150 भन्दा बढी भाषाहरूको साथ, फिलिपिन्समा विश्वमा प्रति व्यक्ति भाषाहरूको उच्चतम सांद्रता छ। ²। राष्ट्रिय भाषा महिनाको उत्पत्ति 1934 मा भएको हो, जब फिलिपिन्सको लागि राष्ट्रिय भाषाको विकास गर्न राष्ट्रिय भाषा संस्थान स्थापना गरिएको थियो। ³। तागालोगलाई 1937 मा राष्ट्रिय भाषाको रूपमा छनौट गरिएको थियो, तथापि, अंग्रेजी व्यापक रूपमा बोलिन्छ। मेरो साथी, आइभी, सम्झन्छिन्, "राष्ट्रिय भाषा महिनालाई राष्ट्रिय सम्पदा महिना पनि भनिन्छ, र यो ठूलो कुरा हो। म हिलिगेनोन भन्ने भाषा बोल्छु। मेरो दोस्रो भाषा अंग्रेजी हो। हाम्रो विद्यालयले सबै बालबालिकाहरूलाई तिनीहरूको परम्परागत पोशाक लगाएर उत्सव मनाउने थियो; त्यसपछि हामी खेल खेल्ने र परम्परागत खाना खायौं।

फिलिपिनोहरू संसारभर बसाइँ सरेका छन्, भाषा विविधता पछ्याइएको छ। भाषाको विविधता र कार्यबल गतिशीलताको प्रतिच्छेदनले अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा प्रणालीमा भाषाको विशेष महत्त्वलाई हाइलाइट गर्दछ। अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा कार्यबलमा 150,000 भन्दा बढी फिलिपिनो नर्सहरू छन् ⁴। वर्षौंको दौडान, यी फिलिपिनो नर्सहरूले विशेष गरी ग्रामीण र कम सेवा नपुगेका जनसंख्याहरूमा महत्वपूर्ण नर्सिङ अभावहरू भरेका छन्। तिनीहरूको भाषिक र सांस्कृतिक सीपहरूले तिनीहरूलाई विभिन्न जनसंख्याहरूलाई सांस्कृतिक रूपमा सक्षम हेरचाह प्रदान गर्न अनुमति दिन्छ। मेरो सल्लाहकार र जोन्स हप्किन्स अस्पतालमा नर्सिङ र रोगी हेरचाहका पूर्व उपाध्यक्षले भने, "मलाई थाहा छैन अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा प्रणालीले फिलिपिनो नर्सहरूको महत्त्वपूर्ण योगदान बिना के गर्ने थियो।" दुर्भाग्यवश, यो विशेष गरी COVID-19 को समयमा हाइलाइट गरिएको थियो, जहाँ एउटा अध्ययनले पत्ता लगायो कि फिलिपिनो वंशका दर्ता गरिएका नर्सहरूमा सबै जातीय समूहहरूमध्ये COVID-19 को मृत्युदर उच्च थियो। ⁵.

कोलोराडोमा, 5,800 फिलिपिनो नर्सहरूले राज्यको नर्सिङ कार्यबलको लगभग 5% बनाउँछन्।" ⁶ नर्सहरूको सीप, कडा कार्य नैतिकता र करुणाले दैनिक हजारौं बिरामीहरूलाई उच्च गुणस्तरीय हेरचाह प्रदान गर्दछ। यद्यपि, भाषा अवरोधहरू र अनुवादकहरूको पहुँचले उनीहरूको इष्टतम हेरचाह प्रदान गर्ने क्षमतालाई रोक्छ। Tagalog र Llocano कोलोराडोमा सबैभन्दा धेरै बोलिने फिलिपिन्स भाषाहरूको रूपमा पहिचान गरिएको छ ⁷। भाषाको अतिरिक्त, फिलिपिन्सहरूले सामना गर्ने केही सामान्य स्वास्थ्य अवस्थाहरू उच्च रक्तचाप, मधुमेह र हृदय रोग हुन्। यसबाहेक, मेरो सहकर्मी एडिथले साझा गरेझैं, "फिलिपिनो-अमेरिकी जनसंख्या बुढो हुँदैछ। फिलिपिनो मेडिकेड जनसंख्याले अनुभव गरेको शीर्ष बाधाहरू यातायात, योग्यता बुझ्ने, र प्रमाणित दोभाषेहरूको अभाव हुन्।" मेरो सहकर्मी, विक्कीले सांस्कृतिक रूपमा, फिलिपिन्सहरूले आफ्ना चिकित्सा प्रदायकहरूलाई प्रश्न गर्ने चलन छैन भनेर व्याख्या गरे। यी सबै कारकहरूले स्वास्थ्य बाधाहरूको सामाजिक निर्धारकहरूलाई सम्बोधन गर्नका साथै उच्च-गुणस्तरको भाषा व्याख्या सेवाहरू उपलब्ध गराउनु किन महत्त्वपूर्ण छ भनेर जोड दिन्छ।

यहाँ केही स्पष्ट कदमहरू छन् जुन स्वास्थ्य सेवा संगठनहरूले भाषा पहुँच सुधार गर्न लिन सक्छन्:

1. बिरामीहरूले बोल्ने शीर्ष भाषाहरू पहिचान गर्न र सेवाहरूमा कमीहरू निर्धारण गर्न वार्षिक भाषा मूल्याङ्कन सञ्चालन गर्नुहोस्। यो रोगीहरूको सर्वेक्षण, मेडिकल रेकर्ड समीक्षा, र जनसंख्या जनसांख्यिकी र प्रवृत्तिहरूको विश्लेषण मार्फत गर्न सकिन्छ।
2. टेलिफोनिक व्यावसायिक चिकित्सा व्याख्या सेवाहरूसँग साइटमा सहयोग र सम्झौता प्रदान गर्नुहोस्।
3. बिरामीको सेवन फारमहरू, साइनेज, मार्ग खोज्ने उपकरणहरू, प्रिस्क्रिप्शनहरू, निर्देशनहरू र सूचित सहमतिहरू अनुवाद गर्नुहोस्।
4. आपतकालिन अवस्था र उच्च जोखिम/उच्च-तनाव प्रक्रियाहरूमा व्यावसायिक दोभाषेहरूमा प्रत्यक्ष पहुँच सुनिश्चित गर्नुहोस्।
5. बिरामीहरूको विविधतालाई प्रतिनिधित्व गर्ने बहुभाषी कर्मचारीहरू भर्ती गर्न सामुदायिक संस्थाहरूसँग साझेदारी गर्नुहोस्।
6. साँस्कृतिक योग्यता र दोभासेहरूसँग काम गर्ने कर्मचारीहरूको लागि निरन्तर प्रशिक्षण प्रदान गर्नुहोस्।
7. तपाईंको संगठनको लागि भाषा पहुँच योजना विकास गर्नुहोस्। क्लिक गर्नुहोस् यहाँ सेन्टर फर मेडिकेयर एण्ड मेडिकेड साइन्सेस (CMS) बाट गाइडको लागि।

लक्ष्य भनेको बिरामी जनसंख्याको भाषा आवश्यकताहरू र ती आवश्यकताहरू पूरा गर्ने संस्थाहरूको क्षमताको निरन्तर मूल्याङ्कन गर्नु हो। यसले स्वास्थ्य सेवा प्रणालीहरूलाई समयसँगै भाषा पहुँच सेवाहरूलाई रणनीतिक रूपमा सुधार गर्न अनुमति दिन्छ। थप रूपमा, यहाँ कोलोराडोमा केही विशिष्ट फिलिपिनो सामुदायिक संस्थाहरू छन् जसले उत्कृष्ट साझेदारहरूको रूपमा सेवा गर्न सक्छ:

1. कोलोराडो को फिलिपिनो-अमेरिकी समुदाय
2. कोलोराडोको फिलिपिन्स-अमेरिकन सोसाइटी
3. कोलोराडो को फिलिपिन्स नर्स संघ

फिलिपिनो समुदाय भित्र सम्मिलित तल्लो तहका संस्थाहरूसँग साझेदारीले भाषा पहुँच र अन्य अवरोधहरूलाई सुधार गर्न मद्दत गर्न सक्छ। अन्ततः, उच्च गुणस्तरीय हेरचाहलाई अगाडि बढाउने क्रममा भाषा पहुँच समर्थनले फिलिपिनो आवाजहरूलाई समर्थन गर्दछ। हामीले फिलिपिन्सको भाषिक विविधता मनाउने क्रममा, हामीले फिलिपिन्सका नर्सहरू र स्वास्थ्यकर्मीहरूलाई पनि मनाउनै पर्छ जसले यति धेरै

अमेरिकी चिकित्सा प्रणालीमा योगदान। जब हामी सांस्कृतिक संवेदनशीलता र लगनशील प्रयासको माध्यमबाट अवरोधहरू तोड्छौं, हामी एक स्वास्थ्य सेवा प्रणाली निर्माण गर्छौं जहाँ सबैले फस्टाउन सक्छ। यसले बिरामीहरूलाई सुनेको महसुस गर्ने, स्वास्थ्य सेवाकर्मीहरूलाई सशक्त महसुस गर्ने, र बचाइएको जीवनमा अनुवाद गर्छ।

**भिक्टोरिया नाभारो, MAS, MSN, RN, कार्यकारी निर्देशक, फिलिपिन्स मानवीय गठबन्धन र फिलिपिन्स नर्स संघको 17 औं अध्यक्ष, RN, MBA, MPA, MMAS, MSS फिलिपिन्स, बब गहोल, फिलिपिन्स नर्सेस एसोसिएसन अफ अमेरिकालाई विशेष धन्यवाद। पश्चिमी क्षेत्रका उपाध्यक्ष, र Edith Passion, MS, RN, कोलोराडोको फिलिपिन्स नर्सेस एसोसिएसनका संस्थापक र फिलिपिन्स अमेरिकन सोसाइटी अफ कोलोराडोका अध्यक्ष यस ब्लग पोस्टको लागि तपाईंको ज्ञान र अनुभवहरू साझा गर्न इच्छुकको लागि। **

1. dilg.gov.ph/PDFFILE/factsfigures/dig-facts-figures-2023717_4195fde921.pdf
2. लुईस एट अल। (२०१५)। एथनोलोग: विश्वका भाषाहरू।
3. गोन्जालेज, ए (१९९८)। फिलिपिन्समा भाषा योजना स्थिति।
4. Xu et al। (2015), संयुक्त राज्यमा अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा शिक्षित नर्सहरूको विशेषताहरू।
5. Pastores et al। (2021), जातीय र जातीय अल्पसंख्यक पृष्ठभूमिबाट दर्ता गरिएका नर्सहरू बीच असमान COVID-19 मृत्युदर।
6. माइग्रेसन नीति संस्थान (2015), संयुक्त राज्य अमेरिका मा फिलिपिन्स आप्रवासी
7. आधुनिक भाषा संघ (2015), कोलोराडोमा 30 धेरै बोलिने भाषाहरू
8. डेला क्रुज एट अल (2011), स्वास्थ्य अवस्था र फिलिपिनो अमेरिकीहरूको जोखिम कारक।