सदस्य सेवाहरू

अग्रिम निर्देशनहरू लिखित निर्देशनहरू हुन् जसले तपाईंको स्वास्थ्य र चिकित्सा हेरचाहको बारेमा तपाईंको इच्छाहरू बताउँछ। यदि तपाईं आफ्नो लागि स्वास्थ्य हेरचाह निर्णयहरू गर्न सक्षम हुनुहुन्न भने तिनीहरू प्रयोग गरिन्छ। क्लिक गर्नुहोस् यहाँ थप जान्न।

क्लिक गर्नुहोस् यहाँ थप जान्न।

यदि तपाईंसँग हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो (कोलोराडोको मेडिकेड कार्यक्रम) छ भने:

• यदि तपाइँसँग तपाइँको शारीरिक स्वास्थ्य योजना बारे बिलिङ प्रश्नहरू छन् भने:
  • हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो ग्राहक सेवामा कल गर्नुहोस् 800-221-3943.
• यदि तपाइँसँग तपाइँको व्यवहार स्वास्थ्य योजना बारे बिलिङ प्रश्नहरू छन् भने:
  • हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.

यदि तपाइँसँग बाल स्वास्थ्य योजना छ भने प्लस (CHP +):

• यदि तपाइँसँग तपाइँको शारीरिक वा व्यवहार स्वास्थ्य योजना बारे बिलिङ प्रश्नहरू छन् भने:
  • हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.

यदि तपाइँसँग तपाइँको लाभ र कवरेज को बारे मा प्रश्न छ भने:

• हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.
• हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो ग्राहक सेवामा कल गर्नुहोस् 800-221-3943.

यदि तपाईंसँग Health First Colorado छ भने, तपाईंले आफ्नो PCP परिवर्तन गर्न सक्ने दुईवटा तरिकाहरू छन्।

• अनुरोध enroll.healthfirstcolorado.com/enroll/online.
• हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो नामांकनमा कल गर्नुहोस् 303-839-2120.

हामी क्षमाप्रार्थी छौं, तर यदि तपाईंसँग Health First Colorado छ भने हामी तपाईंलाई आफ्नो PCP परिवर्तन गर्न मद्दत गर्न सक्षम छैनौं।

यदि तपाइँसँग CHP+ छ भने, हामी तपाइँलाई तपाइँको PCP परिवर्तन गर्न मद्दत गर्न सक्छौं। हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010 आफ्नो PCP परिवर्तन गर्न।

COVID-19 महामारीको समयमा तपाईका फाइदाहरू, परीक्षण, उपचार र स्वास्थ्य सेवा प्राप्त गर्ने बारे थप जान्नको लागि, यहाँ जानुहोस्:

• healthfirstcolorado.com/covid
• coaccess.com/covid19

यदि तपाइँ मानसिक, पदार्थ प्रयोग, वा भावनात्मक संकटको अनुभव गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँलाई आवश्यक पर्दा मद्दत त्यहाँ छ।

• राष्ट्रिय आत्महत्या रोकथाम हटलाइनमा कल गर्नुहोस् 800-273-8255.
• कल कोलोराडो संकट सेवा at 844-493-8255। वा TALK लाई टेक्स्ट गर्नुहोस् 38255.
• सदस्य संकट रेखा मा कल गर्नुहोस् 877-560-4250.

DentaQuest मा कल गर्नुहोस् 855-225-1729 यदि तपाईं:

• दन्त चिकित्सक खोज्न मद्दत चाहिन्छ। तपाईं पनि एक दन्त चिकित्सक पाउन सक्नुहुन्छ अनलाइन.
• आफ्नो दन्त लाभ बारे प्रश्न छ।

आपतकालीन हेरचाह अचानक, अप्रत्याशित स्वास्थ्य समस्याहरूको लागि हो जसलाई तत्काल हेरचाह चाहिन्छ। यदि तपाईंले हेरचाह गर्नुभएन भने, तपाईंले आफ्नो शरीरको कार्य वा अंगहरूमा गम्भीर चोटपटक लाग्न सक्छ। वा तपाईंले आफ्नो स्वास्थ्यलाई गम्भीर जोखिममा राख्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईं गर्भवती हुनुहुन्छ भने, तपाईंको गर्भमा रहेको बच्चाको स्वास्थ्य पनि गम्भीर जोखिममा हुन सक्छ। यदि तपाईलाई आपतकालीन अवस्थामा छ भने, कल गर्नुहोस् 911। वा नजिकको आपतकालीन कोठामा जानुहोस्।

क्लिक गर्नुहोस् यहाँ तपाईंले प्राप्त गर्न सक्ने अस्पतालको आकस्मिक सेवाहरूको बारेमा थप जान्नको लागि।

यदि तपाईंलाई डाक्टर खोज्न मद्दत चाहिन्छ भने:

• हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.
• हाम्रो हेरचाह संयोजकहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
  • तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 866-833-5717.
  • तिनीहरूलाई इमेल गर्नुहोस् resource&referral@coaccess.com.

तपाईं हाम्रो मा एक डाक्टर पनि पाउन सक्नुहुन्छ निर्देशिका.

यदि तपाईंलाई आफ्नो डाक्टरसँग भेटघाटको समय तालिका बनाउन मद्दत चाहिन्छ भने, हाम्रो हेरचाह संयोजकहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

• तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 866-833-5717.
• तिनीहरूलाई इमेल गर्नुहोस् resource&referral@coaccess.com.

गुनासो वा गुनासो पेश गर्न:

• हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.
• उजुरी पेश गर्नुहोस् यहाँ.

तपाईंले अनुरोध गरेको सेवाको प्रकार हामीले अस्वीकार वा सीमित गरेमा तपाईंले अपील फाइल गर्न सक्नुहुन्छ। क्लिक गर्नुहोस् यहाँ थप जान्न।

हाम्रो ग्राहक सेवा टोली र हेरचाह समन्वयकले तपाईंलाई आवश्यक पर्ने स्रोतहरू फेला पार्न मद्दत गर्न सक्छ!

• हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.
• हाम्रो हेरचाह संयोजकहरूलाई मा कल गर्नुहोस् 866-833-5717.

२०१ Col कोलोराडो राज्य भर सामुदायिक स्रोतहरूमा Coloradoans जडान गर्दछ।

• तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 211.
• अनुरोध 211colorado.org मा जानुहोस्.

वा प्रत्येक स्रोतलाई सीधा सम्पर्क गर्नुहोस्:

पूरक पोषण सहायता कार्यक्रम (SNAP): यो कार्यक्रमले तपाईंलाई स्वस्थ खाना खरिद गर्न मद्दत गर्छ। उनीहरुलाई पोषण र खाना बनाउने तालिम पनि दिइएको छ ।

• थप जान्न, वा अनलाइन आवेदन गर्न, भ्रमण गर्नुहोस् cdhs.colorado.gov/snap.
• तपाईं तिनीहरूलाई 800-536-5298 मा पनि कल गर्न सक्नुहुन्छ।

महिला, शिशु र बालबालिकाका लागि विशेष पूरक पोषण कार्यक्रम (WIC): यो कार्यक्रमले नि:शुल्क स्वस्थ खाना लाभहरू प्रदान गर्दछ। यसले स्तनपान समर्थन र पोषण शिक्षा पनि प्रदान गर्दछ। यी गर्भवती र स्तनपान गराउने र ५ वर्ष मुनिका बच्चाहरूका लागि हुन्।

• थप यात्रा सिक्न coloradowic.gov.
• तपाईं पनि तिनीहरूलाई कल गर्न सक्नुहुन्छ 303-692-2400.

कोलोराडोमा असक्षमता स्रोतहरूको बारेमा थप जान्नको लागि कृपया हाम्रा हेरचाह संयोजकहरूलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 866-833-5717.

• यदि तपाईं दीर्घकालीन असक्षमताको लागि आवेदन गर्दै हुनुहुन्छ भने, Rocky Mountain Human Services (RMHS) लाई सम्पर्क गर्नुहोस्। तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 844-790-7647.
• यदि तपाईंलाई विकास र बौद्धिक असक्षमता, वा दीर्घकालीन सेवाहरूको लागि मद्दत चाहिन्छ भने, भ्रमण गर्नुहोस् सामुदायिक केन्द्र बोर्डहरू.
• कृपया एकल प्रविष्टि बिन्दुमा जानुहोस् वेबसाइट यदि तपाईंलाई मद्दत चाहिन्छ भने:
  • वृद्ध
  • दृष्टिविहीन र अशक्त
  • एचआईभी/एड्स संग बाँच्न
  • मानसिक स्वास्थ्य
  • मस्तिष्क चोट
  • मेरुदण्डमा घाउ
  • जीवन-सीमित रोग संग बच्चाहरु
  • चिकित्सा रूपमा कमजोर बच्चाहरू

हाम्रो हेरचाह संयोजकहरूले तपाईंलाई कोलोराडोमा कपडा सहायताको बारेमा थप जान्न मद्दत गर्न सक्छन्। तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 866-833-5717.

हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीले तपाईंलाई कोलोराडोमा श्रवण र भाषण सेवाहरू बारे थप जान्न मद्दत गर्न सक्छ।

• तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.
• यदि तपाइँसँग सुन्ने वा बोल्न आवश्यक छ भने, कल गर्नुहोस् 711 or 800-659-2656। वा तपाईं भ्रमण गर्न सक्नुहुन्छ रिले कोलोराडो। एक संचार सहायकले तपाईंलाई मद्दत गर्नेछ।

हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीले तपाईंलाई कोलोराडोमा आवास स्रोतहरूको बारेमा थप जान्न मद्दत गर्न सक्छ। तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.

Intelliride संग यातायात तालिका

• तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 303-398-2155। वा फोन गर्नुहोस् 855-489-499९ (टोल फ्री)।
• भ्रमणको IntelliRide आत्म-सेवा पोर्टल यात्रा तालिका बनाउन। वा परिवर्तन गर्न।
• अनुरोध gointelliride.com/colorado/

यदि तपाइँसँग हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो छ भने, तपाइँ आफ्नो स्वास्थ्य हेरचाह अपोइन्टमेन्टहरूमा र त्यहाँबाट सवारी प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंसँग विकल्पहरू छन्:

• माइलेज प्रतिपूर्ति
• सार्वजनिक यातायात
• निजी गाडी वा ट्याक्सी
• ह्वीलचेयर वा स्ट्रेचर भ्यान
• अन्य विकल्पहरू पनि उपलब्ध हुन सक्छन्

यातायात केवल गैर-आकस्मिक स्वास्थ्य सेवा नियुक्तिहरूको लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ। यसको अर्थ डाक्टरको कार्यालय, अस्पताल, वा अन्य चिकित्सा कार्यालय जस्ता चीजहरू हुन्। आपतकालीन अवस्थामा यसलाई प्रयोग नगर्नुहोस्।

यदि तपाईंलाई नयाँ हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो आईडी कार्ड चाहिन्छ भने:

• हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो ग्राहक सेवामा कल गर्नुहोस् 800-221-3943.

यदि तपाईंलाई नयाँ CHP+ आईडी कार्ड चाहिन्छ भने:

• हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.

यदि तपाईंले आफ्नो CHP+ आईडी कार्ड चोरी भएको रिपोर्ट गर्न आवश्यक छ भने:

• हाम्रो अनुपालन टोलीलाई कल गर्नुहोस् 877-363-3065.
• वा तिनीहरूलाई इमेल गर्नुहोस् compliance@coaccess.com.

यदि तपाईलाई आपतकालीन अवस्थामा छ भने, कल गर्नुहोस् 911 वा आपतकालीन कोठामा जानुहोस्। यदि तपाईंलाई छिटो चिकित्सा सहायता चाहिन्छ तर यो आपतकालीन होइन, पहिले आफ्नो डाक्टरलाई कल गर्नुहोस्।

यदि तपाइँ निश्चित हुनुहुन्न कि तपाइँका लक्षणहरू अत्यावश्यक छन् भने, नि: शुल्क नर्स सल्लाह लाइनमा कल गर्नुहोस् 800-283-3221। वा तपाईं राज्य रिले प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ 711। नर्स एड्भाइज लाइनले दिनको २४ घण्टा, वर्षको प्रत्येक दिन मद्दत गर्न सक्छ।

यदि तपाईसँग प्रश्नहरू छन् भने:

• तपाईले लिनु भएको औषधि:
  • हाम्रो हेरचाह संयोजकहरूलाई मा कल गर्नुहोस् 866-833-5717.

• औषधिको लागि तपाइँको योग्यता:
  • हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.
  • वा क्लिक गर्नुहोस् यहाँ यदि तपाईंसँग CHP+ छ।

• तपाईंको नुस्खा(हरू):
  • हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो ग्राहक सेवामा कल गर्नुहोस् 800-221-3943.
  • यदि तपाईंसँग CHP+ छ भने, हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010। वा भ्रमण गर्नुहोस् Navitus सदस्य पोर्टल.

• शारीरिक स्वास्थ्य पूर्व प्राधिकरण:
  • हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो ग्राहक सेवामा कल गर्नुहोस् 800-221-3943.

• व्यवहार स्वास्थ्य पूर्व प्राधिकरण:
  • हाम्रो ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् 800-511-5010.

यदि तपाइँ निश्चित हुनुहुन्न कि तपाइँका लक्षणहरू अत्यावश्यक छन् भने, नि: शुल्क नर्स सल्लाह लाइनमा कल गर्नुहोस् 800-283-3221। वा तपाईं राज्य रिले प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ 711। नर्स एड्भाइज लाइनले दिनको २४ घण्टा, वर्षको प्रत्येक दिन मद्दत गर्न सक्छ।

यदि तपाईंसँग हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो वा चाइल्ड हेल्थ प्लान प्लस (CHP+) छ भने, तिनीहरूसँग तपाईंको लागि सही सम्पर्क विवरणहरू छन् भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। यसको मतलब तपाईको ठेगाना, फोन नम्बर र इमेल ठेगाना हो। यसले तपाईंलाई आफ्नो स्वास्थ्य हेरचाह कभरेजको बारेमा महत्त्वपूर्ण अद्यावधिकहरू प्राप्त गर्न मद्दत गर्नेछ।

आफ्नो सम्पर्क विवरण अद्यावधिक गर्न सजिलो छ। यहाँ तपाईंले यो गर्न सक्ने तरिकाहरू छन्:

1. अनुरोध colorado.gov/PEAK। यदि तपाइँसँग PEAK खाता छैन भने, तपाइँ त्यहाँ एउटा बनाउन सक्नुहुन्छ।
2. तपाईको फोनमा नि:शुल्क हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो एप प्रयोग गर्नुहोस्। तपाईं यसलाई एप्पल एप स्टोर वा गुगल प्ले स्टोरबाट डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ। भ्रमण गर्नुहोस् healthfirstcolorado.com/mobileapp एपको बारेमा थप जान्नको लागि।
3. हाम्रो पहुँच मेडिकल नामांकन सेवा टोलीबाट मद्दत प्राप्त गर्नुहोस्। भ्रमण गर्नुहोस् accessenrolment.org तिनीहरूले तपाईंलाई कसरी मद्दत गर्न सक्छन् भनेर जान्न। वा तिनीहरूलाई कल गर्नुहोस् 855-221-4138.
4. आफ्नो काउन्टी मानव सेवा विभागलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। भ्रमण गर्नुहोस् cdhs.colorado.gov/our-partners/counties/contact-your-county-human-services-department तिनीहरूलाई कसरी सम्पर्क गर्ने भनेर पत्ता लगाउन।
5. यदि तपाईंसँग CHP+ छ भने, CHP+ ग्राहक सेवामा कल गर्नुहोस् 800-359-1991। वा राज्य रिले प्रयोग गर्नुहोस् 711। तिनीहरूले धेरै भाषाहरूमा मद्दत गर्न सक्छन्।

यदि तपाइँसँग तपाइँको स्वास्थ्य पहिलो कोलोराडो स्वास्थ्य योजना, वा तपाइँको क्षेत्रीय संगठन को बारे मा प्रश्न छ:

• हेल्थ फर्स्ट कोलोराडो नामांकनमा कल गर्नुहोस् 303-839-2120.