के सार्वजनिक भाषणले मलाई नेतृत्वको बारेमा सिकायो

स्नातक विद्यालयमा छँदा, मैले दुई वर्ष सार्वजनिक भाषण सिकाएको थिएँ। पढाउनको लागि यो मेरो मनपर्ने कक्षा थियो किनभने यो सबै प्रमुखहरूको लागि आवश्यक पाठ्यक्रम थियो, त्यसैले मैले विभिन्न पृष्ठभूमि, रुचि र आकांक्षाहरू भएका विद्यार्थीहरूसँग अन्तरक्रिया गर्ने सुअवसर पाएको थिएँ। पाठ्यक्रमको रमाइलो आपसी भावना थिएन - विद्यार्थीहरू प्रायः पहिलो दिनमा हिँड्ने गर्दथे, झुक्किएर र/वा पूर्णतया आतंकित देखिन्थे। यो बाहिर जान्छ कि म भन्दा बढी सार्वजनिक भाषण को एक सेमेस्टर कोही पनि उत्सुक थिएन। झन्डै डेढ दशक पछि, मलाई विश्वास भयो कि त्यो पाठ्यक्रममा कसरी उत्कृष्ट भाषण दिने भन्दा बढी सिकाइएको थियो। स्मरणीय भाषणका केही आधारभूत सिद्धान्तहरू प्रभावकारी नेतृत्वका लागि मुख्य सिद्धान्तहरू पनि हुन्।

1. एक अनौठो शैली प्रयोग गर्नुहोस्।

सार्वजनिक भाषणमा, यसको मतलब तपाईको भाषण नपढ्नुहोस्। यो जान्नुहोस् - तर रोबोट जस्तो आवाज नगर्नुहोस्। नेताहरूको लागि, यसले तपाईंको प्रामाणिक आत्म हुनुको महत्त्वलाई बोल्छ। सिक्नको लागि खुला हुनुहोस्, विषयमा पढ्नुहोस् तर जान्नुहोस् कि तपाईंको प्रामाणिकता एक नेताको रूपमा तपाईंको प्रभावकारिताको मुख्य घटक हो। ग्यालपका अनुसार, "नेतृत्व एउटै आकारमा फिट हुँदैन - र तपाईले आफूलाई अद्वितीय रूपमा शक्तिशाली बनाउँछ भन्ने कुरा पत्ता लगाउनुभयो भने तपाई सबैभन्दा राम्रो नेता बन्नुहुनेछ।" ¹ महान वक्ताहरूले अन्य उत्कृष्ट वक्ताहरूको नक्कल गर्दैनन् - तिनीहरू बारम्बार आफ्नो अद्वितीय शैलीमा झुक्छन्। ठूला नेताहरूले पनि त्यसै गर्न सक्छन्।

 

2. एमिग्डाला को शक्ति।

सेमेस्टरको पहिलो दिन विद्यार्थीहरू आत्तिएर र हिड्दै कक्षामा आउँदा, उनीहरूलाई सेतोबोर्डमा चम्किरहेको ऊनी विशालको तस्वीर भेटियो। प्रत्येक सेमेस्टरको पहिलो पाठ यो प्राणी र सार्वजनिक बोलीमा के समान छ भन्ने बारे थियो। उत्तर? दुबैले धेरै मानिसहरूको लागि एमिग्डाला सक्रिय गर्दछ जसको मतलब हाम्रो दिमागले यी मध्ये एउटा कुरा भन्छ:

"खतरा! खतरा! पहाडहरूको लागि दौडनुहोस्! ”

"खतरा! खतरा! रूखको हाँगा लिनुहोस् र त्यो चीज तल झार्नुहोस्! ”

"खतरा! खतरा! मलाई के गर्ने थाहा छैन त्यसैले म जम्मा हुनेछु, आशा छ कि मलाई ध्यान दिइएन र खतरा बितेको लागि पर्खनुहोस्।"

यो लडाई/उडान/फ्रिज प्रतिक्रिया हाम्रो दिमागमा एक सुरक्षात्मक संयन्त्र हो, तर यसले हामीलाई सधैं राम्रोसँग सेवा गर्दैन। जब हाम्रो amygdala सक्रिय हुन्छ, हामी चाँडै हामीसँग बाइनरी छनोट (लडाई/उडान) छ वा त्यहाँ कुनै विकल्प छैन (फ्रिज)। धेरै पटक होइन, त्यहाँ तेस्रो, चौथो र पाँचौं विकल्पहरू छन्।

नेतृत्वको सन्दर्भमा, हाम्रो एमिग्डालाले हामीलाई हृदयले नेतृत्व गर्ने महत्त्वको सम्झना गराउन सक्छ - हाम्रो टाउको मात्र होइन। हृदयको साथ नेतृत्वले मानिसहरूलाई प्राथमिकता दिन्छ र सम्बन्धलाई प्राथमिकता दिन्छ। यसले पारदर्शिता, प्रामाणिकता र व्यक्तिगत स्तरमा कर्मचारीहरूलाई चिन्नको लागि समय लिन आवश्यक छ। यसले कर्मचारीहरूलाई उच्च स्तरको विश्वासको साथ आफ्नो काममा बढी संलग्न हुने परिणाम दिन्छ। यस वातावरणमा, कर्मचारी र टोलीहरूले लक्ष्यहरू पूरा गर्न र पार गर्ने सम्भावना बढी हुन्छ।

टाउको वा दिमागबाट नेतृत्वले लक्ष्य, मेट्रिक्स, र उत्कृष्टताको उच्च स्तरहरूलाई प्राथमिकता दिन्छ। उनको पुस्तक, "द फियरलेस अर्गनाइजेसन," एमी एडमन्डसनले तर्क गरे कि हाम्रो नयाँ अर्थतन्त्रमा हामीलाई नेतृत्वको दुवै शैली चाहिन्छ। सबैभन्दा प्रभावकारी नेताहरू दुवै शैलीहरूमा ट्याप गर्न माहिर छन्².

त्यसोभए, यो कसरी अमिग्डालासँग जोड्छ? मेरो आफ्नै अनुभवमा, मैले देखेको छु कि म केवल मेरो टाउकोको नेतृत्वमा अड्किएको छु जब मलाई लाग्छ कि त्यहाँ केवल दुई विकल्पहरू छन् - विशेष गरी जब ठूलो निर्णय लिने क्रममा। यी क्षणहरूमा, मैले तेस्रो बाटो फेला पार्न मानिसहरूमा ट्याप गर्न रिमाइन्डरको रूपमा प्रयोग गरेको छु। नेताहरूको रूपमा, हामीले बाइनरीहरूमा फसेको महसुस गर्नुपर्दैन। यसको सट्टा, हामी हाम्रो लक्ष्य र टोलीहरूमा थप आकर्षक, इनामदायी, र प्रभावकारी बाटो खोज्न हृदयले नेतृत्व गर्न सक्छौं।

3. तपाइँको श्रोतालाई चिन्नुहोस्

सेमेस्टर भर, विद्यार्थीहरूले विभिन्न प्रकारका भाषणहरू दिए - जानकारीमूलक, नीति, स्मरणात्मक र आमन्त्रण। सफल हुनको लागि, यो महत्त्वपूर्ण थियो कि तिनीहरूले आफ्ना श्रोताहरू जान्थे। हाम्रो कक्षामा, यो धेरै प्रमुख, पृष्ठभूमि र विश्वासहरूको भीडबाट बनेको थियो। मेरो मनपर्ने इकाई सधैं नीति भाषण थियो किनभने धेरै नीतिहरूको दुवै पक्ष प्रायः प्रस्तुत गरिएको थियो।

नेताहरूको लागि, तपाइँको टोलीलाई थाहा पाउनु तपाइँको श्रोतालाई जान्न जस्तै हो। आफ्नो टोलीलाई चिन्नु एक निरन्तर प्रक्रिया हो जसलाई बारम्बार चेक-इनहरू आवश्यक पर्दछ। मेरो मनपर्ने चेक-इनहरू मध्ये एक डा. ब्रेनी ब्राउनबाट आउँछ। सहभागीहरूलाई उनीहरूले त्यो विशेष दिनमा कस्तो महसुस गरिरहेका छन् भनेर दुई शब्दहरू प्रस्ताव गर्न सोधेर उनी बैठकहरू सुरु गर्छिन्³। यो अनुष्ठानले जडान, सम्बन्धित, सुरक्षा र आत्म-जागरूकता निर्माण गर्दछ।

भाषण प्रभावकारी हुनको लागि वक्ताले आफ्ना श्रोताहरूलाई चिन्नुपर्छ। नेताहरुको हकमा पनि यस्तै हुन्छ । दुबै दीर्घकालीन सम्बन्ध र बारम्बार चेक-इनहरू प्रमुख हुन्।

4. मनाउने कला

मैले भनेझैं, नीति भाषण एकाइ मलाई सिकाउन मनपर्ने थियो। विद्यार्थीहरूलाई कुन मुद्दाहरूमा चासो छ भनेर हेर्न पाउँदा रमाईलो लाग्यो र मैले साथीहरूको दिमाग परिवर्तन गर्नुको सट्टा कुनै पदको वकालत गर्ने उद्देश्यले भाषणहरू सुन्न रमाइलो गरे। विद्यार्थीहरूले समस्याको बारेमा बहस मात्र गर्नु पर्दैन तर त्यस समस्यालाई सम्बोधन गर्न नयाँ समाधानहरू पनि प्रस्ताव गर्न आवश्यक थियो। यी भाषणहरू लेख्न र वितरण गर्न सबैभन्दा प्रभावकारी विद्यार्थीहरू थिए, जसले मुद्दाहरूको सबै पक्षहरूलाई राम्ररी अनुसन्धान गरेका थिए र एक भन्दा बढी प्रस्तावित समाधानहरू लिएर आएका थिए।

मेरो लागि, यो प्रभावकारी नेतृत्वको लागि एक सान्दर्भिक उदाहरण हो। टोलीहरूको नेतृत्व गर्न र परिणामहरू ड्राइभ गर्न, हामीले समाधान गर्न खोजिरहेका समस्याहरूमा धेरै स्पष्ट हुनुपर्दछ र हामीले खोजेको प्रभाव बनाउन एक भन्दा बढी समाधानहरूको लागि खुला हुनुपर्दछ। आफ्नो पुस्तक "ड्राइभ" मा, ड्यानियल पिंकले तर्क गर्छन् कि मानिसहरूलाई उत्प्रेरित गर्ने कुञ्जी भनेको पूरा गर्न वा पूरा गर्नका लागि चीजहरूको चेकलिस्ट होइन, बरु स्वायत्तता र आफ्नै काम र जीवनलाई निर्देशित गर्ने क्षमता हो। यो एउटा कारण हो कि परिणाम-मात्र कार्य वातावरण (ROWEs) ले उत्पादकतामा ठूलो वृद्धिसँग सम्बन्धित देखाइएको छ। मानिसहरू के गर्ने भनेर बताउन चाहँदैनन्। उनीहरूलाई उनीहरूको लक्ष्यहरूको स्पष्ट बुझाइ प्रदान गर्न मद्दतको लागि उनीहरूको नेता चाहिन्छ ताकि उनीहरूले कसरी र कहिले चाहन्छन् उनीहरूलाई प्राप्त गर्न सकून्⁴। मानिसहरूलाई मनाउने उत्तम तरिका भनेको तिनीहरूको आन्तरिक प्रेरणामा ट्याप गर्नु हो ताकि तिनीहरू जवाफदेही र आफ्नै परिणामहरूको लागि जिम्मेवार छन्।

जब म बसेर भाषण सुन्न बिताएका घण्टाहरू प्रतिबिम्बित गर्छु, म आशा गर्छु कि मैले सिकाउने सुअवसर पाएका थोरै विद्यार्थीहरूले पनि भाषण कक्षा हरेक दिन उनीहरूको डरको सामना गर्नु भन्दा बढी हो भनेर विश्वास गर्नुहुनेछ। मलाई आशा छ कि तिनीहरूले पनि कोलोराडो स्टेट युनिभर्सिटीको एडी हलमा सँगै सिकेका जीवन कौशल र पाठहरूको मनमोहक सम्झनाहरू छन्।

सन्दर्भ

¹gallup.com/cliftonstrengths/en/401999/leadership-authenticity-starts-knowing-yourself.aspx

²forbes.com/sites/nazbeheshti/2020/02/13/do-you-mostly-lead-from-your-head-or-from-your-heart/?sh=3163a31e1672

³panoramaed.com/blog/two-word-check-in-strategy

⁴ड्राइभ: के कुराले हामीलाई उत्प्रेरित गर्छ भन्ने बारे आश्चर्यजनक सत्य