Patiëntenbelangen: wat is het en welke invloed heeft het op u en uw dierbaren?
Patiëntenbelangenbehartiging omvat alle ondersteuning die wordt verleend in het beste belang van een patiënt. Onze geleefde ervaring kan ons vermogen veranderen om gezondheidsproblemen het hoofd te bieden of een gezond wezen te behouden. Het vermogen om gezondheidszorgdekking te verkrijgen, toegang te krijgen tot en te reageren op onze gezondheidsbehoeften is van cruciaal belang. Belangenbehartiging in de gezondheidszorg is essentieel om individuele uitdagingen aan te pakken en zo de beste gezondheidsresultaten te behalen.
Neem even de tijd om na te denken over uw laatste ervaring als patiënt. Was het makkelijk om uw afspraak te plannen? Had u vervoer? Was de afspraak een goede ervaring? Waarom of waarom niet? Waren er uitdagingen? Zo ja, welke waren dat? Zijn uw behoeften vervuld? Spreekt de aanbieder uw primaire taal? Heeft u geld om het bezoek of de medicijnen te betalen? Kunt u zich cruciale informatiefragmenten herinneren die u aan uw provider moet vertellen? Kunt u de medische adviezen of aanbevelingen uitvoeren? Elk verhaal zou anders zijn als we onze individuele patiëntervaringen zouden delen.
Verschillende factoren veranderen onze interacties met onze medische zorgverleners. Niets is een gegeven wat betreft dekking, afspraak, uitwisselingen en resultaten. Niet iedereen zal een gelijkwaardige ervaring hebben.
Ontmoetingen met patiënten kunnen door veel dingen veranderen, waaronder:
- Leeftijd
- Inkomen
- Geconfronteerd worden met vooroordelen
- Vervoer
- Communicatie
- Behoeften en capaciteiten
- Persoonlijke of medische geschiedenis
- Leefsituatie of omstandigheden
- Verzekeringsdekking of het ontbreken ervan
- Sociale/economische/gezondheidsstatus
- Toegang tot diensten die verband houden met gezondheidsbehoeften
- Inzicht in verzekeringen, voorwaarden of medisch advies
- Vermogen om te handelen of te reageren op een van de bovenstaande uitdagingen of omstandigheden
Elk jaar wordt op 19 augustus de Nationale Patiëntenbelangendag gevierd. Het belang van deze dag is om ons allemaal te leren meer vragen te stellen, hulpbronnen te zoeken en meer informatie te verkrijgen om de specifieke behoeften van onszelf, onze families en onze gemeenschap beter te begrijpen. Slechts enkele antwoorden die u ontvangt, vormen de uiteindelijke oplossing. Vind manieren om uzelf en uw dierbaren te begeleiden naar de beste oplossing voor uw unieke omstandigheid. Raadpleeg indien nodig een advocaat, zoals een zorgmanager, maatschappelijk werker of advocaat die binnen een dienstverlener/faciliteit/organisatie werkt.
Onze zorgmanagementdiensten kunnen u helpen met het volgende:
- Navigeer tussen aanbieders
- Zorg voor gemeenschapsmiddelen
- Begrijp medische aanbevelingen
- Overgang naar of uit de intramurale zorg
- Overgang van omstandigheden waarbij justitie betrokken is
- Zoek medische, tandheelkundige en gedragsmatige zorgverleners
Handige Links:
coaccess.com/members/services: Vind bronnen en leer over services die u kunt gebruiken.
healthfirstcolorado.com/renewals: Wat u moet weten voor uw jaarlijkse Health First Colorado (Colorado's Medicaid-programma) of Child Health Plan Plus (WKK+) vernieuwing.