Covid-19
Ik denk dat ik COVID-19 heb, wie moet ik bellen?
Bel uw arts, een kliniek of een ziekenhuis voor verdere instructies. Ga niet naar een ziekenhuis of spoedeisende hulp tenzij u daarom wordt gevraagd. Ga voor meer informatie naar covid19.colorado.gov/testen. Als u geen arts heeft en hulp nodig heeft om er een te vinden, bel ons dan op 866-833-5717.
Ik ben bezorgd over COVID-19 en ik wil met iemand praten. Wat kan ik doen?
Als je hulp nodig hebt bij het vinden van gedragsgezondheidszorg, bel ons dan op 866-833-5717. Als u in een crisis verkeert, neem dan contact op met Colorado Crisis Services: bel 844-493-8255 of sms TALK naar 38255.
Waar vind ik informatie over COVID-19?
Ga naar covid19.colorado.gov voor bijgewerkte informatie over COVID-19.
Ik denk dat ik ben blootgesteld aan iemand met COVID-19-symptomen, wat moet ik doen?
Bel uw arts voor verdere instructies. Ga niet naar een ziekenhuis of spoedeisende hulp tenzij u de instructie krijgt. Als u geen arts heeft en hulp nodig heeft om er een te vinden, bel ons dan op 866-833-5717.
COVID-19 testen
Wordt Colorado Access een drive-thru-site voor COVID-19-testdiensten?
Er zijn momenteel geen plannen om Colorado Access een testsite voor COVID-19 te laten worden.
Hoe kan ik me laten testen?
Als u symptomen heeft, bel dan eerst uw arts, een kliniek of een ziekenhuis. Zij zullen u verdere instructies geven over of u getest moet worden en waar u terecht kunt voor zorg. Ga niet naar een ziekenhuis of eerste hulp, tenzij u hierom wordt gevraagd. Voor meer informatie kunt u terecht op covid19.colorado.gov/testen. Als u geen arts heeft en hulp nodig heeft bij het vinden van een arts, bel ons dan op 866-833-5717.
Is testen gratis?
Health First Colorado en CHP + dekken testleden voor COVID-19. Als u een COVID-19-test krijgt van een geregistreerde provider, is uw test gratis. Er zullen geen copays zijn om te testen op COVID-19. Voor meer informatie kunt u terecht op healthfirstcolorado.com/covid.
Telehealth
Zijn telezorgdiensten alleen voor leden met Medicaid?
Als u geen Health First Colorado (Colorado's Medicaid-programma) of Child Health Plan heeft Plus (WKK +), neem dan contact op met uw verzekeraar of aanbieder voor specifieke informatie over welke telehealth-diensten voor u beschikbaar zijn. Als je Health First Colorado of CHP + hebt, ga dan naar colorado.gov/hcpf/telemedicine voor bijgewerkte informatie.
Waar vind ik in mijn CHP + -handboek informatie over telezorgdiensten?
Ga naar colorado.gov/hcpf/telemedicine voor bijgewerkte informatie over telezorgdiensten.
Hoe zijn telezorgdiensten veranderd met COVID-19?
Telehealth-diensten zijn veranderd als gevolg van de COVID-19-uitbraak. Bezoek colorado.gov/hcpf/telemedicine voor de meest up-to-date informatie. Neem contact op met uw arts om te zien welke diensten zij aanbieden via telehealth.
Wat is telehealth?
Telehealth is wanneer u technologie gebruikt om toegang te krijgen tot de zorg die u nodig heeft. U kunt met uw arts praten via een live video- of audiosessie. Dit omvat het gebruik van een telefoon. Dit betekent dat u de zorg kunt krijgen die u nodig heeft zonder naar een kantoor of kliniek te gaan. Bezoek colorado.gov/hcpf/telemedicine voor de meest up-to-date informatie. Neem contact op met uw arts om te zien welke diensten zij aanbieden via telehealth.
Wat kan mijn arts doen via telehealth?
Uw mobiele telefoon, tablet of desktopcomputer kan worden gebruikt om u via telezorg te voorzien van gezondheidsdiensten. Werk samen met uw arts om de beste opstelling voor u te vinden. Bezoek colorado.gov/hcpf/telemedicine voor de meest up-to-date informatie. Neem contact op met uw arts om te zien welke diensten zij aanbieden via telehealth.
Andere veelgestelde vragen
Ik moet een afspraak maken met mijn zorgmanager. Wat moet ik doen?
Ons pand is tot nader order gesloten voor het publiek en we hebben persoonlijke afspraken stopgezet. Bel direct uw zorgmanager voor meer informatie over hoe u zorg kunt krijgen. Heeft u geen zorgmanager toegewezen gekregen, bel ons dan op 866-833-5717.
Ik heb een versnelde Medicaid-applicatie nodig. Hoe kan ik dit krijgen?
Neem contact op met Access Medical Enrollment Services, onze site voor medische assistentie. Bezoek toegangsinschrijving.org, E-mail appassist@accessenrollment.orgof bel 303-755-4138. U kunt ook gratis bellen op 855-221-4138.
Ik voel me ziek, maar ben bang om naar kantoor te komen. Is er een andere manier waarop ik gezien kan worden zonder op kantoor te komen?
Bel ons op 800-511-5010 of mail ons op customer.service@coaccess.com voor algemene vragen. Bel uw provider als u vragen heeft over uw symptomen. Ga niet naar een ziekenhuis of eerste hulp, tenzij u hierom wordt gevraagd. Als u geen arts heeft en hulp nodig heeft bij het vinden van een arts, bel ons dan op 866-833-5717.
Kan ik naar het Colorado Access-kantoor komen?
Tot nader order is ons pand gesloten voor publiek en hebben we alle persoonlijke afspraken stopgezet. Als u hulp nodig heeft, bel ons dan op 800-511-5010 of stuur een e-mail customer.service@coaccess.com.
Bekijk onze videoserie Ask Our Experts voor antwoorden op veelgestelde vragen hier en hier.