Humor op de werkplek

"Gevoel voor humor maakt deel uit van de kunst van leiderschap, van het omgaan met mensen, van dingen voor elkaar krijgen." Dwight D. Eisenhower

"Het is een merkwaardig feit dat mensen nooit zo triviaal zijn als wanneer ze zichzelf serieus nemen." Oscar Wilde

“Lach zoveel mogelijk, lach altijd. Het is het liefste wat iemand voor zichzelf en zijn medemens kan doen wezens. " Maya Angelou

Ik koos voor dit onderwerp omdat, bovenal, een gevoel voor humor me door de werkdag heen helpt. Mijn vader vindt overal humor in en is altijd op zoek naar de grap die hij in elke situatie kan ontdekken, een eigenschap die hij aan mij heeft doorgegeven. Toen de moeder van mijn moeder overleed, lieten ze op haar begrafenis getrainde witte duiven vrij. Mijn vader vroeg zich hardop af of er in de buurt haviken waren waargenomen. Dat zou zeker ongepast kunnen worden geacht voor de setting, maar zijn timing was perfect en het hielp de stemming te verlichten, vooral omdat we allemaal wisten dat mijn grootmoeder het zou hebben gekraakt. Ik heb gemerkt dat een goede grap of grappige observatie op het werk ook kan helpen om spanning te verlichten en een band met iemand te maken. Het verbaasde me niet dat er onderzoeken en casestudy's zijn die de voordelen van humor op het werk ondersteunen, hier zijn er een paar die ik het meest interessant vond:

• Humor kan burn-out bij het werk voorkomen, wat belangrijk is als je werkt aan een 80-uurweek, alles wat je kan helpen bij het stoppen met je plaatselijke barista voor het niet goed voorbereiden van je drievoudige decaf magere soja macchiato met suikervrije hazelnotestroop is een goede zaak . "Humor is ook geïdentificeerd als een communicatiemiddel dat, wanneer het effectief wordt gebruikt, burn-out kan voorkomen en stressbestendigheid kan creëren." ¹
• Humor kan mensen ertoe brengen te luisteren naar wat je zegt. Mijn vriendin vertelde me dat haar baas nooit naar haar luistert. Tenminste, ze denkt dat dat is wat haar baas zei! "Consistent gebruik van passende humor zorgt ervoor dat mensen willen lezen en horen wat je zegt." ²
• Humor kan helpen om verbindingen met anderen te maken en je sympathie te vergroten. Voor degenen die vinden dat het woord "netwerken" verwant is aan het verwijderen van de eigen tand. "Onschuldige humor verhoogt de sympathie en interpersoonlijke aantrekkingskracht." ³
• Humor kan conflicten helpen verspreiden. Homer Simpson zei ooit: "Ik dacht dat ik honger had naar vernietiging, maar ik wilde alleen maar een clubsandwich." "Humor wordt al lang gezien als de grote gelijkmaker - een middel om gesprekken te vergemakkelijken en verschillen te overbruggen." ⁴
• Humor kan uw loon verhogen. Mijn vriend vertelde zijn baas dat hij loonsverhoging moest krijgen omdat er drie andere bedrijven na hem zaten. De baas vroeg welke bedrijven, waarop mijn vriend antwoordde: het elektriciteitsbedrijf, het telefoonbedrijf en het gasbedrijf. "De hoogte van hun bonussen correleerde positief met hun gebruik van humor - met andere woorden, hoe grappiger de leidinggevenden waren, hoe groter de bonussen." ⁵

Ik werk nu ruim twee decennia in de werkende wereld. In die tijd heb ik gezien hoe humor op de werkvloer (en in het algemeen) is geëvolueerd. In mijn jongere jaren herinner ik me dat grappen met afwijkende kleuren veel vaker voorkwamen op de werkplek - grappen over seks, etnische groep of geslacht werden veel vrijer gedeeld dan nu, en als er gevolgen waren, bestonden ze meestal uit interne ineenkrimpen, oogrollen of “dat is gewoon Bob” in tegenstelling tot een bezoek aan HR. Hier is een voorbeeld van een geweldige grap die geschikt is voor de werkplek:

Een man gaat in een sollicitatiegesprek en gaat bij de baas zitten. De baas vraagt ​​hem: "Wat is volgens jou je slechtste eigenschap?" De man zegt: "Ik ben waarschijnlijk te eerlijk." De baas zegt: "Dat is geen slechte zaak, ik denk dat eerlijkheid een goede kwaliteit is." De man antwoordt: "Het kan me niet schelen wat je denkt!"

Ik hou om veel redenen van deze grap, maar ik ga het beperken tot drie; voel je vrij om deze te gebruiken als onderdeel van je eigen barometer voor het gebruik van humor op het werk:

Ten eerste is het smaakvol. Het is niet seksistisch (de geïnterviewde kan een man of een vrouw zijn en de grap zou niet in het minst worden veranderd), politiek, kwaadaardig, religieus, homofoob, xenofoob en bevat geen kleedkamer- of badkamerhumor. Voordat ik verder ga met mijn volgende reden, zou ik respectvol willen aanbevelen dat wanneer je een grap vertelt of denkt aan een hilarische situationele observatie op het werk, het verstandig is om eerst je interne filtratieproces uit te voeren, voordat je besluit om te delen je flair voor komische genialiteit met anderen. Dit proces zou niet lang moeten duren, maar zelfs als dat zo is en je grap is verloren omdat het moment voorbij is, is het de moeite waard om de tijd te nemen om de politiek correcte vakjes van een kantoorgrap / observatie / opmerking, enz. Te controleren. Humor kan zijn een effectief hulpmiddel, maar het is niet de moeite waard om uw relatie met een collega die mogelijk in een van die hokjes zit, te beschadigen of mogelijk uw baan te verliezen. Als het zo grappig is en je moet het gewoon aan iemand vertellen, bewaar het dan voor later en vertel het aan je kat, hond, vis of een vriend buiten het werk die je unieke soort humor waardeert en begrijpt.

Ten tweede is er, zoals elke goede grap, de waarheid die binnenin ligt. Ik heb de gelegenheid gehad om honderden sollicitanten in mijn carrière te interviewen en er zijn momenten geweest waarop de kandidaten, nou ja, te eerlijk waren. In een interview vroeg ik naar hun mening over het bijwonen en zij antwoordden dat ze alleen hebben gebeld toen ze geen zin hadden om naar het werk te gaan. Aangezien ik niet zeker weet hoeveel van ons er elke dag zouden komen werken als dit als reden zou kunnen worden genoemd, bood ik deze persoon niet de functie aan. Een andere keer vroeg ik een sollicitant waarom ze hun vorige werkgever hadden verlaten en het antwoord nam de volgende 25-minuten in beslag. Laten we zeggen dat ze hun vorige manager niet in een positief daglicht hebben gesteld. Eerlijkheid, zoals humor, is van goede kwaliteit, maar je moet weten wanneer je het moet gebruiken.

Ten derde, is het grappig? Nu is humor natuurlijk volkomen subjectief, wat voor een persoon grappig is, is misschien niet voor de volgende persoon, vooral niet op de werkplek. Het is belangrijk om te onthouden dat bepalen of een grap grappig is, niet helemaal aan jou is. En als je gewoon niet grappig bent of andere mensen niet grappig vindt, is dat natuurlijk ook helemaal goed. Gedwongen dwingen als je niet voelt dat het nog erger is, hoewel ik zou adviseren om te lachen met anderen in plaats van ze te fronsen. Lachen is het geluid van binding en samenwerking, en dat zijn kenmerken van een productieve en geëngageerde werkplek, die ergens is waar ik het liefst ben, geen grap!

Hoe meer ik lach

Hoe meer ik vul met vrolijkheid

En hoe meer de vreugde

Hoe meer ik me gedraag!

Oom Albert in de originele "Mary Poppins" Sherman Brothers, 1964, ik hou van lachen

1. "Over de associatie tussen humor en burnout," Laura Talbot. International Journal of Humor Research, 2009.
2. "Let the Good Times rolt een leuke cultuur op," David Stauffer. Harvard Management Update No. U9910B.
3. "Sociale robots aantrekkelijker maken: de effecten van stem, toonhoogte, humor en empathie," Andreea Niculescu, International Journal of Social Robotics, 2013.
4. Brief van de president, Jill Knox. AATH Humor Connection, september 2013.
5. "Laughing All the Way to the Bank", Fabio Sala. Harvard Business Review, F0309A.