Colorado Access ondersteunt leden door middel van veranderingen in de volksgezondheid in noodsituaties
Nu de voortdurende Medicaid-inschrijving die tijdens de noodsituatie op het gebied van de volksgezondheid is ingevoerd, ten einde loopt, helpt Colorado Access leden bij het navigeren door hun volgende stappen om de dekking van de gezondheidszorg te behouden
DENVER - Toegang tot Colorado, het grootste en meest ervaren gezondheidsplan voor de publieke sector in de staat, zorgt voor wijdverbreide outreach en coördinatie met leden, aanbieders en maatschappelijke organisaties om mensen te helpen bij het navigeren door het einde van de continue Medicaid-dekking en de noodsituatie op het gebied van de volksgezondheid (PHE).
Onder de Omnibus Appropriations Bill van 2023 zal de continue geschiktheid eindigen en zal Colorado terugkeren naar het normale verlengingsproces voor Medicaid, plaatselijk bekend als Health First Colorado, en Child Health Plan Plus (WKK+). Coloradans die via deze programma's uitkeringen ontvangen, zullen moeten proberen hun uitkering te verlengen via het verlengingsproces en sommigen zullen mogelijk een andere ziektekostenverzekering moeten zoeken, volgens de vereisten van Medicaid.
Colorado Access werkt samen met het Colorado Department of Health Care Policy and Financing (HCPF) om leden te informeren en te begeleiden bij dit proces. De organisatie werkt ook mee Maak verbinding voor gezondheid Colorado, de marktplaats voor Coloradans om een ziektekostenverzekering af te sluiten, lokale gezondheidsallianties zoals Mile High Health Alliantie en Aurora Gezondheidsalliantie, en financiering van twee inschrijvingsspecialisten om zich te concentreren op outreach naar mensen met huisvestingsonzekerheid via de Colorado coalitie voor daklozen. Om ervoor te zorgen dat zorgverleners met patiënten communiceren over veranderingen, werkt Colorado Access rechtstreeks samen met gemeenschapspartners, zorgverleners en hun patiënten door middel van informatiecampagnes en door middelen te verstrekken. Daar hoort ook samenwerking bij Denver Proeftijd, Boog van Adams County, International Rescue Committee en Afdeling Human Services van Arapahoe County. Medewerkers van Colorado Access plaatsen ook informatie in voedselbanken, op Spaanstalige radio en leggen rechtstreeks contact met leden van de gemeenschap.
"Het einde van de doorlopende dekking zal het begin zijn van de herziening van de geschiktheid voor tienduizenden Coloradans die Health First Colorado als hun ziektekostenverzekering hebben, en leden zullen actie moeten ondernemen om hun ziektekostenverzekering voort te zetten", legt Annie Lee, president en CEO van Colorado Access. “Sommigen komen niet langer in aanmerking en moeten op een andere manier verbinding maken met de ziektekostenverzekering, anderen komen automatisch opnieuw in aanmerking via processen die door de staat zijn ingesteld, en anderen komen niet langer in aanmerking voor Health First Colorado, maar komen in aanmerking voor Child Health Plan Plus. Ongeacht het scenario, we zijn hier om met elk van onze leden door dit proces te navigeren. Bel gerust, we zijn er om te helpen.”
De verlengingsdatum van een lid is gebaseerd op de maand waarin de dekking is begonnen. De eerste golf van verzekeringsverlengingspakketten gaat in maart uit voor leden met een verlengingsdatum in mei. Als er geen reactie wordt ontvangen, eindigt de dekking op de laatste dag van de jaarlijkse verlengingsmaand van een lid. Het herbepalingsproces voor alle Health First Colorado-leden in de hele staat zal gedurende 12 maanden plaatsvinden, dus niet alle leden zullen tegelijkertijd verlengen. Leden moeten worden verlengd in de kalendermaand waarin ze zijn ingeschreven.
Colorado Access bereikt leden via tekstberichten, e-mails, interactieve spraakherkenningsoproepen (IVR) en direct proactief telefonisch contact met de meest risicovolle leden. Klantenservice en Medicaid-registratieserviceteams zijn getraind om iedereen te helpen verbinding te maken met de middelen die ze nodig hebben, inclusief andere opties voor ziektekostenverzekeringen.
Als u lid bent, zijn de belangrijkste stappen die u moet nemen om de continuïteit van de dekking te waarborgen:
- Open je e-mail
- Bel van maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 00 uur het nummer op uw verzekeringspas om hulp te vragen
- Vul uw verlengingsdocumenten in, onderteken ze en stuur ze terug
- Update uw adres op co.gov/PEAK
- Zoek uw verlengingsdatum op op co.gov/PEAK
Bel Colorado Access op 800-511-5010 voor meer informatie en ondersteuning bij het leren over uw opties voor ziektekostenverzekering of bezoek https://www.coaccess.com/.
# # #
Over Colorado Access
Als het grootste en meest ervaren gezondheidsplan voor de openbare sector in de staat, is Colorado Access een non-profitorganisatie die verder gaat dan alleen het navigeren door gezondheidsdiensten. Het bedrijf richt zich op het voldoen aan de unieke behoeften van leden door samen te werken met zorgverleners en maatschappelijke organisaties om betere gepersonaliseerde zorg te bieden door middel van meetbare resultaten. Hun brede en diepe kijk op regionale en lokale systemen stelt hen in staat om gefocust te blijven op de zorg voor leden en tegelijkertijd samen te werken aan meetbare en economisch duurzame systemen die hen beter van dienst zijn. Meer informatie op http://coaccess.com.