Versterking van de huidige en toekomstige beroepsbevolking op het gebied van gedragsgezondheid in Colorado om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften en achtergronden van de groeiende bevolking van de staat

Colorado Access pakt uitdagingen aan waarmee aanbieders van gedragsgezondheidszorg worden geconfronteerd met financiering, verhogingen van vergoedingen, stimuleringsprogramma's en speciale trainingen

DENVER – In Colorado en het hele land heeft het personeel in de gedragsgezondheidszorg te maken met personeelstekorten, heeft het een gebrek aan culturele en taalkundige diversiteit en is het niet altijd in een positie om cultureel responsieve zorg te bieden om aan de behoeften van patiënten te voldoen. Landelijk is de meest voorkomende etniciteit van professionals in de geestelijke gezondheidszorg blank (80.9%), gevolgd door Hispanic of Latino (9.1%) en zwarte of Afro-Amerikaanse (6.7%) ((bron)). Toegang tot Colorado lidmaatschapsgegevens laten een discrepantie zien: slechts 31% van de leden identificeert zich als blank, 37% als Spaans of Latino en 12% als zwart of Afro-Amerikaans.

Colorado Access biedt een onmiddellijke oplossing voor deze problemen door middel van een meervoudige strategie. De organisatie werkt aan het versterken van het personeel op het gebied van gedragsgezondheidszorg door middel van het financieren van fulltime clinici en het verhogen van de vergoedingen die aan netwerkaanbieders worden uitbetaald. Het pakt ook het gebrek aan diversiteit van het personeelsbestand aan door samen te werken met gemeenschapspartners om de pijplijn van talent te verbreden en ervoor te zorgen dat cultureel responsieve training een integraal onderdeel is van de ontwikkeling van het personeelsbestand.

Colorado Access erkent de behoefte aan een personeelsbestand dat meer aansluit bij het lidmaatschap dat ze bedienen en werkt samen met lokale instellingen voor hoger onderwijs en adviesdiensten, zoals MSU Denver en Maria Droste Counselingcentrum, om de diversiteit te vergroten van degenen die het gedragsmatige gezondheidsveld betreden. Het programma richt zich op elke stap van het proces, van vroege blootstelling aan het veld en opwinding, tot licenties en credentialing, tot loopbaanplaatsing en groei, en biedt onderweg hulp via beurzen, incentives en financiering.

"Traditioneel gezien hebben we achtergestelde gemeenschappen gezien als een monolithische entiteit", zegt Ed Bautista, ontwikkelingsdirecteur bij Maria Droste Counseling Center. "Terwijl we verder gaan met dit initiatief, kunnen we discrete populaties beter van dienst zijn op de kruispunten van hun behoeften door een leverancierspool te creëren die een afspiegeling is van alle diversiteit die Colorado te bieden heeft."

Colorado Access heeft een brede en gevarieerde aanpak gekozen om de toegang tot de benodigde gedragsgezondheidsdiensten te vergroten. Dit varieerde van het financieren van fulltime therapeutposities binnen partnerorganisaties die een diverse populatie bedienen, tot het verhogen van de vergoedingen voor de terugbetaling van gedragsgezondheidsdiensten die worden terugbetaald aan de aanbieder, en het vergroten van de toegang tot therapiediensten (waarvan de behoefte aanzienlijk is toegenomen als gevolg van de pandemie) die moeten worden weergegeven door vooraf gediplomeerde clinici.

"Bijna elke keer dat ik een telefoontje van een klant ontvang, praten ze over de vele telefoontjes die ze hebben gepleegd om een ​​gedragstherapeut te bereiken die Medicaid accepteert", zegt Charles Mayer-Twomey, LCSW, van Mountain Thrive Counseling, PLCC. “Deze verandering zal uiteindelijk de toegang tot diensten voor zoveel klanten in een van de dichtstbevolkte gebieden van de staat vergroten. Het zal mijn groeiende groepspraktijk ook helpen om gekwalificeerde en competitieve zorgverleners te werven, wat op zijn beurt een hogere kwaliteit van zorg zal bieden aan de gemeenschap als geheel.”

Colorado blijft vele culturen en achtergronden samenbrengen, waaronder de toenemende vluchtelingen- en immigrantenpopulaties, en dus is de behoefte aan cultureel responsieve training voor zorgverleners nog nooit zo groot geweest. Colorado Access heeft onlangs een serie culturele trainingen ontwikkeld om zorgverleners en maatschappelijk werkers kennis te laten maken met enkele culturele nuances die bij vluchtelingenpopulaties kunnen worden gezien als een manier om de kwaliteit van de zorg voor een groeiende diverse gemeenschap te verbeteren.

"De pandemie heeft het belang van gedragsgezondheidsdiensten versterkt", zegt Rob Bremer, vice-president netwerkstrategie bij Colorado Access. "Er is geen eenvoudige oplossing om de toegang tot deze benodigde diensten te vergroten, daarom omvat onze alomvattende aanpak nu cruciale financieringsondersteuning, en ook een investering in de toekomst."

Over Colorado Access
Als het grootste en meest ervaren gezondheidsplan voor de openbare sector in de staat, is Colorado Access een non-profitorganisatie die verder gaat dan alleen het navigeren door gezondheidsdiensten. Het bedrijf richt zich op het voldoen aan de unieke behoeften van leden door samen te werken met zorgverleners en maatschappelijke organisaties om betere gepersonaliseerde zorg te bieden door middel van meetbare resultaten. Hun brede en diepe kijk op regionale en lokale systemen stelt hen in staat om gefocust te blijven op de zorg voor leden en tegelijkertijd samen te werken aan meetbare en economisch duurzame systemen die hen beter van dienst zijn. Meer informatie op coaccess. com.