Прерывание сетевой службы CHC
Обновление - 3
Эта страница — это ресурс для заинтересованных сторон UnitedHealth Group, UnitedHealthcare, Optum и Change Healthcare. Помимо того, что эта страница является основным источником последних обновлений бизнеса и информации, она также содержит ссылки на другие ресурсы, которые помогут заинтересованным сторонам управлять любыми связанными с этим воздействиями. Мы будем предоставлять обновления по мере поступления дополнительной информации.
Обновление - 2
Availity (Информационный центр) предлагает цифровую непрерывность и возможность подключения для организаций здравоохранения, пострадавших от события в области кибербезопасности, организованного Change Healthcare. Нажмите здесь просматривать свои ресурсы самообслуживания для регистрации и выполнения ключевых транзакций.
Обратите внимание: мы работаем с рядом других информационных центров. Дополнительная информация об этом доступна здесь.
В Optum Change Healthcare (CHC) произошел сбой в работе сети из-за проблемы с кибербезопасностью. В результате любой поставщик, использующий CHC, не может проводить электронные транзакции, такие как подача претензий или подтверждение права на участие. Наши команды работают над уменьшением воздействия и защитой наших сетей. Пожалуйста, нажмите здесь для обновления статуса.
Если у вас возникли срочные проблемы, вызванные этим сбоем, или вам нужна помощь, чтобы проверить право на участие, позвоните в нашу службу поддержки клиентов по телефону. 800-511-5010. Пожалуйста, отложите звонки для несрочных запросов, чтобы мы могли помочь тем, кто пострадал от этого инцидента.