COVID-19
Я думаю, що у мене може бути COVID-19, кого мені дзвонити?
Для отримання додаткових інструкцій зверніться до лікаря, клініки чи лікарні. Не ходіть до лікарні чи невідкладної допомоги, якщо не доручено. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте covid19.colorado.gov/testing. Якщо у вас немає лікаря і вам потрібна допомога, щоб його знайти, зателефонуйте нам за номером 866-833-5717.
Я відчуваю занепокоєння щодо COVID-19, і хочу поговорити з кимось. Що я можу зробити?
Якщо вам потрібна допомога у пошуку поведінкової медичної допомоги, зателефонуйте нам за номером 866-833-5717. Якщо у вас виникає криза, зверніться до служби кризових ситуацій в Колорадо: телефонуйте 844-493-8255 або повідомте на телефон 38255.
Де я можу знайти інформацію про COVID-19?
Будь ласка, відвідайте covid19.colorado.gov для оновленої інформації про COVID-19.
Я думаю, що я потрапив у когось із симптомами COVID-19, що мені робити?
Будь ласка, телефонуйте до лікаря для отримання додаткових інструкцій. Не ходіть у лікарню чи невідкладну допомогу, якщо цього не доручили. Якщо у вас немає лікаря і вам потрібна допомога, щоб його знайти, зателефонуйте нам за номером 866-833-5717.
Тестування COVID-19
Чи стане Colorado Access місцем проїзду для служб тестування COVID-19?
В даний час не планується, щоб Colorado Access став місцем тестування COVID-19.
Як я можу пройти тестування?
Якщо у вас є симптоми, спочатку зателефонуйте своєму лікарю, поліклініці або лікарні. Вони дадуть вам подальші вказівки щодо того, чи потрібно проходити обстеження та куди звертатися за допомогою. Не звертайтеся до лікарні чи невідкладної допомоги, якщо це не зроблено. Для отримання додаткової інформації відвідайте covid19.colorado.gov/testing. Якщо у вас немає лікаря і вам потрібна допомога у його пошуку, зателефонуйте нам за номером 866-833-5717.
Чи тестування безкоштовне?
Health First Colorado та CHP + охоплюватимуть членів тестування на COVID-19. Якщо ви отримуєте тест на COVID-19 від зареєстрованого постачальника, ваш тест є безкоштовним. Не буде плати за тестування на COVID-19. Для отримання додаткової інформації відвідайте healthfirstcolorado.com/covid.
Телездравоохраненіе
Чи надаються послуги з охорони здоров'я лише для членів Medicaid?
Якщо у вас немає Колорадо в першу чергу для здоров'я (Програма медикаїдів штату Колорадо) або План здоров'я дітей плюс (CHP +), будь ласка, зв'яжіться зі своїм страховиком або постачальником, щоб отримати конкретну інформацію про те, які послуги телебачення доступні для вас. Якщо у вас є Health First Colorado або CHP +, будь ласка, відвідайте colorado.gov/hcpf/telemedicine для оновленої інформації.
Де у своєму підручнику з ТЕЦ + я можу знайти інформацію про послуги охорони здоров’я?
Будь ласка, відвідайте colorado.gov/hcpf/telemedicine для оновленої інформації про послуги охорони здоров'я.
Як змінилися послуги з охорони здоров’я за допомогою COVID-19?
Послуги з охорони здоров'я змінилися через спалах COVID-19. Відвідати colorado.gov/hcpf/telemedicine для найновішої інформації. Зверніться до лікаря, щоб дізнатись, які послуги вони пропонують через телебачення.
Що таке телегенез?
Telehealth - це коли ви використовуєте технологію для отримання необхідної допомоги. Ви можете поговорити зі своїм лікарем за допомогою прямого відео або аудіо сеансу. Сюди входить використання телефону. Це означає, що ви можете отримати необхідну допомогу, не відвідуючи офіс чи клініку. Відвідати colorado.gov/hcpf/telemedicine для найновішої інформації. Зверніться до лікаря, щоб дізнатись, які послуги вони пропонують через телебачення.
Що може зробити мій лікар через телебачення?
Ваш мобільний телефон, планшет або настільний комп’ютер можуть використовуватися для отримання медичних послуг через телебачення. Попрацюйте зі своїм лікарем, щоб підібрати найкращі умови для вас. Відвідати colorado.gov/hcpf/telemedicine для найновішої інформації. Зверніться до лікаря, щоб дізнатись, які послуги вони пропонують через телебачення.
Інші поширені запитання
Мені потрібно домовитись про зустріч зі своїм менеджером по догляду. Що я повинен зробити?
До подальшого повідомлення наша будівля закрита для відвідувачів, і ми припинили очні зустрічі. Будь ласка, зателефонуйте безпосередньо своєму менеджеру по догляду за додатковою інформацією про те, як ви можете отримати допомогу. Якщо у вас немає призначеного менеджера з догляду, зателефонуйте нам за номером 866-833-5717.
Мені потрібна пришвидшена програма Medicaid. Як я можу це отримати?
Будь ласка, зверніться до Служб медичного зарахування, нашого веб-сайту з надання медичної допомоги. Відвідати accessenrollment.org, По електронній пошті appassist@accessenrollment.orgабо зателефонуйте за номером 303-755-4138. Ви також можете зателефонувати безкоштовно за номером 855-221-4138.
Мені нудно, але боюся прийти в офіс. Чи є інший спосіб мене побачити, не входячи в офіс?
Зателефонуйте нам за номером 800-511-5010 або надішліть нам електронну пошту за адресою customer.service@coaccess.com для загальних питань. Якщо у вас є запитання щодо ваших симптомів, зателефонуйте своєму постачальнику Не звертайтеся до лікарні чи невідкладної допомоги, якщо це вам не дано. Якщо у вас немає лікаря і вам потрібна допомога у його пошуку, зателефонуйте нам за номером 866-833-5717.
Чи можу я зайти в офіс Колорадо-Access?
До подальшого повідомлення наша будівля закрита для відвідувачів, і ми припинили всі зустрічі особисто. Якщо вам потрібна допомога, зателефонуйте нам за номером 800-511-5010 або електронною поштою customer.service@coaccess.com.
Щоб отримати відповіді на більш часто задані питання, перегляньте наш серіал «Запитайте наших експертів» тут та тут.