Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility Перейти до основного матеріалу

Безперервне покриття Розмотування

фон

У січні 2020 року Міністерство охорони здоров’я та соціальних служб США (HHS) у відповідь на пандемію COVID-19 оголосило надзвичайний стан у сфері охорони здоров’я (PHE). Конгрес прийняв законодавство, яке гарантує, що кожен, хто зареєстрований у програмі Medicaid (Health First Colorado (програма Colorado's Medicaid) у Колорадо), а також діти та вагітні люди, які були зареєстровані в програмі дитячого медичного страхування (Child Health Plan плюс (CHP+) у Колорадо), було гарантовано збереження їхнього медичного страхування під час PHE. Це вимога постійного покриття. Навесні 2023 року Конгрес прийняв законопроект, який скасував вимогу постійного покриття.

Планування завершення безперервного покриття

Для членів

Учасники Health First Colorado та CHP+ повернулися до звичайного процесу поновлення відповідності. У березні 2023 року було повідомлено про членів, які повинні були вступити в травень 2023 року. Департаменту політики та фінансування охорони здоров’я штату Колорадо (HCPF) знадобиться 14 місяців, включно з повідомленням, щоб пройти та завершити оновлення для кожного з приблизно 1.7 мільйона зареєстрованих людей.

Що потрібно знати про процес поновлення?

Розуміння процесу поновлення допоможе вам якнайкраще підтримувати своїх пацієнтів, які мають право на програму Health First Colorado, протягом цього переходу. Натисніть тут щоб дізнатися більше про те, що вони повинні зробити для свого поновлення, включаючи визначення відповідності вимогам і способи повторної реєстрації. 

Що ми робимо, щоб підтримати наших провайдерів?

  • Повідомляємо наших учасників про закінчення безперервного покриття. Наша команда з управління медичною допомогою зв’язується з ними від імені постачальників медичних послуг первинної медичної допомоги (PCMP), і вони віддають пріоритет членам із високим ризиком.
  • Ми створили безкоштовно інформаційні листівки, брошури та інші матеріали, які ви можете надавати своїм пацієнтам. Ви можете запросити їх безкоштовно матеріали доставляються до вашого офісу через наш new система онлайн-замовлень. Наразі матеріали доступні в англійська та Іспанська.
  • Ми створили навчальні відео, якими ви можете поділитися зі своїм персоналом і членами. Вони доступні англійською та іспанською мовами.
  • Ми додали дати поновлення учасників до щомісячного звіту про атрибуцію (PEPR), щоб ви могли відфільтрувати свій звіт за залученими та незаангажованими учасниками, учасниками з високим ризиком та учасниками з майбутніми датами поновлення. Зверніться за інструкціями до свого тренера.
  • Ми створили покрокові інструкції щодо того, як перевірити відповідність вимогам членства на Державний веб-портал.
    • Якщо у вас виникли запитання щодо перевірки відповідності вимогам, зверніться до менеджера мережі свого постачальника, щоб отримати додаткову підтримку.
    • Щоб дізнатися, хто є менеджером мережі вашого провайдера, надішліть електронний лист providernetworkservices@coaccess.com
  • Ми створили FAQ щоб ви могли переглянути запитання, які поставили ваші колеги. Будь ласка, прокрутіть донизу цієї сторінки, щоб переглянути поширені запитання.

Сповіщення про шахрайство

Можливо, шахраї націлені на Health First Colorado (програма Medicaid штату Колорадо) і Child Health Plan плюс (CHP+) через текстові повідомлення та телефонні дзвінки.

  • Вони погрожують членам і заявникам втратою медичної допомоги
  • Вимагають гроші
  • Вони просять конфіденційну особисту інформацію і навіть можуть погрожувати судовим позовом

HCPF не просить членів або заявників надати гроші чи конфіденційну особисту інформацію, як-от повні номери соціального страхування, по телефону чи текстовим повідомленням; HCPF не погрожує позовом по телефону чи текстовим повідомленням.

HCPF та департаменти соціальних служб округу можуть зв’язуватися з членами по телефону, щоб запитати актуальну контактну інформацію, включаючи номер телефону, адресу електронної пошти та поштову адресу. Ви можете будь-коли оновити цю інформацію в PEAK.

Учасники, заявники та партнери повинні відвідати веб-сайт штату, щоб отримати додаткову інформацію та повідомити про потенційні повідомлення про шахрайство до відділу захисту прав споживачів Генерального прокурора.

Як провайдери можуть допомогти?

  • Ви можете допомогти нам попередити учасників про потенційне шахрайство, поділившись повідомленнями (текстовими, соціальними, інформаційними бюлетенями), які можна знайти на веб-сайті HCPF: hcpf.colorado.gov/alert
  • Ви можете повідомити про шахрайство та дізнатися більше на hfcgo.com/alert

Як ви можете вжити заходів?

  • Переконайтеся, що ваші співробітники знайомі з правомочністю Health First Colorado та процедурами повторної реєстрації, щоб вони могли відповісти на будь-які запитання ваших пацієнтів.
  • Щоб переконатися, що ви отримаєте належну компенсацію, ви повинні перевірити право кожного з ваших пацієнтів на Health First Colorado:
    • На час призначено їх призначення
    • Коли пацієнт приходить на прийом
  • Будь-які питання, які у вас можуть виникнути, ставте своєму фасилітатору практики.
  • Перегляньте наші щомісячні списки авторства. Ці списки допоможуть вам зрозуміти, яким пацієнтам і коли потрібно поновити. Ці списки відображатимуть:
    • Відповідні дати поновлення ваших пацієнтів
    • Ваші пацієнти, які займаються і не займаються
    • Будь-який із ваших пацієнтів, які кваліфікуються як група високого ризику
  • Удосконалені клінічні партнери (ECP) — це зацікавлені учасники, які охоплюють роботу.

Як ви можете допомогти своїм пацієнтам, які відповідають вимогам Health First Colorado?

Ми цінуємо ваше партнерство та заохочуємо вас ділитися з нами відгуками щодо найкращих практик, нових інструментів і значущих показників за адресою practice_support@coaccess.com.

Тримайте Coloradans покритими

#KeepCOCovered

За оцінками HCPF, понад 325,000 2022 поточних учасників більше не матимуть права на участь у програмі Health First Colorado після щорічного перегляду відповідності вимогам. Ці перевірки будуть проведені в ювілейний місяць, коли учасник зареєструвався, тобто якщо учасник зареєструвався в липні 2023 року, його відповідність вимогам буде перевірено в липні XNUMX року.

Якщо обставини нинішнього учасника змінилися після того, як він зареєструвався в Health First Colorado, наприклад, влаштування на нову роботу, яка може перевищити ліміт доходу, йому слід знайти інші варіанти медичного страхування, щоб уникнути потенційно руйнівних наслідків незастрахування.

Станом на квітень 2023 року ліміти допустимого доходу зросли з урахуванням інфляції. Незважаючи на те, що дохід домогосподарства може перевищувати ліміт доходу для Health First Colorado, цілком можливо, що діти в цьому домогосподарстві можуть претендувати на CHP+. CHP+ також охоплює вагітних під час вагітності та пологів, а також протягом 12 місяців після пологів. Натисніть тут щоб переглянути оновлені обмеження відповідності вимогам.

Підключіться для здоров’я Колорадо

Ті, хто більше не має права на страхове покриття Health First Colorado, можуть знайти альтернативні варіанти медичного обслуговування Підключіться для здоров’я Колорадо, офіційний ринок медичного страхування штату Колорадо.

Як я дізнаюся, коли моє продовження?

Весна 2023

Як завершити процес поновлення?

Весна 2023

Швидкі поради щодо завершення поновлення

Весна 2023

Як я можу отримати допомогу щодо поновлення?

Весна 2023

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

  • Усі учасники програми Health First Colorado та CHP+ продовжуватимуть оплачувати телефонні та відеовізити. Це виключає відвідування колодязя дітьми.
    • Телемедицина все ще буде перевагою, ми видаляємо коди Well Child Check із телемедицини з 12 травня 2023 року. Зазначені коди процедур включають 99382, 99383, 99384, 99392, 99393 і 99394. Докладніше тут. Якщо у вас виникли запитання, надішліть електронного листа Моргану Андерсону на адресу morgan.anderson@state.co.us і Наомі Мендоса в naomi.mendoza@state.co.us.
  • Учасники Health First Colorado та CHP+ можуть використовувати телефонні та відеовізити для звичайного медичного обслуговування, терапії та інших візитів. Однак не всі постачальники пропонують послуги телемедицини, тому учасники повинні перевірити, чи їхній постачальник пропонує телемедицину. Це була зміна політики у відповідь на COVID-19, яку Health First Colorado зробила постійною.

Постачальники все ще можуть працювати та виставляти рахунки таким же чином після PHE. Спеціалізація постачальників послуг електронної охорони здоров’я для клінік і нелікарських груп постачальників, які надають послуги виключно за допомогою телемедицини, стане доступною незабаром. Коли він стане доступним, ці постачальники оновлять свою поточну реєстрацію, щоб вказати, що вони надають послуги лише за допомогою телемедицини.

Для платних телемедичних візитів з питань поведінкового здоров’я не очікується змін тарифів через PHE. Паритет оплати між особистими та телемедичними візитами все ще діє. Не буде жодних змін у тому, як RAE сплачують за переваги телемедицини, пов’язані з поведінковим здоров’ям.

На порталі постачальника не вказано дати поновлення відповідності вимогам. Портал покаже дати початку та закінчення покриття. Ми заохочуємо учасників увійти у свої облікові записи PEAK, щоб побачити терміни поновлення.

Щотижневі файли даних HCPF не містять спеціального поля для вказівки статусу поновлення членства. Неможливо визначити, чи було заявку на поновлення подано учасником або воно знаходиться в процесі розгляду працівником відповідності. Однак за допомогою поля дати поновлення користувачі можуть визначити, чи поновлення ще не схвалено.

Наразі файли HCPF не містять поля, яке вказує на автоматичне поновлення. Однак після того, як процеси ex-parte відбуватимуться щомісяця, дати поновлення членства буде оновлено до наступного року.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Нам не вдалося отримати ясність від HCPF щодо того, чому ми бачимо ці дати. Однак будь-яка дата поновлення за останні три роки PHE до 5 підпадатиме під постійне покриття. Учасники, які отримують пакет поновлення з датою поновлення в травні 31 року або пізніше, повинні заповнити цей пакет, щоб зберегти переваги.

Створений обліковий запис PEAK не пропонує іншої опції, окрім номера телефону чи електронної адреси. Єдиний спосіб обійти це зараз — допомогти учаснику налаштувати адресу електронної пошти для створення облікового запису.

Діти в прийомних сім'ях отримають пакет поновлення для оновлення демографічної інформації. Однак, якщо учасник не вживе заходів, його все одно буде автоматично поновлено. Діти, які зараз перебувають у прийомній сім’ї та віком до 18 років, будуть автоматично поновлені та не отримають пакунок. Ті, хто раніше перебував у прийомній сім’ї, продовжуватимуть автоматично поновлюватися, поки їм не виповниться 26 років.

Наразі HCPF досліджує, як вони можуть підтримати працівників, які відповідають вимогам, щоб вирішити проблеми із завантаженістю. HCPF також інвестує 15 мільйонів доларів у додаткові ресурси для оскарження.

Якщо поновлення членства подано через PEAK, поновлення вважається поданим у цей день. Між 5-м і 15-м числом кожного місяця буде пільговий період для поновлення підписки на цей місяць. Поки PEAK «підтвердить» оновлення учасника до 15 числа відповідного місяця, воно вважатиметься завершеним для цілей поновлення.

Постачальники можуть поінформувати про процес оновлення, розмістивши наші листівки у своїх публічних місцях. Флаєри, соціальні мережі, вміст веб-сайту та інші інструменти для роботи з людьми можна знайти на нашому сайті Веб-сторінка PHE Planning. Матеріали в наборах інструментів підвищують обізнаність щодо ключових дій для членів: оновлення контактної інформації, вжиття заходів, коли настає термін поновлення, і звернення за допомогою щодо поновлення до ресурсів громади чи округу, коли вона їм потрібна.

Постачальники також можуть навчити себе та свого персоналу основам процесу поновлення, щоб допомогти пацієнтам, у яких можуть виникнути запитання. Дивіться наш Набір інструментів оновлення освіти.

Можна знайти додаткові поширені запитання щодо закінчення вимоги про безперервне покриття тут.