Зміцнення нинішньої та майбутньої робочої сили в області поведінкової охорони здоров’я Колорадо для задоволення різноманітних потреб і походження зростаючого населення штату

Доступ до Колорадо вирішує проблеми, з якими стикаються постачальники поведінкових медичних послуг, за допомогою фінансування, збільшення відшкодування, програм стимулювання та спеціальних тренінгів

ДЕНВЕР – У Колорадо та по всій країні працівники з питань поведінкової охорони здоров’я стикаються з нестачею кадрів, не мають культурного та мовного розмаїття і не завжди можуть запропонувати культурно-чутливу допомогу, щоб задовольнити потреби пацієнтів. На національному рівні найпоширенішою етнічною приналежністю фахівців з психічного здоров’я є білі (80.9%), за ними йдуть латиноамериканці або латиноамериканці (9.1%) і чорні чи афроамериканці (6.7%) (джерело). Колорадо Доступ Дані про членство показують розбіжність: лише 31% його членів ідентифікують себе як білих, 37% як латиноамериканців або латиноамериканців і 12% як чорні чи афроамериканці.

Colorado Access забезпечує негайне вирішення цих проблем за допомогою багатосторонньої стратегії. Організація працює над зміцненням здоров’я поведінки шляхом фінансування лікарів, які працюють повний робочий день, і збільшення плати за відшкодування, що виплачується постачальникам послуг мережі. Він також вирішує проблему відсутності різноманітності робочої сили, співпрацюючи з партнерами з громади, щоб розширити коло талановитих кадрів, і переконатися, що навчання, що реагує на культуру, є невід’ємною частиною розвитку робочої сили.

Визнаючи потребу в кадрах постачальників, які більше відображають членство, яке вони обслуговують, Colorado Access співпрацює з місцевими вищими навчальними закладами та консультативними службами, як-от МДУ Денвера та Консультаційний центр Марії Дросте, щоб збільшити різноманітність тих, хто вступає в сферу поведінкового здоров’я. Програма зосереджена на кожному кроці процесу, починаючи від раннього знайомства з полем і захоплення, до ліцензування та акредитації, до кар’єрного зростання та зростання, пропонуючи допомогу через стипендії, заохочення та фінансування на цьому шляху.

«Традиційно ми розглядали малозабезпечені громади як монолітне утворення», – сказав Ед Баутіста, директор з розвитку консультаційного центру Марії Дросте. «Розширюючи цю ініціативу, ми зможемо краще обслуговувати окремі групи населення на перетині їхніх потреб, створюючи пул постачальників, що відбиває все різноманіття, яке може запропонувати Колорадо».

Colorado Access застосував широкий і різноманітний підхід до розширення доступу до необхідних послуг поведінкового здоров’я. Це варіювалося від фінансування штатних терапевтів у партнерських організаціях, які обслуговують різноманітне населення, до збільшення плати за відшкодування послуг поведінкового здоров’я, що виплачуються постачальнику, і розширення доступу до терапевтичних послуг (потреба в яких значно зросла через пандемії) надавати лікарі, що мають попередню ліцензію.

«Майже кожного разу, коли я отримую дзвінок від клієнта, вони говорять про численні телефонні дзвінки, які вони зробили, щоб зв’язатися з постачальником поведінкової медицини, який приймає Medicaid», – сказав Чарльз Майєр-Твоумі, LCSW, Mountain Thrive Counseling, PLCC. «Ця зміна зрештою розширить доступ до послуг для такої кількості клієнтів в одному з найбільш густонаселених районів штату. Це також допоможе моїй групі, що розвивається, залучити кваліфікованих та конкурентоспроможних постачальників, що, у свою чергу, забезпечить більш високу якість допомоги суспільству в цілому».

Колорадо продовжує об’єднувати багато культур і походження, включаючи збільшення кількості біженців та іммігрантів, і, таким чином, потреба в підготовці медичних працівників з урахуванням культурних умов ніколи не була більшою. Colorado Access нещодавно розробив серію тренінгів з питань культури, щоб ознайомити постачальників і соціальних працівників з деякими культурними нюансами, які можна розглядати в популяції біженців як спосіб покращити якість допомоги для зростаючої різноманітної спільноти.

«Пандемія посилила важливість служб поведінкового здоров’я», – сказав Роб Бремер, віце-президент із мережевої стратегії Colorado Access. «Немає простого рішення для розширення доступу до цих необхідних послуг, тому наш комплексний підхід включає важливу фінансову підтримку зараз, а також інвестиції в майбутнє».

Про Колорадо Доступ
Як найбільший і найдосвідченіший план охорони здоров’я державного сектору в штаті, Colorado Access є некомерційною організацією, яка працює не тільки на навігацію послугами охорони здоров’я. Компанія зосереджується на задоволенні унікальних потреб членів, співпрацюючи з постачальниками послуг та громадськими організаціями, щоб забезпечити кращий персоналізований догляд завдяки вимірним результатам. Їхній широкий і глибокий погляд на регіональні та місцеві системи дозволяє їм залишатися зосередженими на турботі членів, одночасно співпрацюючи над вимірними та економічно стійкими системами, які обслуговують їх краще. Дізнайтеся більше на coaccess.com.