Gián đoạn dịch vụ mạng CHC
Cập nhật - 3/25/2024
Trang này là nguồn tài nguyên dành cho các bên liên quan của UnitedHealth Group, UnitedHealthcare, Optum và Change Healthcare. Ngoài việc là nguồn chính cung cấp các thông tin cập nhật và kinh doanh mới nhất, trang này còn chứa các liên kết đến các tài nguyên khác để hỗ trợ các bên liên quan này trong việc quản lý mọi tác động liên quan. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật khi có thêm thông tin.
Cập nhật - 2/28/2024
Availity (Clearinghouse) đang cung cấp tính liên tục và kết nối kỹ thuật số cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe bị ảnh hưởng bởi sự kiện an ninh mạng của Change Healthcare. Nhấp chuột tại đây để xem các tài nguyên tự phục vụ của họ để đăng ký và thực hiện các giao dịch quan trọng.
Xin lưu ý, chúng tôi làm việc với một số Clearinghouse khác. Thông tin thêm về điều này có sẵn tại đây.
Optum Change Healthcare (CHC) đang bị gián đoạn dịch vụ mạng do sự cố an ninh mạng. Do đó, bất kỳ nhà cung cấp nào sử dụng CHC đều không thể thực hiện các giao dịch điện tử như gửi yêu cầu bồi thường hoặc xác nhận tư cách thành viên. Các nhóm của chúng tôi đang nỗ lực giảm tác động và bảo vệ mạng của chúng tôi. Xin vui lòng bấm vào tại đây để cập nhật trạng thái.
Nếu bạn đang gặp vấn đề khẩn cấp do sự gián đoạn này gây ra hoặc cần trợ giúp để kiểm tra tính đủ điều kiện, vui lòng gọi cho nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo số 800-511-5010. Vui lòng hoãn các cuộc gọi cho những yêu cầu không khẩn cấp để chúng tôi có thể giúp đỡ những người bị ảnh hưởng bởi sự cố này.