شهر محو الأمية الصحية السعيد!
تم الاعتراف بشهر أكتوبر لأول مرة في جميع أنحاء العالم باعتباره شهر محو الأمية الصحية في القرن الرابع الميلادي عندما أنشأت هيلين أوزبورن الاحتفال للمساعدة في زيادة الوصول إلى معلومات الرعاية الصحية. ال معهد تطوير الرعاية الصحية (IHA) هي الآن المنظمة المسؤولة، لكن المهمة لم تتغير.
يعد محو الأمية الصحية موضوعًا واسعًا، لكني أود أن ألخصه في جملة واحدة - مما يجعل الرعاية الصحية سهلة الفهم للجميع. هل سبق لك أن شاهدت "Gray's Anatomy" واضطررت إلى البحث عن نصف الكلمات التي تستخدمها شخصيات الطبيب؟ هل سبق لك أن غادرت عيادة الطبيب واضطررت إلى القيام بنفس الشيء؟ وفي كلتا الحالتين، سواء كنت تشاهد برنامجًا تلفزيونيًا من أجل المتعة أو تحتاج إلى معرفة المزيد عن صحتك، فلن تحتاج إلى استخدام قاموس لفهم ما سمعته للتو. هذا هو المبدأ الذي أطبقه على عملي كمنسق تسويق أول لشركة Colorado Access.
عندما بدأت العمل هنا في عام 2019، لم أسمع قط عن مصطلح "محو الأمية الصحية". لقد كنت أفتخر دائمًا بقدرتي على فك رموز "حديث الطبيب" في مواعيدي للرعاية الصحية أو في رسائل من شركة التأمين الصحي الخاصة بي، وبمعرفتي أن "الكدمة" هي مجرد كلمة خيالية للكدمة، لكنني لم أفعل ذلك أبدًا. فكرت فيما يعنيه ذلك حتى بدأت في كتابة مراسلات الأعضاء لـ Colorado Access. إذا كنت عضوًا، وتلقيت رسالة أو رسالة إخبارية عبر البريد منا أو كنت على بعض صفحات الويب الخاصة بنا مؤخرًا، فمن المحتمل أنني كتبتها.
سياستنا هي أن جميع اتصالات الأعضاء، سواء كانت بريدًا إلكترونيًا أو خطابًا أو رسالة إخبارية أو نشرة إعلانية أو صفحة ويب أو أي شيء آخر، يجب أن تكون مكتوبة في مستوى معرفة القراءة والكتابة في الصف السادس أو أقل منه، وباستخدام تقنيات اللغة البسيطة. هذا للتأكد من أن كل ما نرسله إلى الأعضاء سهل الفهم قدر الإمكان. في بعض الأحيان، اتباع هذه السياسة يجعلني أبدو موضوعيًا ككاتب عديم الخبرة، لأن طبيعة الكتابة في مستوى معرفة القراءة والكتابة في الصف السادس أو أقل منه تعني استخدام جمل أقصر وأكثر تقطيعًا وكلمات أقل تعقيدًا مما أفعله عادةً. على سبيل المثال، منشور المدونة هذا موجود في مستوى معرفة القراءة والكتابة للصف العاشر!
على الرغم من أن محو الأمية الصحية يعد جزءًا جديدًا نسبيًا من حياتي، إلا أنه أصبح الآن جزءًا مهمًا. أنا محرر، لذلك أقوم باستمرار بتحرير أي شيء أقرأه من حيث الإملاء والنحو والسياق والوضوح، ولكني الآن أقوم أيضًا بالتحرير باستخدام عدسة القراءة والكتابة.
إليك بعض الأشياء التي أفكر فيها:
- ماذا أريد أن يعرف القارئ؟
- هل كتابتي تشرح ذلك بوضوح؟
- إذا لم يكن الأمر كذلك، كيف يمكنني جعل الأمر أكثر وضوحا؟
- هل القطعة سهلة القراءة؟
- هل يمكنني إضافة أشياء مثل العناوين أو النقاط النقطية لتسهيل قراءتها؟
- هل يمكنني تقسيم أي فقرات طويلة لتسهيل قراءتها؟
- هل أستخدم أي كلمات مربكة و/أو غير شائعة؟
- إذا كان الأمر كذلك، فهل يمكنني استبدالها بأي كلمات أقل إرباكًا و/أو أكثر شيوعًا؟
- هل استخدمت نبرة ودية مع الضمائر الشخصية ("أنت"، "نحن")؟
اكتشف المزيد
هل تريد معرفة المزيد عن محو الأمية الصحية؟ ابدأ بهذه الروابط: