محو الأمية الصحية
تخيل هذا: تحصل على رسالة في صندوق البريد الخاص بك. يمكنك أن ترى أن الرسالة من طبيبك ، لكن الرسالة مكتوبة بلغة لا تعرفها. ماذا تفعل؟ كيف تحصل على المساعدة؟ هل تطلب من صديق أو أحد أفراد الأسرة مساعدتك في قراءة الرسالة؟ أم ترميها في سلة المهملات وتنسى أمرها؟
نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة معقد.[أنا] قد يكون من الصعب علينا جميعًا معرفة كيفية الحصول على الرعاية التي نحتاجها.
- ما نوع الرعاية الصحية التي نحتاجها؟
- أين نذهب للحصول على الرعاية؟
- وبمجرد حصولنا على الرعاية الصحية ، كيف نتخذ الخطوات الصحيحة للبقاء بصحة جيدة؟
معرفة الإجابات على هذه الأسئلة يسمى محو الأمية الصحية.
منذ أكتوبر هو شهر محو الأمية الصحية ،[الثاني] إنه وقت مثالي لتسليط الضوء على أهمية محو الأمية الصحية والخطوات التي يتخذها Colorado Access لدعم أعضائنا في تعلم المزيد حول كيفية الحصول على الرعاية التي يحتاجون إليها.
ما هو التثقيف الصحي؟
تعرف مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) محو الأمية الصحية على أنها القدرة على "الحصول على المعلومات والخدمات الصحية الأساسية والتواصل معها ومعالجتها وفهمها". بلغة واضحة ، "محو الأمية الصحية" هو معرفة كيفية الحصول على الرعاية الصحية التي نحتاجها.
تلاحظ وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (DHHS) أيضًا أن كلاً من الأفراد والمنظمات يمكن أن يكونوا ملمين بالصحة:
- محو الأمية الصحية الشخصية: الدرجة التي يمكن للأفراد العثور على المعلومات والخدمات وفهمها واستخدامها لإبلاغ القرارات والإجراءات المتعلقة بالصحة لأنفسهم وللآخرين. بلغة واضحة ، أن تكون "متعلمًا صحيًا" يعني أن شخصًا ما يعرف كيفية الحصول على الرعاية الصحية التي يحتاجها.
- محو الأمية الصحية التنظيمية: الدرجة التي تمكّن المنظمات الأفراد بشكل منصف من العثور على المعلومات والخدمات وفهمها واستخدامها لإبلاغ القرارات والإجراءات المتعلقة بالصحة لأنفسهم وللآخرين. بلغة واضحة ، أن تكون منظمة "متعلمة صحية" يعني أن الأشخاص الذين يخدمونهم يمكنهم فهم الرعاية الصحية التي يحتاجونها والحصول عليها.
ما هي أهمية محو الأمية الصحية؟
وفقًا مركز استراتيجيات الرعاية الصحية، ما يقرب من 36 ٪ من البالغين في الولايات المتحدة لديهم معرفة صحية منخفضة.[ثالثا] هذه النسبة أعلى بين الأشخاص الذين يستخدمون برنامج Medicaid.
عندما يكون الحصول على الرعاية الصحية صعبًا أو محيرًا ، فقد يختار الأشخاص تخطي مواعيد الطبيب ، مما قد يعني أنهم لا يحصلون على الرعاية المناسبة في الوقت المناسب ، أو ليس لديهم الأدوية التي يحتاجونها ، أو يستخدمون غرفة الطوارئ أكثر مما يحتاجون إليه. بحاجة ل. هذا يمكن أن يجعل الناس أكثر مرضا ويمكن أن يكلف المزيد من المال.
إن تسهيل فهم الرعاية الصحية يساعد الناس في الحصول على الرعاية التي يحتاجونها ويساعدهم على البقاء بصحة جيدة. وهذا جيد للجميع!
ما الذي يقوم به موقع Colorado Access لتسهيل فهم الرعاية الصحية؟
يريد Colorado Access أن تكون الرعاية الصحية سهلة الفهم لأعضائنا. فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية مساعدة أعضائنا في الحصول على الرعاية الصحية:
- تتوفر خدمات المساعدة اللغوية ، بما في ذلك الترجمة الشفوية / الكتابية والمساعدات / الخدمات المساعدة مجانًا. اتصل بالرقم 800-511-5010 (برقياً: 888-803-4494).
- عندما ينضم أعضاء جدد إلى Colorado Access ، فإنهم يحصلون على "حزمة عضو جديديشرح الرعاية الصحية التي يمكن للأعضاء الحصول عليها من خلال برنامج Medicaid.
- تتم كتابة جميع المواد الخاصة بالأعضاء بطريقة تسهل قراءتها وفهمها.
- يتمتع موظفو Colorado Access بإمكانية الوصول إلى التدريب على محو الأمية الصحية.
الموارد:
تعزيز محو الأمية الصحية كأداة قوية لمواجهة تحديات الصحة العامة (who.int)
[أنا] هل نظام الرعاية الصحية لدينا معطل؟ - هارفارد هيلث
[الثاني] أكتوبر هو شهر محو الأمية الصحية! - أخبار وأحداث | health.gov
[ثالثا] صحائف وقائع التثقيف الصحي - مركز استراتيجيات الرعاية الصحية (chcs.org)