كولورادو أكسيس يدعم الأعضاء من خلال التغييرات الطبية الطارئة للصحة العامة

مع اقتراب التسجيل المستمر في برنامج Medicaid خلال حالة الطوارئ الصحية العامة من نهايته ، يساعد Colorado Access الأعضاء على التنقل في خطواتهم التالية للحفاظ على تغطية الرعاية الصحية

دنفر ناغتس  - كولورادو الوصولهي أكبر خطة صحية للقطاع العام وأكثرها خبرة في الولاية ، وهي تعمل على تفعيل التوعية والتنسيق على نطاق واسع مع الأعضاء ومقدمي الخدمات والمنظمات المجتمعية لمساعدة الأشخاص على اجتياز نهاية تغطية Medicaid المستمرة وحالة الطوارئ الصحية العامة (PHE).

بموجب قانون اعتمادات Omnibus لعام 2023 ، ستنتهي الأهلية المستمرة وستعود كولورادو إلى عملية التجديد العادية لبرنامج Medicaid ، المعروف باسم Health First Colorado محليًا ، وخطة صحة الطفل و (CHP +). سيتعين على Coloradans الذين يتلقون مزايا من خلال هذه البرامج السعي لتجديد مزاياهم من خلال عملية التجديد وقد يحتاج البعض إلى العثور على تغطية تأمين صحي أخرى ، وفقًا لمتطلبات Medicaid.

تعمل Colorado Access مع إدارة سياسة وتمويل الرعاية الصحية في كولورادو (HCPF) لإعلام وتوجيه الأعضاء خلال هذه العملية. تعمل المنظمة أيضًا مع تواصل من أجل الصحة كولورادو، وهو السوق بالنسبة لـ Coloradans لشراء التأمين الصحي ، والتحالفات الصحية المحلية مثل تحالف مايل للصحة العالية و تحالف أورورا الصحي، وتمويل اثنين من المتخصصين في التسجيل للتركيز على الوصول إلى أولئك الذين يعانون من انعدام الأمن السكني من خلال تحالف كولورادو للمشردين. لضمان تواصل مقدمي الخدمة مع المرضى فيما يتعلق بالتغييرات ، يعمل Colorado Access بشكل مباشر مع شركاء المجتمع بالإضافة إلى مقدمي الخدمة ومرضاهم من خلال الحملات الإعلامية ومن خلال توفير الموارد. وهذا يشمل التعاون مع دنفر تحت المراقبة, قوس مقاطعة آدامز, لجنة الإنقاذ الدوليةو دائرة مقاطعة أراباهو للخدمات الإنسانية. يقوم موظفو Colorado Access أيضًا بوضع المعلومات في مخازن الطعام وفي إذاعة اللغة الإسبانية والتواصل مع أفراد المجتمع مباشرةً.

توضح آني لي ، الرئيسة: "ستكون نهاية التغطية المستمرة بداية مراجعة الأهلية لعشرات الآلاف من سكان كولوراد الذين لديهم هيلث فيرست كولورادو كتأمين صحي لهم ، وسيحتاج الأعضاء إلى اتخاذ إجراءات لمواصلة تغطيتهم الصحية". والرئيس التنفيذي لشركة Colorado Access. "لن يتأهل البعض ويحتاجون إلى الاتصال بالتأمين الصحي من خلال وسائل أخرى ، والبعض الآخر سيعيد تأهيله تلقائيًا من خلال العمليات التي وضعتها الولاية ، والبعض الآخر لن يكون مؤهلاً بعد الآن للحصول على Health First Colorado ، ولكنه سيكون مؤهلاً لخطة صحة الطفل و. بغض النظر عن السيناريو ، نحن هنا للتنقل في هذه العملية مع كل عضو من أعضائنا. يرجى الاتصال ، نحن هنا للمساعدة ".

يعتمد تاريخ تجديد العضو على الشهر الذي بدأت فيه التغطية. تنطلق الموجة الأولى من حزم تجديد التأمين في مارس للأعضاء بتاريخ تجديد في مايو. إذا لم يتم تلقي أي رد ، فستنتهي التغطية في اليوم الأخير من شهر التجديد السنوي للعضو. ستتم عملية إعادة التحديد لجميع أعضاء Health First Colorado عبر الولاية على مدار 12 شهرًا ، لذلك لن يتم تجديد جميع الأعضاء في نفس الوقت. سيكون الأعضاء مستحقين للتجديد في الشهر التقويمي الذي سجلوا فيه.

يصل Colorado Access إلى الأعضاء من خلال الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني ومكالمات التعرف على الصوت التفاعلية (IVR) والتواصل الهاتفي الاستباقي المباشر مع الأعضاء الأكثر خطورة. يتم تدريب فرق خدمة العملاء وخدمات التسجيل في Medicaid على كيفية مساعدة أي شخص على الاتصال بالموارد التي يحتاجون إليها - بما في ذلك الخيارات الأخرى للتأمين الصحي.

إذا كنت عضوًا ، فإن أهم الخطوات التي يجب اتخاذها لضمان استمرارية التغطية هي:

• افتح بريدك
• اتصل بالرقم الموجود على بطاقة التأمين الخاصة بك بين الساعة 8:00 صباحًا و 5:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة لطلب المساعدة
• أكمل ووقع وأعد مستندات التجديد
• قم بتحديث عنوانك على co.gov/PEAK
• ابحث عن تاريخ التجديد على co.gov/PEAK

لمزيد من المعلومات والدعم في التعرف على خيارات التغطية الصحية الخاصة بك ، يرجى الاتصال بـ Colorado Access على الرقم 800-511-5010 أو قم بزيارة https://www.coaccess.com/.

# # #

حول ولاية كولورادو

باعتبارها أكبر خطة صحية للقطاع العام وأكثرها خبرة في الولاية ، فإن Colorado Access هي منظمة غير ربحية تعمل بما يتجاوز مجرد التنقل في الخدمات الصحية. تركز الشركة على تلبية الاحتياجات الفريدة للأعضاء من خلال الشراكة مع مقدمي الخدمات والمنظمات المجتمعية لتوفير رعاية شخصية أفضل من خلال نتائج قابلة للقياس. تتيح لهم رؤيتهم الواسعة والعميقة للأنظمة الإقليمية والمحلية التركيز على رعاية الأعضاء أثناء التعاون في أنظمة قابلة للقياس ومستدامة اقتصاديًا تخدمهم بشكل أفضل. تعلم اكثر من خلال http://coaccess.com.