Pacientská advokacie: Co to je a jak to ovlivňuje vás a vaše blízké?
Pacientská advokacie zahrnuje jakoukoli podporu poskytovanou v nejlepším zájmu pacienta. Naše prožitá zkušenost může změnit naši schopnost čelit zdravotním problémům nebo si udržet zdraví. Schopnost získat pokrytí zdravotní péčí, přístup a reagovat na naše zdravotní potřeby je životně důležitá. Advokacie ve zdravotnictví je nezbytná pro řešení jakýchkoli individuálních problémů, aby bylo dosaženo co nejlepšího zdravotního výsledku.
Udělejte si chvilku a zvažte svou poslední zkušenost jako pacient. Bylo snadné naplánovat si schůzku? Měli jste dopravu? Byla schůzka dobrá zkušenost? Proč nebo proč ne? Byly tam výzvy? Pokud ano, jaké to byly? Byly vaše potřeby splněny? Mluví poskytovatel vaším primárním jazykem? Máte peníze na zaplacení návštěvy nebo léků? Pamatujete si kritické fragmenty informací, které byste měli sdělit svému poskytovateli? Umíte provádět lékařské rady nebo doporučení? Každý příběh by se lišil, kdybychom měli sdílet naše individuální zkušenosti pacientů.
Naše interakce s našimi poskytovateli lékařské péče mění několik faktorů. Nic není dáno pokrytím, jmenováním, výměnami a výsledky. Ne každý bude mít spravedlivé zkušenosti.
Setkání s pacienty se mohou změnit v důsledku mnoha věcí, včetně:
- věk
- Příjem
- Čelí předsudkům
- Doprava
- Komunikace
- Potřeby a schopnosti
- Osobní nebo zdravotní anamnéza
- Životní situace nebo podmínky
- Pojistné krytí nebo nedostatek
- Sociální/ekonomický/zdravotní stav
- Přístup ke službám, jak souvisí se zdravotními potřebami
- Pochopení pojištění, podmínek nebo lékařské rady
- Schopnost jednat nebo reagovat na kteroukoli z výše uvedených výzev nebo podmínek
Každý rok se 19. srpna slaví Národní den pacientské advokacie. Důležitost tohoto dne je vzdělávat nás všechny, abychom si kladli více otázek, hledali zdroje a získali více informací, abychom lépe porozuměli odlišným potřebám nás samotných, našich rodin a naší komunity. Pouze některé odpovědi, které obdržíte, jsou konečným řešením. Najděte způsoby, jak sebe a své blízké vést k nejlepšímu řešení pro vaši jedinečnou situaci. V případě potřeby navštivte advokáta, jako je manažer péče, sociální pracovník nebo advokát, který pracuje v kanceláři/zařízení/organizaci poskytovatele.
Naše služby řízení péče vám mohou pomoci s následujícím:
- Navigace mezi poskytovateli
- Poskytujte komunitní zdroje
- Pochopit lékařská doporučení
- Přechod do nebo z lůžkových služeb
- Přechod z okolností spojených se spravedlností
- Najděte poskytovatele lékařského, zubního a behaviorálního zdraví
Užitečné odkazy:
coaccess.com/members/services: Najděte zdroje a zjistěte o službách, které můžete použít.
healthfirstcolorado.com/renewals: Co potřebujete vědět pro svůj roční program Health First Colorado (Coloradský program Medicaid) nebo Plán zdraví dětí Plus (CHP+) obnovení.