Covid 19
Myslím, že bych mohl mít COVID-19, komu bych měl zavolat?
Další pokyny získáte od svého lékaře, kliniky nebo nemocnice. Nejděte do nemocnice nebo pohotovostní pohotovosti, pokud k tomu nebudete vyzváni. Pro více informací navštivte prosím covid19.colorado.gov/testing. Pokud nemáte lékaře a potřebujete pomoc s jeho vyhledáním, zavolejte nám na číslo 866-833-5717.
COVID-19 se obávám a chci s někým mluvit. Co můžu dělat?
Pokud potřebujete pomoci s hledáním behaviorální zdravotní péče, zavolejte nám na číslo 866-833-5717. Pokud zažíváte krizi, kontaktujte prosím Colorado Crisis Services: volejte 844-493-8255 nebo napište TALK na číslo 38255.
Kde lze najít informace o COVID-19?
navštivte covid19.colorado.gov aktualizované informace o COVID-19.
Myslím, že jsem byl vystaven někomu, kdo má příznaky COVID-19, co mám dělat?
Další pokyny získáte od svého lékaře. Nejezděte do nemocnice nebo pohotovostní pohotovosti, pokud k tomu nebudete vyzváni. Pokud nemáte lékaře a potřebujete pomoc s jeho vyhledáním, zavolejte nám na číslo 866-833-5717.
COVID-19 Testování
Stane se Colorado Access vyhledávacím místem pro testovací služby COVID-19?
V současné době neexistují žádné plány, aby se Colorado Access stal testovacím webem pro COVID-19.
Jak se mohu otestovat?
Pokud máte příznaky, zavolejte nejprve svého lékaře, kliniku nebo nemocnici. Poskytnou vám další pokyny o tom, zda je třeba vás otestovat a kde se máte věnovat péči. Nechoďte do nemocnice nebo na pohotovost, pokud k tomu nebudete vyzváni. Pro více informací navštivte covid19.colorado.gov/testing. Pokud nemáte lékaře a potřebujete pomoc s jeho vyhledáním, zavolejte nám na číslo 866-833-5717.
Je testování zdarma?
Health First Colorado a CHP + pokryjí členy testování na COVID-19. Pokud získáte test COVID-19 od zaregistrovaného poskytovatele, je váš test zdarma. Pro testování COVID-19 nebudou žádné kopay. Další informace naleznete na healthfirstcolorado.com/covid.
Telehealth
Jsou telehealth služby pouze pro členy Medicaid?
Pokud nemáte Health First Colorado (Colorado's Medicaid Program) nebo Child Health Plan Plus (CHP +), obraťte se na svého pojistitele nebo poskytovatele s žádostí o konkrétní informace o tom, jaké služby telehealth jsou pro vás dostupné. Pokud máte Health First Colorado nebo CHP +, navštivte colorado.gov/hcpf/telemedicína pro aktualizované informace.
Kde ve své příručce CHP + mohu najít informace o telehealth službách?
navštivte colorado.gov/hcpf/telemedicína pro aktuální informace o telehealth službách.
Jak se změnily telehealth služby s COVID-19?
Telehealth služby se změnily kvůli vypuknutí COVID-19. Návštěva colorado.gov/hcpf/telemedicína pro nejaktuálnější informace. Informujte se u svého lékaře, jaké služby nabízejí prostřednictvím telehealthu.
Co je to telehealth?
Telehealth je, když používáte technologii pro přístup k péči, kterou potřebujete. Se svým lékařem můžete hovořit prostřednictvím živého videa nebo zvukové relace. To zahrnuje použití telefonu. To znamená, že můžete získat potřebnou péči, aniž byste šli do kanceláře nebo na kliniku. Návštěva colorado.gov/hcpf/telemedicína pro nejaktuálnější informace. Informujte se u svého lékaře, jaké služby nabízejí prostřednictvím telehealthu.
Co může můj lékař udělat prostřednictvím telehealth?
Váš mobilní telefon, tablet nebo stolní počítač mohou být použity k tomu, aby vám pomohly získat zdravotní služby prostřednictvím telehealthu. Spolupracujte se svým lékařem na nalezení nejlepšího nastavení pro vás. Návštěva colorado.gov/hcpf/telemedicína pro nejaktuálnější informace. Informujte se u svého lékaře, jaké služby nabízejí prostřednictvím telehealthu.
Další časté dotazy
Musím si domluvit schůzku se svým manažerem péče. Co bych měl dělat?
Až do dalšího oznámení je naše budova pro veřejnost uzavřena a zastavili jsme osobní schůzky. Další informace o tom, jak můžete získat péči, získáte přímo u svého manažera péče. Pokud nemáte přiřazeného správce péče, zavolejte nám na číslo 866-833-5717.
Potřebuji urychlenou aplikaci Medicaid. Jak to mohu získat?
Obraťte se prosím na službu přístupu k lékařské registraci, na našem webu lékařské pomoci. Návštěva accessenrollment.org, E-mail appassist@accessenrollment.orgnebo volejte na číslo 303-755-4138. Můžete také volat na bezplatné číslo 855-221-4138.
Cítím se špatně, ale bojím se do kanceláře. Existuje jiný způsob, jak mě vidí, aniž bych přišel do kanceláře?
Zavolejte nám na číslo 800-511-5010 nebo nám napište na adresu customer.service@coaccess.com pro obecné otázky. Pokud máte dotazy týkající se vašich příznaků, zavolejte svého poskytovatele. Nechoďte do nemocnice nebo na pohotovost, pokud k tomu nebudete vyzváni. Pokud nemáte lékaře a potřebujete pomoc s jeho vyhledáním, zavolejte nám na číslo 866-833-5717.
Mohu přijet do kanceláře Colorado Access?
Až do dalšího oznámení je naše budova pro veřejnost uzavřena a zastavili jsme všechny osobní schůzky. Pokud potřebujete pomoc, zavolejte nám na 800-511-5010 nebo e-mailem customer.service@coaccess.com.
Odpovědi na častější dotazy naleznete v našem video seriálu Ask Our Experts zde a zde.