Colorado Access vítá nového Chief Communications and Member Experience Officer

AURORA, Colorado – Colorado Access oznamuje jmenování Jaimeho Morena novým šéfem pro komunikaci a zkušenosti členů organizace. Tato nově vytvořená pozice v Colorado Access je důkazem odhodlání organizace poskytovat nejkvalitnější zdravotní péči spolu s komunikací zaměřenou na členy.

Jako hlavní manažer pro komunikaci a zkušenosti členů bude Moreno pracovat v celé organizaci, aby dohlížel na informace a komunikaci nejen pro členy, ale také pro poskytovatele, komunitu a zaměstnance. Bude dohlížet na marketing, zkušenosti členů, záležitosti členů a programovou komunikaci.

„Spojení našich členských, programových a marketingových a komunikačních snah pomůže zajistit, že našim členům se nejen dostane vysoké úrovně personalizované péče, ale budou si vždy vědomi služeb, které jim nabízíme,“ řekla Annie Lee, prezidentka a generální ředitelka. v Colorado Access. "Jaime je perfektní člověk, který se ujme této nové role se svým zázemím a zkušenostmi."

Moreno přináší více než 20 let zkušeností v oblasti marketingu a komunikace s prokázanými výsledky v oblasti vztahů s komunitou a rozvoje partnerství. Dobře se orientuje v oblasti Denveru s více než 25 lety zkušeností na trhu.

„Jsem nadšený, že mohu začít pracovat s Colorado Access v této nové pozici,“ řekl Moreno. "Obdivuji práci, kterou organizace dělá, a doufám, že přinesu jiný pohled na již tak příkladné týmy, ke kterým se připojuji."

Ve své předchozí roli ředitele komunikace a vztahů s komunitou ve společnosti Enhance Health Moreno dohlížel na zásadní komunikaci a řídil vztahy s různými zainteresovanými stranami, komunitou, klienty, zaměstnanci, médii a dalšími spolupracujícími partnery. Předtím zastával pozice v místních zdravotnických organizacích, včetně Pátečních zdravotních plánů a Partnerství mezi sestrami a rodinou; a s dalšími známými entitami v Coloradu, včetně Denver Public Schools, Inventory Smart, Altitude Sports & Entertainment a Hispanic Chamber of Commerce of Metro Denver.

Moreno má také rozsáhlé odborné znalosti na latino/multikulturním trhu s více než 15 lety zkušeností v oboru. Jako rodilý španělský mluvčí pomůže Moreno komunikačním týmům a týmům, které čelí členům, dále se spojit se svými španělsky mluvícími členy, bude jim sloužit v jazyce, který jim nejvíce vyhovuje, a zajistí, aby jejich kultura byla zohledněna v jejich péči.

"Colorado má jednu z největších hispánských populací v zemi a je důležité, aby Colorado Access této komunitě hluboce porozuměl," řekl Lee, "Jaime bude schopen vnést toto kulturní porozumění do své pozice. Colorado Access vynaložilo v posledních letech soustředěné úsilí na posílení naší schopnosti sloužit těm členům, kteří mluví primárně španělsky a identifikují se jako Latino. Mít vedoucího pracovníka pro komunikaci a zkušenosti členů, který má kořeny v této populaci, bude tuto prioritu organizace i nadále podporovat.“

Moreno se aktivně účastnil různých vůdcovských programů, včetně Leadership Programu nadace Hispanic Chamber Education Foundation, Leadership Programu Denver Metro Chamber Leadership Foundation a programu Lean Foundation a Lean Managementu Denver Health Lean Academy. Prostřednictvím těchto programů získali Moreno cenné poznatky o strategiích vedení, zdokonalili dovednosti v oblasti štíhlého managementu a rozšířili svou síť v rámci komunity.

Moreno se připojil k výkonnému týmu v září. Můžete si přečíst více o něm, jeho minulých zkušenostech a jeho roli v Colorado Access zde.

O přístupu Colorado
Jako největší a nejzkušenější zdravotní plán veřejného sektoru ve státě je Colorado Access nezisková organizace, která pracuje nad rámec pouhé navigace zdravotnických služeb. Společnost se zaměřuje na uspokojování jedinečných potřeb členů prostřednictvím partnerství s poskytovateli a komunitními organizacemi, aby poskytovala lépe personalizovanou péči prostřednictvím měřitelných výsledků. Jejich široký a hluboký pohled na regionální a místní systémy jim umožňuje soustředit se na péči o členy a zároveň spolupracovat na měřitelných a ekonomicky udržitelných systémech, které jim lépe slouží. Více se dozvíte na coaccess.com.